课程ID:39185

张毓岚:团队建设|重塑新生代员工沟通能力,激活企业组织活力

在面对新生代员工对传统培训的抵触情绪时,如何有效提升他们的职业素养与沟通能力?利用沉浸式剧场体验,结合现代游戏化教学,让学员在轻松愉悦的氛围中深入理解沟通的意义与技巧。通过真实情境模拟与互动式学习,帮助企业培养出更具职业素养的团队,提升整体组织效能。

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曹大嘴老师
  • 沉浸式体验通过剧本杀等互动形式,让学员在真实情境中参与学习,提升参与感与体验感。
  • 沟通技巧深入解析沟通的核心要素,帮助学员掌握有效的沟通技巧,从而增强团队协作能力。
  • 角色扮演通过角色扮演让学员体验不同的沟通风格,提升对他人情感和需求的理解。
  • 团队协作通过团队活动,促进成员之间的沟通与信任,强化团队合作意识。
  • 实战模拟提供真实的沟通场景模拟,使学员在实践中检验与提升自己的沟通能力。

高效沟通能力构建:让团队在游戏中成长 围绕新生代员工特点,课程采用沉浸式剧场体验,通过角色扮演与实战模拟,帮助学员掌握沟通的本质与技巧。课程内容包括沟通的基本认知、黄金三角模型、各种沟通风格及其应对方式,确保学员不仅能理解理论,更能在实际工作中灵活运用。

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构建高效沟通体系,提升团队整体能力

通过九个关键模块,帮助企业打通沟通的每一个环节,确保信息的顺畅传递。课程重点在于分析沟通中的障碍,提升学员的沟通意识与技巧,以实现更高效的团队合作与执行力。
  • 沟通的基本认知

    理解沟通的目的与要素,掌握沟通的基本技巧,为后续的沟通打下基础。
  • 沟通风格分析

    识别并理解不同沟通风格,学习如何应对不同风格的沟通者,以提升沟通效果。
  • 黄金三角模型

    深入掌握沟通的黄金三角模型,包括听、说、问,提升沟通的有效性。
  • 高效聆听技巧

    学习高效聆听的四个步骤,通过改善聆听能力,提升沟通质量。
  • 有效表达技巧

    掌握反馈与表达的三角模型,提升信息传递的清晰度与准确性。
  • 情景演练

    通过情境模拟,帮助学员在真实场景中应用所学知识,增强实战能力。
  • 团队破冰

    通过项目体验,帮助团队成员打破隔阂,促进深度融合与合作。
  • 沟通中的情感管理

    理解情感在沟通中的作用,学习如何有效管理沟通中的情感因素。
  • 实战应用

    将所学知识应用于实际工作中,确保学员能够在工作场景中灵活运用沟通技巧。

掌握沟通艺术,提升团队协作能力

通过课程学习,学员将掌握高效沟通的核心技能,培养出一支能够协同作战的市场团队,提升组织的整体效率与执行力。
  • 理解沟通的本质

    能够清晰理解沟通的含义、目的和特点,为后续沟通打下坚实基础。
  • 掌握沟通技巧

    学会应用沟通前的四项准备工作,制定有效的沟通策略。
  • 应用黄金三角

    掌握并运用沟通的黄金三角模型,有效提升沟通的质量与效果。
  • 提高聆听能力

    能够应用高效聆听技巧,提升与他人沟通的互动性。
  • 增强表达能力

    掌握有效表达的方法,确保信息准确传递。
  • 情景沟通演练

    通过情景演练提升实际沟通能力,增强学员的应变能力。
  • 促进团队合作

    通过团队活动,增强团队成员之间的信任与合作意识。
  • 情感管理能力

    加强沟通中的情感管理能力,提升沟通的亲和力。
  • 实际应用能力

    具备将所学知识与技巧灵活应用于实际工作中的能力。

解决沟通障碍,提升团队执行力

通过针对性的培训,帮助企业识别并解决内部沟通中的各种问题,提升整体执行力与团队凝聚力。
  • 沟通不畅

    识别并解决企业内部沟通障碍,确保信息流通畅通无阻。
  • 团队协作不足

    通过团队活动,增强成员之间的协作意识,提升整体执行力。
  • 信息传递失真

    学习有效的表达技巧,确保信息传递准确无误,减少误解。
  • 沟通风格差异

    理解不同沟通风格,提升对他人情感和需求的敏感度,改善沟通效果。
  • 缺乏团队凝聚力

    通过角色扮演与团队活动,促进团队成员之间的信任与合作。
  • 情感管理不足

    提升学员在沟通中的情感管理能力,增强沟通的亲和力与有效性。
  • 缺乏沟通意识

    通过培训提升学员的沟通意识,增强主动沟通的能力。
  • 执行力不足

    通过系统学习和实践,提升团队的执行力与响应速度。
  • 培训效果不佳

    通过沉浸式体验与实践,确保培训效果显著提升。

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