课程内容创新

课程内容创新：PBTT职业银行内训师培训训练营

在快速变革的金融行业背景下，传统银行业务面临着前所未有的挑战。随着新兴金融科技的崛起，银行的工作模式亟需进行深刻反思与革新。张振远老师的《PBTT职业银行内训师培训训练营》应运而生，旨在通过课程内容创新，提升银行员工的综合素质与业务能力，进而推动银行绩效的提升。

一、项目背景

在互联网及金融科技的迅猛发展下，传统银行业务的生存与发展面临着巨大的压力。传统的“守株待兔”式工作模式已经无法适应当今市场的需要。各大银行意识到，只有通过高效、快速的培训体系，才能培养出适应新形势的高素质员工。因此，建立一支职业银行内训师（Professional Bank Trainer，PBT）队伍成为了各大银行的共同选择。

然而，当前银行内训师培训课程中存在诸多问题：课程内容偏离实际，缺乏针对性；培训效果低效，内训师无法将所学内容内化为实际能力；讲师多为业余水平，难以与学员建立有效沟通；课程开发模型复杂，缺乏可复制性和实用性。

为此，项目团队提出了“培训讲师银行化，课程内容银行化，课程输出银行化”的核心理念，构建了以银行业务为基础，内训技术为轴心，课程开发为核心的PBTT职业银行内训师培训项目体系。这一创新的课程体系旨在培养本地化、专业化的银行内训人才，最终实现银行绩效的全面提升。

二、PBTT项目特点

PBTT项目的特点可用“1234”来概括：

• 项目核心：培养一支30至45人的PBTT职业银行内训师队伍。
• 项目价值：实现两个目标：使PBT队伍成员能够熟练讲授银行通用内训课程，并能够开发所在个人领域的银行专业内训课程。
• 项目特色：具备三个银行标签：所有导师均具备资深银行工作经验，案例均以银行内容为主，建立标准化银行内训课程模板。
• 项目方向：涵盖四大银行领域，包括银行产品类、营销类、操作技能类和后台通用类内训标准化课程。

三、项目成果

每期项目为银行培养认证合格的PBTT内训师30至45人，认证标准包括：

• 掌握银行内训课程基础讲授能力。
• 输出一个银行标准化案例，并完成案例撰写。
• 输出一门45分钟至60分钟的标准化银行内训课程，并完成试讲与修订。
• 输出一门标准化银行微课程，并完成系统上线。

每期还将产出《银行内训标准案例集》和《标准化银行内训课程包》，确保培训内容的实用性和可持续性。

四、项目实施流程

PBTT项目的实施分为四个阶段，具体流程如下：

• 项目调研阶段：通过电话访谈及问卷收集信息，确定参训人员及条线。
• 内训师能力塑造阶段：包括基础塑造、结构化表达与经验萃取等课程。
• 内训课程研发阶段：涵盖课程结构设计、教学呈现设计及课件制作。
• 内训微课开发阶段：包括微课脚本设计及视频制作。

五、师资力量

PBTT项目的师资团队由多位在银行业及培训领域具备丰富经验的专家组成。他们不仅具备扎实的专业知识，还有着丰富的实战经验，能够为学员提供切实可行的指导和支持。

六、课程内容大纲

PBTT课程内容涵盖了内训师基础塑造、结构化思维表达、银行经验萃取与价值案例开发等多个模块，确保学员全面掌握内训师所需的各项技能与知识。

• 第一部分：内训师基础塑造，涵盖角色认知、语言技巧、外在表达等。
• 第二部分：结构化思维与表达技巧，通过案例分析提升学员的表达能力。
• 第三部分：银行经验萃取与案例开发，帮助学员掌握独立开发银行案例的能力。

七、总结与展望

《PBTT职业银行内训师培训训练营》通过课程内容的创新，致力于培养一支专业化、领域化的银行内训师队伍，推动银行员工的综合素质提升，进而实现银行绩效的提升。在未来的发展中，PBTT项目有望不断优化与迭代，为银行业的培训体系带来更大的价值与影响。

随着银行业的不断发展，内训师的角色将愈发重要。PBTT项目不仅为银行提供了高效的内训师培养方案，更为整个行业的培训与发展树立了新的标杆。未来，PBTT将继续致力于探索和创新，为银行业的发展贡献更多的智慧与力量。

八、参考文献

在深入研究课程内容创新及其在银行内训中的应用时，以下文献将提供有益的参考：

• 金融科技与传统银行业务创新的关系分析。
• 内训师培养模式的比较研究及其对银行绩效的影响。
• 职业银行内训师的角色与素质要求探讨。

通过这些文献的研究，可以更深入地理解课程内容创新的重要性及其在银行业中的实际应用。