课程ID:39125

余星冰:企业顾问|转型销售模式,提升客户价值与业绩增长

在竞争日益激烈的商业环境中,企业需要从传统的产品销售模式转型为以客户为中心的顾问式销售,才能有效满足消费者日益个性化的需求。通过借鉴成功案例与实战经验,帮助企业打破固有思维,建立长期合作关系,提供解决方案式服务,从而实现持续稳健的业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 客户生命周期管理深入理解客户生命周期的五个阶段,包括吸引、获取、发展、保持和推荐,帮助企业制定针对性的管理策略,实现客户价值的最大化。
  • 商业思维转型从传统产品导向思维转变为以客户解决方案为核心的商业策略,适应市场变化,提升企业的市场适应能力。
  • SWOT分析利用SWOT分析工具评估企业自身的优势、劣势、机会与威胁,为战略决策提供科学依据,明确转型路径。
  • 顾问式销售法学习如何从单次交易模式转型为长期合作关系,掌握顾问式销售的核心技能与方法,以提高客户满意度和忠诚度。
  • 市场机遇与挑战通过分析传统产品销售模式的局限性与市场机遇,寻找适合企业的转型机会,推动销售体系的创新与发展。

从产品销售到顾问式销售的全面转型 面对复杂的市场挑战,企业必须主动适应变化,通过构建顾问式销售体系,提升市场竞争力。课程围绕客户生命周期管理、商业思维转型、SWOT分析、顾问式销售法等关键主题,帮助管理者与团队掌握转型所需的知识与技能,从而实现业绩的持续增长。

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全面提升企业顾问能力,推动销售转型成功

课程重点围绕九个关键领域展开,帮助企业从多个维度提升顾问式销售能力,确保战略目标的有效落实与执行。
  • 市场环境变化

    分析当今市场环境的变化趋势,以及对企业销售战略的影响,帮助企业及时调整策略,适应市场需求。
  • 产品思维转型

    探讨如何将企业的经营重心从产品转向客户,提升客户体验和满意度,进而推动业绩增长。
  • 经营视角构建

    培养企业管理者从经营的角度看待市场与客户,理解解决方案导向的必要性,提升市场竞争力。
  • 角色转变

    帮助学员理解企业顾问的角色与职责,提升建立信任关系的能力,为客户提供更具价值的服务。
  • 高效客户拜访

    掌握高效的客户拜访流程与沟通技巧,提升销售团队的业务能力和客户关系管理水平。
  • 客户关系管理

    学习如何利用CRM系统和数据分析工具,提升客户服务体验和生命周期管理能力。
  • 案例分析

    通过成功企业的转型案例分析,提炼有效策略与经验,帮助学员更好地理解顾问式销售的实际应用。
  • 行动计划制定

    引导学员根据学习内容制定切实可行的行动计划,提高转型实施的针对性与有效性。
  • 团队协作

    促进团队之间的协作与学习,增强整体销售团队的战斗力与执行力,提升企业的市场竞争能力。

掌握顾问式销售能力,提升市场竞争力

通过此次学习,企业学员将掌握一系列核心技能与知识,助力于销售模式的有效转型,推动企业的持续发展。
  • 客户需求洞察

    增强对客户需求与市场变化的敏感度,以便及时调整销售策略,提升市场响应能力。
  • 转型战略制定

    掌握制定销售转型战略的方法与工具,为企业的市场转型提供科学依据与支持。
  • 沟通与谈判技巧

    提高商务沟通与谈判的技巧,增强与客户的互动能力,实现更高效的关系维护与业务合作。
  • 团队协作能力

    强化团队成员之间的协作,提升整体销售团队的执行力与市场适应能力。
  • 案例分析能力

    通过对成功案例的分析,学会如何将理论转化为实践,推动企业的市场策略落地。
  • 客户关系管理

    提升客户关系管理的能力,通过数据分析与策略制定改善客户体验与满意度。
  • 行动计划执行

    学会制定并执行个人及团队的行动计划,确保转型过程的可控性与有效性。
  • 商业思维提升

    培养从商业思维的角度看待问题的能力,提升企业在市场上的竞争力与创新能力。
  • 销售转型能力

    掌握顾问式销售的核心技能与方法,帮助企业实现从产品销售到解决方案提供的成功转型。

解决企业销售转型中的痛点与挑战

通过系统的学习与实践,帮助企业解决在销售转型过程中遇到的多种问题,提升整体市场竞争力。
  • 传统销售模式困境

    识别并分析传统销售模式的局限性,提供有效的转型策略与实践案例,帮助企业打破销售瓶颈。
  • 市场适应能力不足

    提升企业对市场变化的敏感度与适应能力,帮助企业快速调整战略以应对市场挑战。
  • 客户关系管理薄弱

    通过客户生命周期管理的理论与实践,提升企业的客户关系管理能力,增强客户粘性。
  • 团队协作不畅

    促进团队协作与沟通,提升整体销售团队的执行力与市场适应能力,确保战略目标的实现。
  • 销售技能不足

    通过系统的培训与实战演练,帮助销售团队提升关键销售技能,增强市场竞争力。
  • 缺乏成功案例借鉴

    提供成功企业转型的案例分析,帮助学员理解如何将理论应用于实践,推动企业转型成功。
  • 缺乏系统性策略

    帮助企业建立系统性的销售转型策略,从而确保转型过程的科学性与有效性。
  • 客户需求理解不足

    通过市场洞察与客户需求分析,提升企业对客户需求的理解与应对能力。
  • 转型过程中缺乏指导

    为企业提供专业的转型指导与支持,确保转型过程的顺利进行与目标达成。

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