课程ID:38190

易淑蓉:企业沟通技巧|提升绩效管理,打破沟通壁垒,实现目标共识

在企业绩效管理中,沟通是贯穿始终的关键。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业打破目标设定、执行与考核过程中的沟通壁垒,实现目标共识,提高绩效达成率。课程设计结合心理机制与实际案例,致力于提升管理者与员工之间的有效沟通能力。

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曹大嘴老师
  • 沟通机制分析沟通在绩效管理中的重要性,帮助管理者理解如何通过有效沟通促进目标达成与团队协作。
  • 心理诉求深入探讨不同角色在绩效管理中的心理诉求,帮助管理者更好地理解员工需求与反馈。
  • 沟通模型掌握三种重要的沟通模型,提升管理者在绩效沟通中的应用能力。
  • 实操演练通过现场演练与案例分析,加深学员对沟通技巧的理解与应用。
  • 行动计划制定个人绩效沟通行动计划,确保所学知识能够落地实施。

绩效管理沟通的全景图:从心理机制到实操技巧 通过对绩效沟通的深入剖析,帮助企业管理者理解不同角色在绩效管理中的心理诉求,掌握有效沟通的模型与技巧。课程涵盖绩效目标设定、反馈、考核及激励等关键环节,确保企业在不同阶段都能实现高效沟通。

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绩效沟通核心要素:从理论到实践的深度解析

通过对绩效沟通的各个环节进行细致讲解,帮助企业打通沟通链条,提升整体绩效管理水平。
  • 绩效沟通定义

    明确绩效沟通的定义与作用,为后续学习奠定基础。
  • 沟通痛点分析

    剖析绩效管理过程中的沟通痛点,帮助学员识别并解决实际问题。
  • 角色心理机制

    探讨沟通的心理机制,帮助管理者理解不同角色的心理诉求。
  • 目标设定沟通

    通过模拟演练,提升目标设定沟通的有效性与精准度。
  • 绩效反馈技巧

    学习如何通过有效反馈提升绩效目标的达成率。
  • 考核结果沟通

    掌握绩效考核与结果沟通的技巧,促进绩效文化的形成。
  • 激励沟通

    分析如何通过激励沟通提升员工士气与绩效。
  • 逻辑层次理论

    学习逻辑层次理论的应用,提升教练与沟通能力。
  • GROW模型

    掌握GROW模型的应用场景,帮助下属解决实际问题。

掌握绩效沟通技能,提升组织绩效管理能力

通过系统化的学习,使学员能在实际工作中有效应用绩效沟通技巧,提升组织的整体绩效管理水平。
  • 沟通诉求

    多角度理解不同角色的沟通诉求,提升沟通效果。
  • 沟通模型

    掌握三种重要沟通模型及其应用,增强决策与执行力。
  • 教练技巧

    现场运用逻辑层次理论,提升教练技能与沟通能力。
  • 问题分析

    运用GROW模型分析问题,帮助下属找到解决方案。
  • 行动计划

    制定切实可行的个人绩效沟通行动计划,确保知识落地。
  • 案例分析

    通过真实案例分析,增强学习兴趣与效果。
  • 互动参与

    深度参与互动环节,提升实践能力与沟通技巧。
  • 绩效文化

    掌握如何通过有效沟通形成积极的绩效文化。
  • 反馈技巧

    学习有效的反馈技巧,提升员工接受度与执行力。

有效解决绩效管理中的沟通问题

通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业识别并解决绩效管理中的沟通问题,实现更高的目标达成率。
  • 沟通障碍

    识别并消除绩效管理中的沟通障碍,提升沟通效率。
  • 目标不清

    通过有效沟通实现目标共识,避免目标设定的随意性。
  • 反馈不力

    提升绩效反馈的有效性,确保员工对结果的理解与接受。
  • 激励不足

    通过沟通增强激励效果,提升员工参与度与积极性。
  • 文化缺失

    通过沟通促进绩效文化的形成,增强组织的凝聚力。
  • 执行力差

    提升沟通质量,增强团队的执行力与协作能力。
  • 心理障碍

    识别管理者与员工在沟通中的心理障碍,提升沟通的信任度。
  • 角色混淆

    明确不同角色在沟通中的职责与期望,减少误解与冲突。
  • 信息不对称

    通过有效沟通打破信息壁垒,确保信息透明与共享。

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