课程ID:37565

文熠:共享服务中心|打造高效人力资本管理,助力企业业务增长

随着商业环境的快速变化,企业需要高效、专业的共享服务中心(SSC)来推动业务增长。通过深入解析集团化运营下的HR变革要求,以及SSC的搭建与运作,帮助企业管理者应对复杂的组织挑战,提升人力资源管理的效率与效果。适用于希望重塑HR职能的企业团队,助力构建敏捷、高效的业务支持体系。

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曹大嘴老师
  • 集团化运营解析集团化运营对人力资源管理的影响,理解人力资源体系的管理模式,为SSC搭建提供理论指导。
  • SSC建设掌握如何搭建共享服务中心,通过案例分析学习不同企业的成功经验,提升SSC的服务能力与效率。
  • 数据驱动运用数据化管理思维,识别和分析人力资本数据,为业务提供专业建议,促进组织效能提升。
  • 员工体验设计优秀的员工体验,通过建立员工联络中心,提升员工满意度和工作效率。
  • 未来趋势展望共享服务中心的未来发展趋势,帮助企业提前布局,抓住发展机遇。

人力资本管理新视角:构建高效的共享服务中心 在当今复杂的商业环境中,企业如何通过共享服务中心提升人力资源管理的效率,实现业务的持续增长?课程通过五大核心模块,深入讲解SSC的建设路径、运营模式及未来趋势,帮助企业管理者掌握人力资本管理的必备技能,提升组织执行力。

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从战略到执行:共享服务中心建设的全景视角

课程围绕SSC建设的关键要素,通过实际案例及数据分析,帮助企业全面理解和掌握人力资源管理的转型之道,确保战略目标的有效落地。
  • 人力资源体系管理

    深入探讨集团化运营下的人力资源管理模式,厘清SSC在组织中的定位与作用,明确战略实施的关键点。
  • 岗位设置与角色

    明确SSC的岗位设置与角色分工,通过案例与练习,培养团队的胜任力与专业能力。
  • 服务模式优化

    探索SSC的服务对象、渠道及技术支持,优化服务模式以提升整体效率与客户满意度。
  • 数据化管理实践

    通过课堂练习掌握数据化管理的方法,构建高效的数据分析指标库,提升决策的科学性。
  • 敏捷建设路径

    学习如何在实践中边打边建,通过共建和敏捷转型,实现SSC的高效运作。
  • 未来发展展望

    预判共享服务中心的发展趋势,帮助企业在变革中把握机遇,实现可持续增长。
  • 案例分析

    通过成功企业的案例分析,提炼最佳实践,帮助学员在实际工作中有效应用所学知识。
  • 战略与执行对接

    建立战略与执行之间的有效连接,确保SSC的建设与企业整体战略方向一致。
  • 员工体验设计

    关注员工体验的提升,通过设计优秀的员工联络体系,增强员工的归属感与满意度。

掌握人力资本管理的核心能力,提升组织战斗力

通过系统的学习,学员将掌握人力资源管理的核心技能,提升在复杂商业环境中的应对能力,助力企业实现高效的业务支持。
  • 战略思维

    培养战略思维能力,帮助学员从全局角度理解人力资本管理的重要性与实施路径。
  • 技术运用

    掌握如何运用信息技术搭建高效的共享服务中心,提升整体人力资源管理的运营效率。
  • 数据分析能力

    增强数据分析能力,通过科学的数据驱动决策,提升组织的运营效能。
  • 团队协作

    促进团队之间的协作,通过角色分工与明确的服务模式,提升工作效率与执行力。
  • 员工体验管理

    掌握员工体验设计的原则与方法,提升员工的满意度与留任率。
  • 变革管理

    理解变革管理的原则,通过敏捷的思维与方法,帮助企业在快速变化的环境中灵活应对。
  • 案例运用

    通过学习标杆企业的成功案例,帮助学员将理论知识转化为实际操作能力。
  • 战略执行

    掌握如何将战略目标落实到日常运营中,确保组织目标的实现。
  • 未来发展视野

    增强对未来趋势的敏感性,帮助企业在竞争中保持领先地位。

解决企业人力资源管理中的关键挑战

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决在共享服务中心建设过程中遇到的各类挑战,提升整体管理水平。
  • 管理模式不清

    帮助企业厘清在集团化运营下人力资源管理的模式与职责,优化组织架构。
  • 服务效率低下

    通过优化SSC的服务模式与流程,提升人力资源服务的效率与响应速度。
  • 数据应用不足

    解决企业在数据化管理中的痛点,提升数据分析能力,为业务提供有效支持。
  • 员工体验欠佳

    通过设计优秀的员工体验,解决员工满意度不高的问题,增强员工的归属感。
  • 变革抵抗

    针对企业在变革过程中遇到的抵抗情绪,提供有效的管理与引导策略。
  • 缺乏案例指导

    通过成功企业的案例分析,帮助企业借鉴最佳实践,避免走入误区。
  • 战略与执行脱节

    帮助企业建立战略与执行的有效连接,确保战略目标的实现与落地。
  • 创新能力不足

    提升团队的创新能力,帮助企业在激烈竞争中保持活力与竞争力。
  • 未来规划不明

    通过对未来趋势的分析,帮助企业制定科学的长期发展规划。

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