课程ID:38871

田彩霞:房地产内训|提升销售人员形象与服务素养,实现客户信任与业绩双赢

在竞争激烈的房地产市场中,销售人员的形象与服务素养直接影响客户的第一印象和信任度。通过课程,帮助企业的销售团队掌握关键的服务礼仪、形象塑造和沟通技巧,提升整体服务水平与市场竞争力,推动业绩的持续增长。

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曹大嘴老师
  • 服务意识强化销售人员的服务意识,使其能够从客户的角度出发,提供个性化的服务体验,增强客户的满意度与忠诚度。
  • 职业形象通过形象塑造训练,帮助销售人员在外表、仪态及言谈举止上展现专业与自信,提升客户对企业的整体印象。
  • 礼仪规范掌握专业的接待礼仪与社交技巧,包括名片递送、握手礼仪等,确保在与客户的每一次互动中都能展现出专业。
  • 沟通技巧学习有效的客户沟通方法,提升销售人员识别客户需求与建立信任的能力,推动销售进程的顺利进行。
  • 客户关系管理通过建立良好的客户关系,提升客户的满意度与忠诚度,为企业带来持续的业绩增长。

塑造形象、提升服务:房地产销售团队的全方位培训 本课程围绕服务意识、职业形象、礼仪规范与沟通技巧,帮助销售人员在外在形象与内在素养上全面提升。结合实践案例与角色扮演,确保学员在真实场景中应用所学,提高客户满意度与销售业绩。

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全面提升,打造房地产销售精英的成长路径

通过九个重点模块,系统化地提升销售人员在服务、形象、礼仪和沟通等方面的能力,确保每位学员都能在实际工作中游刃有余,助力企业实现可持续发展。
  • 优质服务意识

    帮助学员理解服务意识的重要性,并通过案例分享与小组讨论,探索如何在工作中践行优质服务理念。
  • 职业形象塑造

    通过形象与仪表的专项训练,让学员明白第一印象的重要性,掌握得体的穿着与仪容仪表标准。
  • 优雅行为举止

    标准的服务姿态与举止训练,确保销售人员在任何接待场合都能展现出得体与专业。
  • 社交接待礼仪

    培训销售人员在名片递送、握手礼仪等社交场合中应遵循的礼仪规范,提升其社交能力。
  • 服务意识提升

    通过具体接待环节的服务意识训练,帮助销售人员在客户接待中更加自信与专业。
  • 客户需求识别

    提高销售人员在与客户交流中识别需求与建立信任感的能力,促进销售的有效推进。
  • 综合练习

    通过多种形式的角色扮演与模拟训练,帮助学员在实践中巩固所学知识,提升实际应用能力。
  • 案例分享

    借助实际案例的分享与分析,帮助学员更深入地理解优质服务与职业形象的重要性。
  • 心智思维提升

    从心智层面引导学员,培养积极的服务心态与思维模式,提升整体服务品质。

提升专业素养,锻造房地产销售人员的核心竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握一系列关键技能与知识,具备在市场中脱颖而出的能力,真正实现个人与企业的双赢。
  • 掌握服务技巧

    学员能够掌握多种服务技巧,确保在客户接待中提供优质服务,增强客户体验。
  • 提升形象塑造能力

    提升学员的职业形象塑造能力,使其在各类场合中展现出专业与自信。
  • 掌握礼仪规范

    通过对礼仪规范的学习,确保学员在社交场合中展现得体,提升企业形象。
  • 增强沟通能力

    增强学员的沟通能力,使其能够灵活应对客户需求,推动销售进程。
  • 建立良好客户关系

    帮助学员建立与客户的良好关系,提升客户满意度与忠诚度,促进业绩增长。
  • 提升团队协作能力

    通过小组讨论与角色扮演,提高学员的团队协作能力,形成合力提升服务质量。
  • 培养积极服务心态

    引导学员树立积极的服务心态,培养以客户为中心的服务理念。
  • 实用性技能

    所学技能简单易学,能够快速应用于实际工作中,提升工作效率。
  • 全面提升软实力

    通过内外兼修,全面提升销售人员的软实力,增强市场竞争力。

解决销售团队的形象与服务问题,提升市场竞争力

通过系统的培训,帮助企业销售团队解决形象与服务质量问题,提升整体市场竞争力,助力企业实现可持续发展。
  • 形象不专业

    帮助销售人员提升形象,确保在客户接待中展现专业与自信,增强客户信任感。
  • 服务意识不足

    通过服务意识的提升,确保销售人员能够主动识别并满足客户需求,提升客户满意度。
  • 礼仪规范缺失

    解决销售人员在社交场合缺乏礼仪规范的问题,提升整体服务质量与企业形象。
  • 沟通能力不足

    提升销售人员的沟通能力,使其能够更有效地与客户互动,推动销售进程。
  • 客户关系管理不善

    通过礼仪与沟通技巧的培训,帮助销售人员建立与客户的良好关系,提升客户忠诚度。
  • 团队协作不足

    通过小组活动与角色扮演,增强销售团队的协作能力,形成合力提升服务质量。
  • 缺乏服务技巧

    帮助销售人员掌握实用的服务技巧,确保在客户接待中提供优质服务,增强客户体验。
  • 心态问题

    引导销售人员树立积极的服务心态,培养以客户为中心的服务理念。
  • 缺乏系统培训

    通过系统性的培训,解决销售团队在服务与形象提升方面缺乏系统学习的问题。

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