排版简洁

内训师线上（直播）授课技巧能力提升训练

课程背景

随着市场竞争愈发严峻，企业培训工作的重要性愈加凸显。许多企业意识到，依赖外部培训公司并不能完全满足其内部培训需求，必须建立一支优秀的内部培训师队伍。这些内部培训师不仅了解企业文化，更能将企业的精神、成功的历史经验和案例融入授课中，从而提升培训效果，节约培训成本。

然而，企业管理人员、行业精英、技术专家要走上讲台并非易事。培训师的培养关键在于技能的提升，而技能的提升则需要科学的指导。很多企业内部讲师虽然在各自业务领域经验丰富，但在进行线上授课时往往缺乏必要的技巧，导致培训效果大打折扣。因此，本课程结合企业实际需求，提供多种线上直播授课技巧，确保学员在培训中实现综合技能与实战水平的全面提升，能够有效进行线上直播授课。

课程收益

本课程旨在帮助学员掌握有效的线上授课技巧，具体包括：

• 描述线上直播软硬件准备及运用肢体语言和微表情提升直播感染力。
• 运用线上课程的四要四不要技巧及四种互动设计，提升课程生动性。
• 运用七种引人入胜的线上趣味开场导入技巧和八种感性授课技巧。
• 运用四种练习方法和四种线上互动式回顾技巧提升直播课的活跃性。
• 运用导入、讲解、回顾的自然学习模式进行有趣且富有内容的直播授课。

授课对象

本课程主要面向以下人员：

• 企业内训师
• 企业管理者
• 培训管理者

授课时数

课程总时长为2天，每天6小时，共计12小时。

教学方法

课程采用多种教学方法，包括但不限于：

• 讲授法
• 视频教学
• 案例分析
• 小组讨论
• 游戏体验法
• 角色扮演法
• 小组演练

课程大纲

第一讲 直播技巧与肢体语言

一、直播注意事项

• 四要：
• 对象感：理解受众的需求和期望。
• 对话感：与学员建立互动，营造交流氛围。
• 场景感：利用虚拟背景和环境提升直播效果。
• 角色感：明确自己的角色定位，展现专业性。
• 四不要：
• 照本宣科：避免死板的授课方式，要灵活运用知识。
• 枯燥乏味：通过生动的案例、故事和互动来吸引学员注意。
• 情绪冷淡：传递热情和活力，增强学员的参与感。
• 全是文字：注意多样化的表达方式，减少文字的堆砌。

二、直播肢体语言与微表情

• 声法：通过语音变化如轻重缓急和抑扬顿挫来增强表达效果。
• 面法：保持面部表情的自然、微笑和匹配性，营造友好的授课氛围。
• 眼法：运用眼神交流技巧，如触诀、罩诀和贴诀，增强与学员的连接。
• 手法：通过手势如巴马式、切菜式和开合式来辅助表达，提升课程表现力。

案例分析：对比杨幂、朱茵等知名演讲者的表情和手势运用，分析如何通过微表情传达情感和信息。

三、直播互动技巧

• 线上互动原则：
• 简单化：尽量减少复杂操作，使学员容易参与。
• 视觉化：利用图表、图片等提高信息传达的效率。
• 趣味化：通过游戏、问答等形式增加直播的趣味性。

四、线上课程四大互动设计

• 开场互动：如开场call和欢迎学员，拉近与学员的距离。
• 讲解互动：快速投票和打钩连线，增强学员的参与感。
• 练习互动：通过快速投票和打钩连线，巩固学习内容。
• 回顾互动：趣味加分和快速测试，帮助学员回顾课程要点。

第二讲 线上直播授课技巧设计

一、自我介绍设计

• 数字介绍法：通过数据和数字展示个人的专业背景。
• 欲擒故纵法：适当留白，激发学员的好奇心。
• 信息筛选法：重点突出与课程相关的信息。
• 隐喻介绍法：通过生动的比喻来增强记忆点。

二、课堂约定设计

• 三要三不要：明确课堂纪律和互动规则，确保课程顺利进行。
• 趣味约定法：通过有趣的方式让学员自愿遵守约定。
• 拍摄约定法：鼓励学员在特定环节进行拍摄，增加趣味性。

三、线上授课开场设计

• 入场调查法：通过调查了解学员背景，增强互动性。
• 线上标尺法：设定课程目标，帮助学员明确学习方向。
• 故事接龙法：引导学员共同参与故事构建，增强互动。
• 线上提问法：鼓励学员提问，增强课堂活跃度。
• 线上故事法：通过讲故事的方式引入课程内容。
• 视频图片法：利用多媒体素材吸引学员注意。
• 游戏教学法：将游戏融入课程，提高趣味性。

四、直播讲解设计八部曲

• 雨刷法：清晰地传达信息，确保要点突出。
• 力场矩阵：通过图形化展示，帮助学员理解复杂内容。
• 实物道具：使用实物道具增强课程的实用性。
• 故事讲授法：通过故事讲述增加课程的吸引力。
• 图形（片）展示：利用图形片段进行信息传达，增加视觉效果。
• 轻型互动：设计简单的互动环节，增强参与感。
• 幽默元素：适度使用幽默提升课程的趣味性。
• 视听资料：结合视听资料丰富课程内容。

五、直播互动练习设计四法宝

• 案例分析：通过真实案例分析提升学员的实际操作能力。
• 游戏练习：设计有趣的游戏环节，增加互动和参与感。
• 连麦分享：邀请学员分享经验，增强学习的互动性。
• 选填连判：通过选择题的形式进行知识点的回顾和巩固。

六、直播收官设计四部曲

• ORID回顾法：通过观察、反思、解释、决策的方式回顾课程内容。
• 情绪地图法：引导学员分享学习后的情感变化，增强互动。
• 关键学习点法：总结课程关键内容，提升记忆效果。
• 个人广告片：让学员分享自己的收获和应用，增加参与感。

第三讲 线上PPT的转换设计

一、结构清晰

• WWH法：What, Why, How的结构清晰呈现课程要点。
• PRM法：Problem, Response, Meaning的框架设计。
• 要素型：明确每个幻灯片的要素，避免杂乱。
• 流程型：根据流程逻辑组织内容，易于理解。

二、排版简洁

• 目录式排版：清晰列出主要内容，方便学员查阅。
• KISS式排版：保持简单明了，避免复杂信息干扰。
• 图文式排版：通过图文结合的方式增强视觉吸引力。
• 矢量插图：使用矢量插图提升专业感。
• 动态插图：通过动态效果吸引学员的注意。

三、动画活跃

• 切换动画：使用适当的切换动画提升观看体验。
• 平滑动画：确保动画效果自然流畅，增强专业性。
• 特效动画：适度使用特效动画，增加课程趣味性。

第四讲 问题回应与点评

一、问题回应技巧

• 有把握的问题：针对学员提出的与课程相关的问题，给予明确的回答。
• 无把握的问题：对不确定的问题，采用认可赞赏、反问回去、集体智慧等方式应对。

二、点评评估技巧

• 汉堡包法：以积极的评价开头，夹杂中间的建议，再以鼓励的话语结束。
• 比喻法：通过生动的比喻帮助学员理解反馈内容。
• 就地法：及时给予反馈，避免延误。
• 首字母法：以首字母为线索进行点评，增强趣味性。
• 点评原则：聚焦、具体、解释、可操作，确保反馈有针对性和可执行性。

第五讲 授课实战演练力

一、实战演练

• 课程设计：通过小组合作进行课程内容的设计与优化。
• 擂台PK：通过小组之间的PK演练提升竞争意识。
• 小组互评：学员之间进行互评，增强学习的互动性。
• 老师讲评：教师对学员的表现给予专业的点评和指导。

二、一课四讲

• 实讲：我讲你听，强调表达能力的提升。
• 示讲：我做你看，展示正确的授课方式。
• 视讲：我看你讲，进行观察与学习。
• 试讲：你讲我评，进行角色互换，增强学习效果。

三、行动落地

• 学员课后写出5个课程中的收获点，增强记忆。
• 学员课后列出3个指导实际工作的行动项，确保知识应用。
• 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动，确保知识转化为实践。

通过课程的设计与实施，学员不仅能够掌握线上授课的基本技巧，还能学会如何在实际工作中灵活运用这些技巧，提升自身的授课能力与效果。课程的多样化教学方法和丰富的实践环节，将确保学员在学习中获得最大的收益。

结语

内训师线上授课技巧能力提升训练课程，旨在培养企业内部讲师的授课能力，使其能够在复杂多变的市场环境中，依托自身的行业经验与企业文化，通过有效的线上授课方式，提升员工的技能与素养。在未来的职场中，优秀的内训师将成为企业人才培养的重要推动力量，为企业的持续发展提供坚实的支持。