培训目的

培训目的

培训目的在现代教育与职业发展中扮演着至关重要的角色，尤其在企业培训和职业发展的过程中，它不仅指明了培训的方向和目标，还为参与者提供了清晰的学习路径和预期成果。在银行业的“开门红”工作坊中，培训目的主要体现在以下几个方面：

一、提升营销策划和组织管理能力

在银行业，尤其是在旺季营销阶段，支行长及其团队需要具备优秀的营销策划能力和组织管理能力。培训目的之一便是通过系统的培训，使参与者掌握营销策略的制定与实施流程。通过案例分析和实战演练，帮助银行管理者在实际工作中灵活运用所学知识，提升其团队的整体执行力和营销效能。

二、宣贯总行目标与激励方案

为了确保各支行能够统一步调，共同朝着总行设定的目标前进，培训期间还将详细解读总行2020年的开门红目标、策略及激励方案。通过与参与者的互动，确保每位支行负责人都能充分理解并落实这些目标，从而实现整体业绩的提升。

三、形成落地执行方案

培训的另一关键目的是指导各经营单位现场形成2020年开门红落地执行方案。通过实际的操作练习，参与者可以在培训中形成具体的、可执行的营销计划，这将有助于在实际工作中迅速实施并达到预期效果。

四、提升基层单位负责人的专业素养

培训还旨在提升基层单位负责人的专业素养，特别是在营销意识、服务规范和客户关系管理等方面。通过对心理学和营销学的结合应用，使参与者在面对客户时能够更自信、更专业，从而增强客户的满意度和忠诚度。

五、推动团队协作与沟通

有效的团队协作与沟通是实现高绩效团队的关键。在培训中，通过小组讨论、角色扮演等多种互动方式，提升团队成员之间的沟通能力与协作意识，帮助他们在实际工作中形成良好的合作氛围。

培训对象

了解培训对象是制定有效培训方案的基础。在“开门红”工作坊中，以下几类人员被确定为主要的培训对象：

一、支行行长

作为分行的核心管理者，支行行长在团队建设和业绩提升方面承担着重要责任。他们需要具备前瞻性的市场洞察力和敏锐的决策能力，因此培训将专注于提升他们的战略思维和执行力。

二、营业部负责人

营业部负责人是直接负责客户服务与业务拓展的关键角色，培训将帮助他们更好地理解市场需求，掌握有效的营销技巧，从而提升客户服务质量与业务业绩。

三、片区管理部负责人

片区管理部负责区域内多个支行的协调与管理，培训将帮助他们提升整体管理协调能力，确保区域内资源的有效配置与使用，提高整体的市场竞争力。

四、相关负责人及助手

各相关负责人可以带领一名助手或骨干参加培训，以便将所学知识在团队中传播。助手的参与能够增强团队的学习效果，促进知识的传递与应用。

培训及辅导时间

本次培训项目安排了为期三个月的辅导与培训，分为四个阶段，共计12天2晚，具体安排如下：

一阶段：培训通关

在2020年1月4日至5日的为期两天的培训中，将进行开班讲话和营销策略的分享，确保参与者能够快速进入状态，了解培训的总体方向与目标。

二阶段：落地执行辅导

2020年1月的四天时间将集中在各支行的开门红营销活动策划及落地执行，确保参与者能够在实际操作中应用所学知识，提升执行力。

三阶段：落地执行辅导

2020年2月份的四天时间将集中在各支行的活动复盘与对标巩固，通过总结与分析提升各支行的综合能力。

四阶段：落地辅导

在2020年3月的最后两天，将进行各支行的交叉辅导，通过分享与讨论，帮助各支行提升整体营销能力。

项目背景

开门红是银行业每年初的重要营销活动，旨在通过旺季营销阶段为全年业绩打下坚实的基础。在当前同业竞争愈加激烈的市场环境下，银行支行面临着营销时间紧、任务重、压力大的现实挑战，如何在有限的时间内开展一期完美的旺季营销显得尤为重要。

本项目的设计重点在于提升银行支行长团队的组织与管理综合能力，同时激励员工士气。通过针对性的培训，提升网点各岗位的营销能力，帮助网点建立一套联动营销模式，最终实现业绩的持续提升。

项目目标

本次培训项目的目标可以从多个角度进行分析，主要包括以下几点：

一、提升团队组织与管理能力

项目旨在帮助支行长改变思维，掌握团队管理的方法与工具。通过系统培训，支行长能够快速转变角色，建立以网点为单位的服务营销管理体系，促进团队的高效运作。

二、服务规范化提升

结合总行和分行对于网点服务的规范要求，培训将帮助各支行打造一套标杆网点服务流程，提升一线员工的服务行为规范，树立良好的客户服务形象。

三、增强营销意识

通过心理学与营销学的结合，解决网点在营销过程中面临的“开口难、成功难、持续难”的三大问题，提升网点的营销“造血”能力，促进服务型网点向服务营销型网点的转型。

四、提升营销技能与建立联动营销模式

通过集中授课与现场辅导，着重演练，提升网点各岗位人员的综合营销能力，帮助他们掌握实际的营销技能，增强客户识别能力及营销能力。

项目实施方案

项目实施方案的设计是确保培训效果的关键，以下是详细的实施方案：

一、培训目的

• 宣贯总行2020年开门红目标、策略、激励方案。
• 提升基层单位负责人的营销策划和组织管理能力。
• 辅导各经营单位现场形成2020年开门红落地执行方案。
• 逐一通关各经营单位的落地方案，做好事前谋划，精准营销。

二、培训对象

• 支行行长、营业部负责人、片区管理部负责人。
• 各相关负责人可再带助手或骨干一名（擅长电脑编辑）。
• 请携带1部电脑和提前准备好2018-2019年开门红本支行存量客户分层数据、营收数据和客户职业大致身份。

三、培训和辅导时间

整个项目将分为四个阶段，各阶段的具体安排将确保参与者能够在培训中收获丰富的实践经验与知识。

四、培训、辅导地点

培训地点设在银行会议室，而辅导地点则安排在各支行、网点，以确保培训内容能够真正落地。

五、开门红工作坊内容

具体课程安排涵盖了开班讲话、营销策略分享、整体方案辅导等多项内容，旨在确保参与者深入理解各项内容，并能够在实际工作中灵活运用。

六、备注

• 集中授课主要是外部老师针对基层经营单位2020年开门红的营销策略和方法的讲解，能够提升各经营单位负责人的营销组织管理能力。
• 辅导形成落地方案外部老师辅导各经营单位形成自身的落地方案，方案有针对性、可行性，能够充分结合网格化营销工作和本单位的行情现状。
• 各经营单位开门红整体落地方案通关各经营单位负责人现场演示、讲解本单位开门红落地方案的具体内容和措施；由行长、片区负责人和外部老师共同进行评估。
• 总行开门红激励方案目标宣讲主要是总行领导对2020年本行的推动方案和考核办法进行讲解、辅导。

总结

培训目的在各类培训项目中都是核心要素之一，它不仅指引了培训的方向和目标，也为参与者提供了清晰的学习路径与预期成果。在银行的开门红工作坊中，通过系统的培训和辅导，参与者将能够提升自身及团队的综合能力，最终实现业绩的持续提升。通过对培训目的的深入剖析，能够更好地理解培训的价值与意义，从而为今后的职业发展奠定坚实的基础。