课程ID:37565

文熠:数据化管理|构建高效SSC,助力企业业务增长与人效提升

在竞争激烈的商业环境中,企业如何通过数据化管理提升人力资源的运营效率与业务支持能力?课程提供了系统化的解决方案,帮助企业理解人力资本管理的变革要求,掌握SSC的搭建与运作,从而真正实现业务的战略合作伙伴角色。适合人力资源管理者与SSC团队成员,助力企业在变革中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • SSC搭建掌握SSC的1.0、2.0、3.0版发展变革,了解标杆企业的成功案例,提升企业SSC的建设能力。
  • 人力资本数据学习如何识别、抓取与分析人力资本数据,为业务部门提供有效的决策支持,提升人效。
  • 员工体验设计探索员工联络中心的建设与员工体验的设计,提升员工满意度与工作效率。
  • 敏捷管理通过敏捷撬动的案例,理解如何在动态环境中快速适应与调整人力资源管理策略。
  • 数据化思维培养数据化思维,帮助人力资源管理者更好地运用数据驱动决策,实现业务与人效的双重提升。

构建高效人力资源管理体系,助推企业业务增长 通过深度解析SSC的运作与建设路径,结合数据化管理理念,帮助企业在复杂的组织环境中实现高效的人力资源管理。为企业提供清晰的战略框架与实操工具,提升整体运营效率与员工体验。

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系统化战略指引,提升人力资源管理效率

通过九大核心模块,帮助企业打通人力资源管理的各个环节,确保战略落地与执行落到实处,进而实现持续的业务增长。
  • 集团化运营

    理解集团化运营下的人力资源管理模式,明确SSC的角色与任务,提升战略对接能力。
  • 服务模式

    掌握SSC的服务对象、服务模式与服务渠道,建立高效的服务体系,提升人力资源服务质量。
  • 运营模式

    学习SSC的SLA保障、SOP支撑与KPI牵引,确保人力资源管理的高效运作。
  • 数据分析

    构建人力资本数据分析指标库,提升数据分析能力,为业务决策提供支撑。
  • 未来趋势

    洞察SSC未来发展趋势,帮助企业预判行业变化,保持竞争优势。
  • 案例学习

    通过成功案例分析,学习如何有效实施SSC建设,获取行业最佳实践。
  • 角色定位

    明确SSC的三大角色,提升人力资源在企业战略中的价值与影响力。
  • 业务流程化

    推动人力资源管理流程的产品化与数字化,提升运营效率与响应速度。
  • 团队协作

    强化人力资源团队的协作能力,提升整体执行力与市场适应性。

提升人力资源管理能力,实现业务战略落地

通过系统学习与实战演练,帮助企业学员掌握人力资源管理的核心技能,提升市场应变能力与业务支持力度。
  • 战略思维

    培养从战略高度思考人力资源管理的能力,确保企业目标与人力资源策略的高度一致。
  • 技术应用

    掌握如何运用技术手段搭建SSC,提升人力资源管理的效率与效果。
  • 团队建设

    学习如何搭建高效的SSC团队,提升团队成员的专业能力与协作意识。
  • 数据驱动决策

    学会运用数据分析推动人力资源管理决策,实现科学管理。
  • 市场洞察

    提升对市场动态的敏感度,帮助企业快速调整人力资源战略以应对变化。
  • 员工体验提升

    掌握员工体验设计的方法,提升员工满意度与留存率。
  • 敏捷管理能力

    培养敏捷管理能力,确保人力资源管理在快速变化的环境中具备灵活应对的能力。
  • 业务支持

    提升人力资源部门对业务部门的支持能力,确保更高效的业务运营。
  • 持续学习

    建立持续学习的文化,提升团队的适应能力与创新能力。

精准识别与解决企业人力资源管理痛点

通过系统学习与实战演练,帮助企业识别并解决人力资源管理中的常见问题,提升整体管理水平与业务支持能力。
  • 组织复杂性

    应对集团化运营带来的组织复杂性,提升人力资源管理的适应性与灵活性。
  • 效率提升

    通过SSC的搭建与运营,提升人力资源管理的整体效率,减少冗余与浪费。
  • 数据化管理

    解决传统人力资源管理中缺乏数据支持的问题,推动数据化管理的落地。
  • 员工体验

    提升员工体验,解决员工满意度低的问题,增强员工对企业的归属感。
  • 技术应用

    应对技术变革带来的挑战,掌握如何有效运用技术手段提升人力资源管理能力。
  • 角色定位模糊

    明确SSC的角色与任务,解决人力资源管理中的角色定位模糊问题。
  • 持续改进

    建立持续改进机制,确保人力资源管理能够顺应市场变化,实现动态调整。
  • 团队协作

    解决团队协作不畅的问题,提升团队的沟通与协作能力,形成高效的工作机制。
  • 战略与执行脱节

    打通战略与执行之间的链路,确保人力资源管理能够有效支持企业战略目标的实现。

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