课程名称

内训师课程设计开发与授课技巧

课程背景

在当今竞争日益激烈的市场环境中，企业在发展过程中愈加重视内部培训的重要性。许多企业认识到，仅仅依赖外部培训机构进行员工培训已无法满足企业长期发展和人才培养的需求。为了提升员工的综合素质和岗位技能，企业需要建立一支专业的内部培训师队伍。这些内训师不仅要具备丰富的专业知识和实践经验，还需掌握课程设计和授课技巧，以便将企业文化、成功经验以及行业知识有效地传递给员工。

然而，转变为内训师并非易事。企业管理者、行业精英以及技术专家在课程开发和授课方面往往缺乏系统的培训和指导，这导致传统培训的效果不尽如人意。因此，建立科学的内训师培养体系，培养其课程设计与授课技能，成为企业提升培训效率的重要举措。

课程收益

本课程旨在提升内训师的课程设计和授课技巧，具体收益如下：

• 掌握课程设计与开发的五个步骤，能够迅速开发符合企业需求的标准课程。
• 能够撰写精准的学习模块课题名称，确保课程目标明确。
• 运用金字塔原理构建课程结构，使课程逻辑性更强。
• 萃取和提炼学习内容，提升课程的吸引力和实用性。
• 利用自然学习法进行教学设计，激发学员的学习兴趣。
• 熟练掌握PPT制作技巧，以增强课程的视觉效果和呈现效果。
• 掌握多种授课技巧，如引人入胜的开场、课堂练习和互动回顾等，提升课堂参与度和学习效果。

授课对象

本课程主要面向以下对象：

• 企业内部兼/专职培训师
• 企业管理者
• 培训管理者
• 宣讲员及其他相关人员

授课时数与方式

本课程为期两天，每天6小时，采用交互教学、互动演练和行动学习等多种教学方式，确保学员在学习中能够积极参与并获得实用技能。

课程大纲

第一部分：课程设计与开发

第一讲 课程开发力

一、分析培训需求

培训需求分析是课程开发的起点，企业应明确培训目标，并通过多种方式收集和判断需求。此阶段包括：

• 需求定义：明确需要解决的问题和目标。
• 收集需求：通过问卷、访谈等方式了解员工的培训需求。
• 确定需求：对收集到的信息进行分析，优先确定最迫切的需求。
• 需求判断：根据企业战略目标，判断哪些需求值得投入资源进行培训。

二、撰写课程名称

课程名称的撰写至关重要，它直接影响学员的选择和参与度。有效的课程名称应具备以下特点：

• 准确性：名称应与课程内容相符。
• 价值性：能够体现课程的价值和收益。
• 亮点性：确保课程名称具备吸引力，能够引起学员的兴趣。

通过实例分析和课堂练习，学员将能够撰写出符合标准的课程名称。

三、搭建课程结构

课程结构是课程设计的框架，合理的结构能够帮助学员更好地理解和吸收知识。常见的课程结构包括：

• 要素型结构：根据课程的基本要素进行组织。
• 流程型结构：按照知识的逻辑顺序进行排列。
• WWH型结构：强调"What"、"Why"和"How"的逻辑关系。
• PRM型结构：关注参与者的需求、结果和方法。

通过案例分析，学员将能够掌握多种课程结构的搭建方法。

四、萃取课程内容

课程内容的萃取是确保课程质量的关键步骤。通过以下方法，学员能够有效萃取课程内容：

• 内萃三步曲：冒泡泡（横向思维）、找结构（分类思维）、深挖掘（纵向思维）。
• 外取四通道：书籍、课程、文章、专家。
• 内容美化：通过信息观点、口号口诀和公式模型等方式提升内容的吸引力。

五、设计教学策略

教学策略的设计是有效授课的保障，主要包括以下几个步骤：

• 导入：通过提问、故事等方式引入主题，激发学员兴趣。
• 讲解：运用联想法讲解新知识，增强记忆效果。
• 练习：通过实践活动加深对知识的理解和应用。
• 回顾：对学习内容进行总结，帮助学员巩固记忆。

六、制作教学课件

PPT课件是现代培训的重要工具，制作高效、美观的课件能够提升培训效果。主要技巧包括：

• 使用高效插件，如Islide、Smartart等，提升制作效率。
• 掌握高效制作7步曲，从结构设计到美化排版，确保课件质量。
• 遵循排版美化原则，如KISS原则、亲密原则等，提高课件的可读性。

第二部分：授课技巧

第二讲 课程授课力

一、开场导入7部曲

开场导入是课程授课的关键，能够迅速吸引学员注意力。有效的开场导入方法包括：

• 提问：提出具有挑战性的问题，引发思考。
• 抛观点：分享独特的观点，引起共鸣。
• 放图片：通过生动的图片激发视觉兴趣。
• 讲故事：用故事引入主题，增强情感共鸣。
• 播放视频：使用短视频引导学员进入状态。
• 玩游戏：通过互动游戏活跃课堂气氛。

二、感性演绎3部曲

感性演绎能够帮助学员更好地理解和记忆课程内容，主要包括：

• 使用实物道具，增强课程的直观性。
• 场景再现，通过真实场景激发学员的情感共鸣。
• 幽默元素的运用，轻松的氛围有助于学员放松心情。

三、理性表达4部曲

理性表达是系统传递知识的重要方式，包括：

• 区分讲法：对不同类型的知识采用不同的讲解方式。
• 口诀口号：通过简洁的口诀帮助学员记忆。
• 模型讲法：使用模型化的方法让复杂知识变得简单。
• SCQA法：使用情境、复杂性、问题和答案的结构进行讲解。

四、练习实操4部曲

通过实践活动，加深学员对知识的理解和应用。具体方法包括：

• 案例分析：通过分析真实案例，增强学员的实战能力。
• 实操练习：采用示范教学法，让学员参与到实际操作中。
• 课堂测验：及时检测学员的学习效果。
• 角色扮演：通过模拟场景，增强学员的体验感。

五、回顾总结3部曲

有效的回顾总结有助于巩固学员的学习成果，包括：

• 回顾总结：对本次课程的重点内容进行回顾。
• 号召行动：鼓励学员将所学知识应用到实际工作中。
• 感谢祝福：对学员的参与表示感谢，并送上祝福。

结语

通过本课程的学习，企业内部培训师将能够掌握系统的课程设计与授课技巧，提升自身的教学能力和专业素养，从而为企业的人才培养和发展贡献更大的价值。在未来的培训实践中，结合企业实际情况和学员需求，不断优化和调整培训内容和方法，将是内训师的持续追求。期待每位学员能够在实践中不断成长，成为优秀的内训师。