课程ID:40132

李博钊:沟通能力培训|提升团队凝聚力,助力企业发展

沟通能力是企业成功的关键!本课程帮助管理者和员工掌握高效沟通技巧,提升职场威信,解决沟通障碍,助力团队合作与企业发展。通过互动式学习,您将学会如何在关键时刻妥善处理不同的沟通情境,培养良好的沟通习惯,推动组织的成功与发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通视窗理解并应用沟通视窗,改善沟通效果,增进相互理解与信任。
  • 角色认知明确管理者、领导者和执行者的沟通角色,提升管理效率。
  • 性格分析通过DISC性格分析,识别沟通风格,增强团队合作能力。
  • 反馈机制掌握有效的反馈技巧,帮助员工改进表现,激励团队士气。
  • 高危沟通学习处理高危沟通的策略,增强职场应变能力与公信力。

沟通力全面提升 通过本课程,学员将全面提升沟通能力,掌握管理者必备的沟通技巧,改善人际关系,促进团队协作,推动企业发展。

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课程核心要点

本课程重点围绕沟通能力的提升,从多角度探讨管理者在职场中应具备的沟通技能,确保学员能在实际工作中灵活运用。
  • 中西方沟通差异

    探讨中西方沟通风格的差异,帮助学员更好地适应多元文化的职场环境。
  • 沟通视窗概念

    介绍沟通视窗的四个区域,帮助学员理解如何改善人际关系,建立信任。
  • 管理者沟通角色

    明确管理者在团队中的沟通角色,提升授权和管理能力,增强团队凝聚力。
  • 性格识别技巧

    通过DISC性格分析,帮助学员识别自身及他人的沟通风格,提升沟通效果。
  • 高危沟通处理

    教授处理高风险沟通的技巧,帮助学员在紧张情境中保持冷静与理智。
  • 有效反馈技巧

    学习如何给予有效反馈,增强员工的工作积极性和改进能力。
  • 团队氛围建设

    探讨如何通过沟通建立良好的团队氛围,促进团队成员之间的协作。
  • 关键对话技能

    学习在关键时刻进行有效对话的技巧,提升沟通的有效性。
  • 非暴力沟通

    掌握非暴力沟通的原则,建立尊重与理解的沟通方式,提升人际关系。

课程学习成果

通过本课程的学习,学员将掌握多项实用的沟通技巧,提升个人及团队的沟通效果,强化职场竞争力。
  • 改善人际关系

    学习如何通过良好的沟通改善人际关系,增进同事间的信任与合作。
  • 提升职场威信

    掌握沟通技巧,提升个人在职场中的威信与影响力,促进职业发展。
  • 高效解决冲突

    学习在冲突情境中有效沟通的策略,提升解决问题的能力。
  • 增强团队合作

    通过互动与团队活动,增强团队成员间的沟通与合作,提升整体效率。
  • 掌握反馈艺术

    学习如何给予和接受反馈,促进个人和团队的持续改进与成长。
  • 提升沟通自信

    通过实战演练,增强学员在各种场合下沟通的自信心。
  • 应用性格分析

    掌握性格分析技能,帮助学员更好地理解和适应不同沟通风格。
  • 有效激励团队

    学习激励员工的沟通技巧,提升团队的士气与绩效。
  • 应对高危沟通

    掌握高危沟通的处理技巧,提升在紧急情况下的应变能力。

解决企业沟通问题

通过本课程的学习,企业将能够有效解决内部沟通问题,提升管理效率,促进团队协作。
  • 沟通障碍

    识别并消除团队内部的沟通障碍,确保信息传递的准确与高效。
  • 团队合作不足

    提升团队成员间的沟通与合作,增强团队凝聚力与战斗力。
  • 管理者沟通困惑

    解决管理者在沟通中遇到的困惑,提升其领导力与影响力。
  • 员工反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保员工的声音被听到并得到重视。
  • 冲突处理不当

    提高员工处理冲突的能力,避免因沟通不当导致的矛盾升级。
  • 职场信任缺乏

    通过改善沟通建立信任关系,促进员工之间的相互理解。
  • 激励措施不足

    学习有效的激励沟通技巧,提升员工的工作积极性与主动性。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递渠道,确保企业内部沟通的顺畅与高效。
  • 高风险沟通失败

    掌握高风险沟通的处理技巧,避免因沟通不当导致的重大决策失误。

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