概念表述

概念简介

概念表述是指将某一特定概念或思想以清晰、简洁且具有逻辑性的方式进行表达的过程。在企业培训、学术研究、商务交流等多个领域，概念表述的能力被视为一种重要的沟通技巧。有效的概念表述不仅可以促进信息的传递，还能增强听众的理解和记忆，从而提高沟通的效率和效果。

课程背景

在现代企业中，知识的传播与沟通尤为重要。根据美国国家实验室的调研数据显示，学习的最好效果是将所学内容“教授”给他人，这一过程的核心在于如何有效地表述和传递概念。企业的内训师和管理者在这一过程中扮演着不可或缺的角色。他们不仅需要具备扎实的专业知识，还应掌握一定的沟通技巧，以便在各种场合中能够自信、清晰地表达自己的观点。

许多职场人士在面对公众演讲时常常感到紧张、恐惧，甚至出现语言凌乱、表达不清等问题。如何克服这些心理障碍、提升表达能力，成为了当前职场培训的重要课题。在这一背景下，邹海龙的内训师TTT技能提升课程应运而生，旨在帮助参训者提升授课技巧和商务呈现能力，尤其是在概念表述方面的能力。

课程目标

本课程的主要目标包括：

• 帮助内训师快速提升授课技巧和沟通能力。
• 通过知识萃取，完成组织经验的有效提炼。
• 开发具有实操性的落地课程，推动企业内的知识传播。
• 克服内心恐惧，建立情感链接，营造专业的商务场合沟通形象。
• 学习和掌握专业授课的ASK模型与人际沟通的“五觉”理论。

课程收益

参加本课程后，学员将能够：

• 有效运用ASK模型，提升授课的专业性和针对性。
• 掌握“五觉”理论在沟通中的应用，增强与听众的联系。
• 熟练运用内训师专业的授课技巧，提升课程的吸引力和感染力。
• 获得超值的商务PPT模板和素材库，丰富课程内容。

课程结构与内容

本课程共分为四大模块，分别为“道、法、术、器”，每个模块都针对内训师在授课过程中的不同需求进行深入剖析和梳理。

第一讲：道—先声夺人

在这一模块中，重点讲解了内训师在沟通中需要掌握的基本原则和技巧。

• 内训师沟通的金三角ASK：强调了内训师在授课过程中要具备的知识（A）、技能（S）和态度（K）。
• 陌生情境链接模型AIDMAS：介绍了如何在陌生情境中与学员建立联系，增强互动效果。
• 克服恐惧、感染学员：提供了实际案例和方法，帮助内训师克服在授课过程中产生的紧张情绪，增强与学员的情感联系。
• 商务演讲心态-六脉神剑：讨论了商务演讲中需具备的心态与气场，帮助内训师树立自信。
• 职业“装”训练技巧：强调了内训师在授课过程中应注意的职业形象和行为规范。

第二讲：法—概念表述

这一模块专注于如何有效地进行概念表述，具体内容包括：

• 开场设计六步法：通过六个步骤帮助内训师设计引人入胜的开场，吸引学员的注意力。
• 讲故事的铺垫技术：介绍了如何通过故事情节增强授课的趣味性和吸引力，帮助学员更好地理解概念。
• 概念表述，话语影响：探讨了不同的表述方式对听众理解的影响，包括概念先行、结论先行、观点先行和数据先行等。
• 常用的商务授课方法：介绍了多种授课方法，如朗读型、概要型、演讲型、讲授型等，帮助内训师根据不同场合选择合适的授课方式。
• 内训师技能专业提升技法：提供了一系列实用的技能提升方法，帮助内训师在授课中实现更好的效果。

第三讲：术—专业表达

在这一模块中，学员将学习到专业表达的创新方法与技巧：

• 讲得好、问得巧、答得妙：强调了内训师在授课中需要具备的表达能力。
• 商务呈现—经典运用：介绍了经典的比喻、故事、活动和案例，帮助内训师丰富授课内容。
• 商务表达—结构：讲解了商务表达的基本结构，包括龙头、凤尾、猪肚、虎背和熊腰等，帮助内训师组织授课内容。
• 商务呈现—效果深化：探讨了如何通过分组竞争、故事、音乐、视频等手段增强授课效果。
• 激发促动三种方法：提供了多种方法来激发学员的参与感和学习兴趣。

第四讲：器—现场掌控

最后一个模块讲解了如何在现场进行有效的掌控，内容包括：

• 商务展示的过程和技巧：介绍了互动技巧、表达技巧、论述技巧、控场技巧和道具使用等。
• 商务展示的现场布置：探讨了不同场合下的现场布置方式，如课桌式、分组式和商务式等。
• 学员参与技法：讲解了如何鼓励学员参与，提高课程的互动性。
• 商务呈现内容设计：提供了商务呈现内容设计的基本原则与技巧。
• 异常情况紧急应对技巧：讨论了在授课过程中可能遇到的突发情况及其应对方法。
• 商务展示禁忌：总结了在商务展示中应当避免的常见错误。
• 总结回顾技巧：提供了有效总结和回顾的技巧，帮助学员巩固所学知识。

总结与展望

概念表述作为一种重要的沟通技巧，在企业培训、学术研究和商务交流等多个领域都具有广泛的应用前景。通过学习和掌握概念表述的相关技巧，内训师和管理者不仅能够提升个人的表达能力，还能促进组织内知识的有效传播。

未来，随着信息技术的发展和社会对人才素质的要求不断提高，概念表述的能力将愈加受到重视。企业和机构应积极开展相关培训，以提升员工的沟通能力和职业素养，从而在激烈的市场竞争中占据优势。