课程ID:35722

吴军:商务沟通|提升沟通效率,解锁职场成功新钥匙

在职场中,沟通不仅是工作的一部分,更是决定工作效率和成果的关键。通过高效的沟通技巧,企业能够打破信息壁垒,提高团队协作,推动业务成功。课程聚焦实用技能的提升,帮助员工在复杂的沟通场景中游刃有余,从而实现高效的工作成果和良好的人际关系。

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曹大嘴老师
  • 高效表达掌握多种表达技巧,利用六种万能公式和金字塔逻辑,确保信息传达清晰明确,避免误解。
  • 高效倾听通过积极倾听法和非语言沟通技巧,帮助学员理解他人真实意图,提升沟通效果。
  • 高效提问运用引导式提问技巧,引导对话深入,确保重要信息不被忽略,促进有效沟通。
  • 高效应答掌握即兴回答技巧,学会灵活应对各种提问,增强沟通时的自信心和表达能力。
  • 高效化解通过利益之争和第三选择的技巧,帮助学员在复杂的沟通中协调各方利益,达成共识。

高效沟通能力提升:打破职场沟通壁垒 以实用为导向,通过六个维度全面提升沟通能力,帮助员工在职场中更好地表达、倾听、提问、应答与协调。课程结合丰富的案例和实战演练,让学员在真实情境中快速掌握沟通技巧,提升职场竞争力。

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系统化沟通技巧,助力职场高效执行

通过六大模块的系统学习,帮助企业员工掌握有效沟通的全流程,提升团队协作能力,实现战略目标。每个模块都结合实际案例和练习,确保学员能够在真实工作中灵活运用所学技能。
  • 金字塔原理

    学习如何以清晰的逻辑结构进行信息汇报,确保听众能够迅速抓住重点。
  • 积极倾听

    通过运用倾听技巧,提升理解力,减少误解,增强团队内部的信任与合作。
  • 问答赞法则

    掌握问答的基本技巧,提升沟通的互动性,确保信息的有效传达与反馈。
  • 即兴回答

    学习如何在突发情况下迅速做出反应,保持沟通的流畅性和有效性。
  • 决策矩阵

    运用科学的方法进行跨部门沟通与协调,确保决策过程的高效与透明。
  • 沟通禁忌

    识别并避免常见的沟通误区,提升沟通的专业性与有效性。
  • 利益之争谈判

    通过学习谈判技巧,帮助学员在复杂局面中找到双方都能接受的解决方案。
  • 第三选择化解

    学会如何在矛盾中找到关键价值,化解冲突,推动团队向前发展。
  • 非语言沟通

    理解身体语言和情感表达的重要性,提升与他人沟通时的敏感度和准确性。

全面提升沟通能力,助力个人及团队成长

通过系统的学习和实战演练,学员将掌握多种沟通技巧,提升在职场中的表达、倾听和协调能力,从而推动团队的整体效率和业绩。
  • 表达能力

    能够清晰、有效地传达信息,减少误解,提升沟通的效率。
  • 倾听技巧

    提升倾听的敏感性,理解沟通中非语言信息的重要性,增强人际关系。
  • 提问能力

    掌握引导性提问技巧,提升对话的深度及有效性,确保核心信息的沟通。
  • 应答技巧

    在日常沟通中灵活应对各种提问,提升个人在沟通中的自信与表现。
  • 协调能力

    通过学习沟通协调技巧,有效处理团队内外的矛盾,推动合作。
  • 谈判技巧

    增强在沟通中处理利益冲突的能力,推动实现双赢的解决方案。
  • 非语言沟通

    提升对身体语言和情感表达的理解,增强沟通的有效性和影响力。
  • 沟通策略

    能够针对不同的沟通对象制定相应的沟通策略,确保信息的有效传达。
  • 沟通意识

    提升对沟通环境和对象的敏感性,增强沟通的适应能力与灵活性。

解决沟通难题,提升团队协作效率

通过这套系统的培训,企业能够有效解决沟通中常见的问题,提高团队的整体协作效率,推动业务的顺利开展。
  • 信息传递不畅

    通过培训提升员工的表达与倾听能力,确保信息传递的清晰与高效。
  • 沟通误解

    学员将掌握有效的沟通技巧,减少误解和信息偏差,提升团队协作。
  • 团队协作困难

    通过学习协调与谈判技巧,帮助团队成员更好地进行协作与配合,增强团队凝聚力。
  • 应对压力不足

    培训将提升学员在高压环境下的应答能力,帮助他们在复杂情况下保持冷静。
  • 沟通不够专业

    通过系统的沟通技巧培训,提升员工在职场中的专业形象与沟通能力。
  • 缺乏有效反馈

    学员将学习如何给予和接受反馈,促进团队内的信息流动与改进。
  • 利益冲突处理不当

    通过利益之争和第三选择的学习,帮助学员有效处理冲突,实现双赢。
  • 跨部门沟通障碍

    培训将提升学员的跨部门沟通能力,帮助他们在不同团队间架起沟通的桥梁。
  • 沟通技巧缺乏

    通过实战演练与案例分析,帮助学员全面提升沟通技巧,增强职场竞争力。

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