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刘亮:大客户销售|借助AI工具构建精准客户关系管理,打破销售瓶颈

在信息时代,客户关系管理正面临前所未有的挑战和机遇。通过结合DeepSeek等AI工具,企业可以提升销售团队的专业形象,增强客户黏性,形成高效的客户关系管理体系。该课程旨在帮助企业销售人员掌握如何在新营商环境中快速建立和维护客户信任,推动业务增长,以应对市场变化带来的不确定性。

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曹大嘴老师
  • 市场化借助DeepSeek分析市场动态与客户需求,以精准把握市场趋势,提升销售效率和客户满意度。
  • 法制化利用DeepSeek智能检索,快速获取法规政策,确保企业运营的合法合规,降低法律风险。
  • 个性化基于DeepSeek的数据分析,实现客户个性化服务定制,提升客户体验与忠诚度。
  • 全生命周期通过DeepSeek跟踪客户全生命周期,提供持续服务,增强客户黏性与业务拓展能力。
  • 新型关系构建新型客户关系模型,利用DeepSeek提升客户粘性,推动业务的持续增长。

掌握大客户销售的核心要素,提升客户关系管理能力 通过分析新营商环境下客户关系管理的挑战与机遇,课程从理论与实践两个维度,深入讲解如何利用AI工具优化客户关系管理,提升销售团队的实战能力。适用于希望提升客户满意度与忠诚度的企业管理者与销售人员。

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从市场洞察到客户维护,构建全方位的客户关系管理体系

课程聚焦于客户关系管理的各个环节,帮助企业厘清客户需求,明确服务方向,提升销售团队在客户关系管理中的实战能力。通过DeepSeek的实际应用,助力企业在激烈的市场竞争中获取优势,实现可持续增长。
  • 客户关系管理的意义

    通过DeepSeek阐述客户关系管理对企业发展的战略意义,强调其在提升客户满意度与忠诚度方面的作用。
  • 客户关系的基础逻辑

    利用DeepSeek提升客户关系建立的能力,分析客户心理,增强客户的信任感与依赖性。
  • 客户信息管理

    借助DeepSeek完善客户档案管理,提升客户管理的效率与准确性。
  • 客户忠诚度提升策略

    通过DeepSeek分析客户忠诚度的影响因素,制定针对性的提升策略,增强客户的忠诚度。
  • 老客户的二次开发

    利用DeepSeek优化老客户维系策略,推动老客户的深度开发与裂变营销。
  • 客户流失挽回策略

    分析客户流失的原因,借助DeepSeek制定差异化的挽回策略,提高挽回成功率。
  • 商务宴请与关系维护

    利用DeepSeek分析商务宴请的效果,提升客户关系的维护与拓展能力。
  • 销售人员习惯培养

    通过DeepSeek帮助销售人员建立高效的信息采集与沟通习惯,提升销售能力。
  • 资源平台建设

    借助DeepSeek建设更强大的资源平台,提升组织关系的推动与应用能力。

掌握客户关系管理,提升销售团队的市场竞争力

通过系统学习客户关系管理理论与实践,销售团队将掌握如何在新营商环境中构建高效的客户关系,提升市场竞争力与业绩。课程强调理论结合实践,帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识。
  • 客户关系管理理论

    深入理解客户关系管理的核心理论,掌握其在企业发展中的重要性。
  • 市场洞察能力

    获得通过DeepSeek进行市场动态分析的能力,提升对客户需求的敏锐度。
  • 客户沟通技巧

    通过模拟实战演练,提升与客户沟通的技巧,增强客户的信任感。
  • 销售流程优化

    学习如何优化销售流程,提高销售效率,实现业绩的快速增长。
  • 客户维系与开发

    掌握老客户的维系与二次开发策略,有效提升客户的忠诚度与满意度。
  • 信息管理能力

    通过DeepSeek掌握客户信息的高效管理与分析,增强决策的科学性。
  • 商务活动策划

    学习如何策划有效的商务活动,提升客户关系的维护效率。
  • 团队协作能力

    通过小组研讨与角色扮演,增强团队协作能力,提高整体销售业绩。
  • 战略思维能力

    培养系统思维,提升在复杂市场环境中的应对能力与决策能力。

解决客户关系管理中的关键问题,提升企业竞争优势

通过深度分析企业在客户关系管理中面临的挑战,课程提供针对性的解决方案,帮助企业构建高效的客户关系管理体系,实现可持续发展。课程将理论与实践相结合,确保学员能够有效应对实际工作中的问题。
  • 客户关系维护不足

    帮助企业识别客户关系维护中的不足,提供有效的改进建议与策略。
  • 客户流失率高

    通过分析流失原因,制定针对性的挽回策略,降低客户流失率。
  • 市场竞争力弱

    提升销售团队的市场洞察能力与应对策略,增强市场竞争力。
  • 销售流程不畅

    优化销售流程,提升销售效率,确保业绩的稳定增长。
  • 客户信息管理混乱

    通过DeepSeek建立完善的客户信息管理体系,提升管理效率。
  • 老客户开发不足

    帮助企业制定有效的老客户开发策略,推动业务的持续增长。
  • 客户需求判断失误

    提高客户需求分析能力,确保销售策略的精准性与有效性。
  • 沟通效率低下

    优化内部及外部沟通流程,提高沟通的及时性与有效性。
  • 跨部门协作不足

    加强团队合作,提升跨部门协作能力,确保客户关系管理的高效落实。

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