内容遵循

柒雅：个人金融部培训方案—个金内训师培训

在当今快速发展的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化。培训和教育作为企业人才发展的重要手段，越来越受到企业的重视。大多数企业都有自己的内训师队伍，然而大多数企业内训师的能力模型，停留在基础授课技能板块。如何将组织中优秀经验进行萃取，从隐性知识转化为显性知识，形成一门课程通俗易懂地阐述清楚，是每位企业讲师必备的技能。本课程旨在帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术，使其能够独立开发高质量的培训课程。

课程背景

随着全球化和信息技术的迅速发展，企业面临的市场竞争愈发激烈。为了在这一环境中立足并发展，企业需要不断提升员工的技能和知识水平，而培训和教育是实现这一目标的重要途径。内训师作为内部知识传递和培训的主要承担者，其专业能力的提升不仅关乎个人职业发展，也直接影响到企业的培训效果和整体业务表现。

然而，当前许多企业的内训师在授课能力、课程设计和知识转化等方面仍存在不足，往往难以将隐性知识有效转化为显性知识。因此，针对内训师的培训显得尤为重要。本课程以“讲得清、听得懂、用得上、有结果”为目标，致力于提升内训师的综合素质和课程开发能力。

课程收益

通过参加本课程，学员将获得以下收益：

• 系统掌握课程设计和经验萃取的体系技巧，能够独立开发高质量的培训课程。
• 通过运用经验萃取五大技巧，掌握知识建模萃取技术，从零到一掌握萃取体系。
• 学会扩展知识点和举一反三的教学设计，将学到的知识点和技能点转化为实际应用。
• 掌握五种引人入胜的互动技巧，使课堂更加生动有趣。
• 学习如何应对课堂中的挑衅，并掌握解决挑衅的五大应对技巧，不再“畏课如虎”。
• 熟悉营销销售的四大技巧，轻松应对实际情况，通过现场实战一对一辅导结合以赛代练的模式快速提升教学技能。

课程对象与方式

本课程主要面向以下群体：

• 个人金融部的内训师
• 企业精英
• 营销团队成员

课程采用理论讲授、实战演练、案例分析、视频实操、工具应用和作品评审等多种方式，确保学员在实践中巩固所学知识。

课程大纲

第一天：课程设计与经验萃取

模块一：优秀课程设计的标准

课程设计是内训师的基础能力之一，优秀的课程应具备以下标准：

• 需求聚焦：课程设计需明确业务需求，以确保培训的针对性。
• 主题遵循：主题应简明扼要，能够直观传达核心信息。
• 教学设计：逻辑严谨，课程结构清晰，能够引导学员逐步深入。
• 内容遵循：内容应有趣且富有互动，能够激发学员的学习兴趣。
• 画面呈现：通过生动的视觉呈现，提升学习体验。

课程主题设计

课程主题的设计至关重要，应遵循以下三原则：

• 简名扼要：主题名称应能清晰表达课程核心，避免冗长和模糊。
• 课题相关：主题内容需与受众的需求紧密相关。
• 别具一格：主题应具有独特性，能够吸引学员的关注。

课程结构梳理

课程结构合理性直接影响学习效果，需从以下方面进行梳理：

• 时间结构：制定合理的时间安排，以确保学习的连贯性。
• 支点结构：通过设置关键支点，引导学员逐步掌握课程核心内容。
• 程度结构：根据学员的基础和需求，设置不同的学习层次。
• 变焦结构：适时调整课程节奏，关注学员的反馈。

经验萃取四步曲

经验萃取是课程开发的重要环节，具体步骤包括：

• 场景呈现：通过真实案例，帮助学员理解理论与实践的结合。
• 事实叙述：准确描述经验的背景与细节，增强课程的可信度。
• 找优势寻难点：通过分析经验中的优势与挑战，提炼有效措施。
• 有效措施描述：总结并描述应对挑战的有效措施，为学员提供实用指导。

第二天：授课演绎教学训练与营销技能训练

模块三：授课演绎技巧训练

授课演绎是内训师的重要能力，需重点训练以下方面：

• 讲师气质修炼：涵盖内外兼修，提升讲师的整体风范。
• 讲师风格定位：帮助讲师找到适合自己的授课风格，增强授课的自信。
• 授课技巧体系训练：通过模拟授课，提升授课技巧与应变能力。

模块四：营销技能训练

营销技能是内训师必备的能力之一，需围绕以下内容进行训练：

• 思维升级：培养利他思维，关注客户需求。
• 目标梳理：明确目标，确保培训内容不跑偏。
• 全脑运用：通过分析、结构、演绎和创新的全脑思维，提升课程的吸引力。
• 营销推荐模型：掌握4P、AIDA等营销模型，提升内训师的市场敏感度。

课程总结与展望

通过为期两天的培训，学员将全面掌握内训师所需的各项技能，包括课程设计、经验萃取、授课演绎及营销技能等。课程强调实践与理论相结合，确保学员在实际操作中巩固所学内容。最终，企业将能拥有一支高素质的内训师队伍，为企业的长期发展和人才培养奠定坚实基础。

在未来，随着市场环境的不断变化，内训师的角色和职责将不断演变。因此，持续学习和提升自身能力，将是每位内训师在职业生涯中必不可少的使命。通过不断的实践和反思，内训师不仅能为企业创造价值，也能在个人职业道路上走得更加宽广。