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刘亮:项目管理培训|打破客户关系瓶颈,提升谈判能力与项目运作效率

以华为成功经验为基础,系统传授高效客户关系管理与商务谈判技巧,帮助企业克服客户关系薄弱、谈判策略不当、项目管理失控等困境。通过深入分析客户需求、掌握谈判技巧与优化项目运作流程,构建企业可持续发展的增长能力,提升市场竞争力与业务拓展效率。

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曹大嘴老师
  • 客户关系管理深入理解良好客户关系的重要性,从心理需求、注意力引导到关系突破的六大原则,帮助企业建立稳固的客户基础,提升客户满意度与忠诚度。
  • 商务谈判技巧掌握商务谈判的本质与技巧,学习如何应对不同类型的谈判场景与对手,提升在价格谈判、合同谈判等关键环节的成功率。
  • 项目运作管理系统分析项目管理流程,识别项目失控的表现与应对策略,帮助企业在复杂的项目环境中保持高效运作与风险控制能力。
  • 高接触销售通过高接触销售的方法,提升客户接触的深度与广度,确保在关键客户中的影响力与市场竞争优势。
  • 战略规划结合市场洞察与业务分析,帮助企业制定清晰的战略规划,确保在市场中把握机遇、应对挑战。

客户关系与谈判的全面提升:构建高效项目管理体系 在市场竞争愈加激烈的环境下,企业必须掌握客户关系的突破与谈判的核心技巧,才能在复杂的商业环境中立于不败之地。通过系统的课程内容,涵盖客户关系、双赢谈判及项目管理等多个维度,帮助企业建立稳固的客户基础与高效的项目管理流程,确保战略目标的实现与业务的持续增长。

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全面提升客户关系与项目管理能力

通过九个关键模块的深入学习,企业将全面提升客户关系管理、商务谈判及项目运作的能力,确保战略目标的有效实施与业务的持续增长。
  • 客户需求分析

    通过系统分析客户需求,帮助企业明确客户的真实想法与潜在需求,为后续的关系管理与服务提供依据。
  • 关系突破策略

    学习多种客户关系突破的策略与技巧,确保在不同场景下都能有效引导客户关注与参与。
  • 谈判流程优化

    掌握商务谈判的关键流程与技巧,确保在谈判中能够有效达成共识与协议,提升成交率。
  • 项目管理流程

    系统梳理项目管理流程,帮助企业识别项目各阶段的关键点与风险因素,确保项目顺利实施。
  • 团队协作机制

    建立高效的团队协作机制,确保各部门在客户关系管理与项目运作中的无缝衔接与合作。
  • 客户档案管理

    建立完善的客户档案,确保企业能够及时获取客户信息,为客户关系的深化提供支持。
  • 双赢谈判实战

    通过实战案例分析,提升团队的双赢谈判能力,确保在商务谈判中实现共赢。
  • 案例分析能力

    通过多种案例分析,提升企业在实际操作中的应对能力,确保能够在复杂环境中快速反应。
  • 策略执行能力

    培养团队在战略制定后的执行能力,确保各项计划能够顺利落地,达成既定目标。

掌握客户关系与谈判的核心能力

通过深入学习与实战演练,企业学员将全面提升在客户关系管理、商务谈判及项目管理中的核心能力,确保在市场竞争中具备优势。
  • 提升客户关系管理

    通过系统学习客户关系管理的技巧,提升与客户的互动与沟通能力,增强客户满意度。
  • 掌握商务谈判技巧

    学习不同场景下的商务谈判技巧,确保在价格、合同谈判等关键环节中能够有效应对。
  • 优化项目管理流程

    通过系统分析项目管理流程,提升项目控制能力,确保项目能够按时按质完成。
  • 增强团队协作能力

    建立高效的团队协作机制,提升团队在客户关系与项目管理中的协同作战能力。
  • 提高决策能力

    通过案例分析与实战演练,提升企业在复杂环境中的决策能力与应变能力。
  • 加强市场洞察能力

    提升团队在市场变化中的洞察能力,确保能够及时把握商机,制定有效的市场策略。
  • 构建关系网络

    通过多种关系突破的策略,帮助企业建立广泛的客户关系网络,增强市场竞争力。
  • 实现双赢合作

    掌握双赢谈判的核心原则,确保在商务合作中能够实现双方共赢的局面。
  • 强化执行能力

    通过战略落地与执行的深入学习,确保企业能够将制定的战略有效落地,达成既定目标。

解决企业客户关系与项目管理的核心问题

通过系统的学习与实战演练,企业能够有效解决在客户关系管理、商务谈判与项目管理中遇到的各类问题,提升整体运营效率。
  • 客户关系薄弱

    通过客户关系管理技巧的学习,帮助企业突破客户关系的瓶颈,提升客户满意度与忠诚度。
  • 谈判能力不足

    学习商务谈判的核心技巧与策略,确保在谈判中能够有效应对不同的对手与场景,提升成功率。
  • 项目失控风险

    通过项目管理流程的优化,帮助企业识别项目失控的风险点,提升项目控制能力。
  • 团队协作不畅

    建立高效的团队协作机制,确保在客户关系管理与项目运作中的各部门能够协同作战。
  • 市场洞察不足

    提升团队在市场变化中的洞察能力,确保能够及时把握商机,制定有效的市场策略。
  • 缺乏系统性策略

    通过系统的战略规划与执行能力提升,帮助企业在复杂环境中具备清晰的战略方向与落实能力。
  • 客户档案管理不善

    建立完善的客户档案管理体系,确保企业能够及时获取客户信息,为关系管理提供支持。
  • 缺乏案例分析能力

    通过案例分析与实战演练,提升企业在实际操作中的应对能力,确保能够在复杂环境中快速反应。
  • 执行力不足

    通过战略落地与执行的深入学习,确保企业能够将制定的战略有效落地,达成既定目标。

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