课程ID:40151

李博钊:沟通培训|助力新员工快速适应职场挑战

本课程专为职场新人设计,聚焦沟通技巧的提升,让新员工在职场中更有效地与同事和客户进行沟通,解决沟通障碍,提升职场竞争力。

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曹大嘴老师
  • 沟通认知了解沟通的基本概念及其在职场中的重要性,掌握沟通的成本与价值。
  • 沟通工具化学习如何使用有效的沟通工具,提升与他人交流的效率和准确度。
  • 性格分析通过DISC性格分析,深入理解自身与他人的沟通风格,促进人际关系的和谐。
  • 汇报技巧掌握结构化汇报的方法,提升向上沟通的能力,让汇报更具说服力。
  • 团队协作学习如何在团队中高效倾听、反馈与沟通,促进合作与协作。

沟通力提升的关键要素 本课程围绕沟通认知、工具化、性格分析、汇报技巧和团队协作,帮助新员工掌握高效沟通的核心要素,增强职场适应能力。

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课程重点解析

本课程将深入探讨沟通的本质与技巧,帮助新员工在复杂的职场环境中游刃有余,实现更高效的沟通与合作。
  • 沟通的本质

    解析沟通的核心要素,帮助新员工理解沟通在职场中的关键作用与影响。
  • 沟通目的

    明确沟通的多重目的,包括信息传递、情感交流和行为促成,提升沟通效果。
  • 沟通互动

    探讨沟通中的互动效果,分析冲动沟通与同频沟通的差异,促进有效交流。
  • 4A沟通模型

    学习4A沟通模型,掌握思考与执行的循环,提升沟通效率与效果。
  • 非暴力沟通

    掌握非暴力沟通技巧,学会如何在高风险对话中保持冷静与有效沟通。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,学习如何通过倾听找到沟通的共鸣与协调点。
  • 行为反馈

    学习反馈的技巧与流程,提升在团队中的沟通能力,促进团队合作。
  • 性格识别

    通过性格分析识别不同沟通风格,促进与同事的理解与合作。
  • 汇报技巧

    掌握结构性汇报的原则,提升信息传递的有效性与逻辑性。

学员收获

完成本课程后,学员将掌握一系列沟通技巧与工具,能够在职场中自信而有效地进行沟通与合作。
  • 沟通认知

    全面认识沟通的重要性,理解其在职场中的应用与价值。
  • 工具应用

    掌握多种沟通工具,提升沟通的准确性与效率,减少误解。
  • 性格理解

    通过性格分析,学会识别不同性格的同事,增强沟通的针对性。
  • 汇报能力

    提升汇报的结构性与逻辑性,让上级更易理解与接受。
  • 团队协作

    在团队中发挥更积极的作用,通过有效沟通增强团队凝聚力。
  • 倾听技巧

    提高倾听能力,理解他人的需求与观点,促进沟通效率。
  • 反馈能力

    有效提供与接受反馈,促进个人与团队的共同成长。
  • 冲突解决

    掌握非暴力沟通技巧,学会在冲突中保持冷静与理智。
  • 沟通自信

    增强沟通自信,能够在不同场合下自如表达自己的观点。

解决企业沟通问题

本课程将帮助企业识别并解决职场沟通中的常见问题,提升整体沟通效能,促进企业发展。
  • 客户信任缺失

    通过提升沟通技巧,增强客户对企业的信任感,从而提高成交率。
  • 上级认可不足

    提升汇报能力,使新员工的工作更容易获得上级的认可与支持。
  • 同事协作困难

    通过沟通技巧的学习,减少团队内部的摩擦与误解,促进协作。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递流程,确保每位员工都能准确获取必要信息。
  • 冲突频繁

    运用非暴力沟通技巧,减少职场冲突,提升团队和谐度。
  • 沟通效率低

    通过4A沟通模型,提升沟通的效率,避免不必要的时间浪费。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,促进员工之间的理解与成长。
  • 沟通成本高

    通过工具化的沟通方式,降低沟通成本,提高工作效率。
  • 职场适应困难

    帮助新员工快速适应职场环境,掌握必要的沟通技能。

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