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张濛:沟通技巧课程|提升沟通能力,助力团队协作与业务发展

通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业职场人士打破沟通壁垒,掌握高效的表达与倾听能力,提升团队协作效率与业务成果。以实战案例为基础,培养参与者在复杂职场环境中的沟通敏感度,确保信息传递的准确与有效,最终实现企业内部的高效协作和持续成长。

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曹大嘴老师
  • 沟通艺术理解沟通的双向性质,掌握高品质沟通的基本要素,提升互动质量。
  • 跨部门协作识别并解决跨部门沟通中的障碍,建立安全沟通氛围,促进高效协作。
  • 逻辑思维掌握结构化思维与逻辑表达,有效组织信息并清晰传达观点。
  • 情绪管理了解情绪的来源与影响,培养控制情绪的能力,增强沟通的建设性。
  • 双赢思维培养在沟通中追求共赢的思维模式,提升团队的凝聚力与执行力。

提升沟通能力,打破职场壁垒 在快速变化的职场环境中,沟通能力成为个人和团队成功的关键。通过五大核心模块的系统学习,帮助职场人士从根本上理解沟通的本质和技巧,进而提高其思维框架和语言组织能力,形成高品质的沟通习惯。

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九大重点,全面提升沟通能力

通过深入探讨九个关键方面,帮助职场人士全面提升其沟通技巧,确保在多元化的沟通环境中有效表达与理解。
  • 沟通的定义

    深入了解沟通的本质,明确双向交流的重要性,提升沟通效果。
  • 冲突管理

    识别沟通中的冲突时刻,掌握有效的冲突解决策略,减少误解与摩擦。
  • 沟通目标

    明确沟通的目的与期望,确保信息传递的针对性与有效性。
  • 开放式对话

    建立安全的沟通氛围,促进坦诚交流与情感分享,增强团队信任。
  • 结构化表达

    运用结构化思维技巧,有效组织和传达信息,确保逻辑清晰。
  • 事实与情绪

    学会区分事实与情绪,避免情绪干扰沟通,提升判断与决策能力。
  • 高品质询问

    掌握有效的询问技巧,促进深入对话与理解,提升沟通质量。
  • 赢的思维

    培养双赢沟通的思维模式,实现利益共享,增强团队协作。
  • 持续反馈

    通过积极反馈机制,促进沟通的持续改进与优化,提升团队表现。

掌握高效沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统学习与实操演练,参与者将掌握一系列沟通技巧,提升思维能力和表达能力,增强团队合作与解决问题的能力。
  • 思维框架

    建立清晰的思维框架,提升多维度思考能力,增强决策能力。
  • 语言组织

    提高语言组织能力,确保口头与书面表达条理清晰,易于理解。
  • 倾听技巧

    掌握倾听的技巧,增强与他人沟通时的理解与共鸣,提升合作效果。
  • 情绪控制

    学会控制个人情绪,避免情绪影响沟通,提升沟通的有效性。
  • 安全沟通

    构建安全的沟通环境,促进开放与坦诚的交流,增强团队凝聚力。
  • 实战演练

    通过情景模拟与角色扮演,提升实际应用能力,确保所学知识落地。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通过程中的持续学习与改进。
  • 共赢思维

    培养双赢的思维方式,在沟通中实现利益共享,提升团队协作。
  • 沟通习惯

    养成良好的沟通习惯,推动有效沟通在日常工作中的应用。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过系统化的沟通技巧培训,解决企业在沟通中面临的各种问题,提升团队的整体工作效率与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息的准确传递,减少误解。
  • 团队协作

    打破部门间的沟通壁垒,促进跨部门的高效协作,实现资源的最佳配置。
  • 情绪干扰

    控制情绪对沟通的负面影响,确保沟通的理性与建设性。
  • 表达不清

    提升表达的逻辑性与条理性,确保信息传递的清晰与准确。
  • 冲突频发

    有效管理沟通中的冲突,减少因误解引起的争执与摩擦。
  • 决策困难

    通过高效沟通与信息共享,提高团队决策的准确性与及时性。
  • 反馈不足

    建立持续的反馈机制,促进团队成员间的相互学习与成长。
  • 信任缺失

    通过安全的沟通环境,增强团队成员之间的信任与合作。
  • 目标不明

    明确沟通目标,确保团队在共同的目标下高效协作。

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