引导提问

引导式培训技巧

引导式培训技巧，通常简称为引导培训，是一种以学员为中心的培训方法，旨在通过激励和引导学员的思考与参与来提升学习效果。与传统的以讲授为主的培训模式不同，引导式培训强调互动、参与、讨论与实践，旨在促进学员的自主学习能力和问题解决能力。本文将深入探讨引导式培训的定义、背景、理论基础、实践应用、工具与技巧、案例研究以及在主流领域中的应用，力求为读者提供全面的理解与参考。

一、引导的基本概念

引导在培训中的重要性不可忽视。引导不仅是对学员学习过程的引领，更是通过适当的提问、技巧和方法来激发学员的思考，促进他们对知识的理解和应用。引导的核心在于帮助学员在学习中找到自己的思路，鼓励他们主动探索和发现解决问题的途径。

二、引导式培训的定义

引导式培训是一种培训方式，通过专业培训师的引导，激励学员主动参与到学习过程中，强调学员的体验与互动。相比传统的知识传递方式，引导式培训更为注重学员在学习中的思考和参与程度，旨在培养其自主学习能力与批判性思维。

三、引导式培训与传统培训的区别

• 培训目标：传统培训主要关注知识的传递和讲师的授课能力，而引导式培训则关注学员的学习体验和能力提升。
• 教学方法：传统培训多采用讲授、演示等单向传播的方式，引导式培训则通过讨论、互动、案例分析等多元化手段激发学员参与。
• 学员角色：在传统培训中，学员往往是被动接受知识的对象，而在引导式培训中，学员则成为学习的主动参与者。

四、培训准备

成功的引导式培训离不开充分的准备。培训师需在培训前了解学员的背景、需求和期望，设计合适的课堂布局以及准备丰富的培训物料。通过这些准备，可以确保培训过程顺利进行，最大程度地激发学员的学习兴趣。

五、激发学习兴趣

1. 传统开场四部曲

• 介绍自己：培训师首先要简要介绍自己的背景和专业知识，以建立与学员的信任关系。
• 提出主题：明确培训主题，让学员了解培训的目的和重要性。
• 内容预告：简要介绍培训内容，让学员对接下来的学习有心理准备。
• 制定规则：建立课堂规则，确保学习环境的良好秩序。

2. 激发学习兴趣的三大任务

• 注意力：通过多样化的教学手段吸引学员的注意力，保持学习的积极性。
• 联系力：将课程内容与学员的实际工作或生活联系起来，提高学习的相关性。
• 链接力：通过引导学员之间的交流与合作，增强学习的互动性。

3. 引导式开场四种技术

• 人物调查表：通过调查学员的背景、兴趣和期望，激发他们的参与热情。
• 引导式调研：针对课程主题进行调研，鼓励学员分享自己的观点和经验。
• 视觉探索卡：利用视觉工具帮助学员整理思路，激发创意与灵感。
• 翻转测试法：通过翻转课堂的方式，提前让学员接触课程内容，提升学习效果。

六、构建场域（FB）

场域指的是培训过程中形成的学习环境和氛围。构建良好的场域能有效促进学员的沉浸式学习体验。场域构建的三要素包括环境、链接与能量，培训师需通过合理设计培训空间、促进学员之间的互动、营造积极向上的学习氛围来实现。

七、引导提问（FQ）

1. 引导式提问的分类

• 开放式与封闭式：开放式问题鼓励学员自由表达，而封闭式问题则适合快速获取具体信息。
• 集体提问与个体提问：集体提问适合引发讨论，个体提问则能关注个别学员的理解情况。
• 上堆提问与下切提问：上堆提问可以引导学员进行深入思考，而下切提问则有助于具体问题的解决。
• 漏斗式与SSR式：漏斗式提问从宽泛到具体，SSR式则强调学员对内容的总结、反思与应用。
• 文字信息式与图景式：文字信息式提问适合传递具体数据，图景式提问则更能激发学员的想象力。

2. 过渡语设计（TSDD）

过渡语的设计对引导式培训至关重要。良好的过渡语能够使课堂内容衔接自然、流畅，增强学员的理解与记忆。常见的过渡语设计逻辑包括逻辑顺序、因果关系和类比关系等，培训师应根据具体情况灵活运用。

八、深层互动

1. 共创式教学（BSCC）

共创式教学是一种强调学员参与和合作的教学方法。通过提出问题、头脑风暴、视觉呈现和分类梳理等步骤，培训师可以引导学员共同探索课程内容，促进深层次的学习与理解。在实施BSCC时，培训师需注意明确规则、鼓励发言，并总结归纳学员的观点和建议。

2. 焦点研讨法（ORID）

ORID是一种结构化的讨论方法，通过目标、现实、影响与决策四个维度，引导学员深入思考和讨论特定问题。在培训中，ORID可以用于提问互动、案例教学和总结反思等环节，帮助学员形成全面的理解与认知。

九、引导式关闭总结（FC）

1. 引导总结三大特征

• 主动输出：鼓励学员总结自己的学习成果，增强记忆与理解。
• 双脑思维：结合逻辑思维与直觉思维，促进学员全面反思。
• 全员参与：确保每位学员都能在总结中发表自己的观点与收获。

2. 五类总结方式

• 闭场圈分享：通过圈内分享的方式，促进学员之间的互动与反馈。
• 接龙式总结：利用接龙的方式，让学员依次总结，增强学习的连贯性。
• ORID反思：结合ORID方法，引导学员深入总结与反思课程内容。
• 走墙式总结：利用墙面展示学员的学习成果，促进视觉反馈。
• 关键学习点：总结课程中的关键学习点，帮助学员形成系统的知识框架。

十、引导式培训的实践案例

在企业培训中，引导式培训已被广泛应用于各类技能培训和团队建设活动。例如，在某大型企业的领导力培训中，培训师通过引导式提问和小组讨论的方式，促使学员分享各自的管理经验，从而实现知识的共享与碰撞。在此过程中，学员不仅获得了实用的管理技巧，还增强了团队合作意识，提升了整体的学习效果。

十一、引导式培训在主流领域的应用

引导式培训不仅在企业内部培训中受到重视，也在教育、医疗、科技等多个领域得到了应用。在教育领域，越来越多的学校开始采用引导式教学方法，鼓励学生主动参与课堂讨论和项目研究。在医疗培训中，通过引导式培训，医生能够更好地理解患者的需求，提高临床决策能力。在科技行业，尤其是在快速变化的技术环境中，引导式培训帮助员工快速适应新技术，提高学习效率。

引导式培训作为一种创新的培训方法，正在逐渐取代传统的知识传递模式。通过强调学员的参与、讨论与反思，引导式培训不仅提升了学习效果，也为学员的职业发展提供了新的动力与方向。在未来的培训中，随着技术的进步与学习方式的多元化，引导式培训势必将发挥更大的作用。

总结

引导式培训技巧为培训师提供了一种更加有效的教学方法，通过引导学员参与、思考和讨论，增强他们的学习体验和能力。随着培训需求的不断变化，掌握引导式培训技巧不仅是培训师的职业素养，更是提升培训质量的重要途径。