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谢瑞宝:职场沟通|提升管理者沟通能力,驱动团队高效协作

在当今快速变化的职场环境中,管理者的沟通能力决定了团队的凝聚力与执行力。通过深入剖析高品质沟通的原则与技巧,帮助管理者有效应对上下级之间的沟通困境,提升组织绩效,实现个人与团队的双重成长。适用于各层级管理者,以实践为导向,打造高效沟通的管理文化。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通探索高品质沟通的特征与本质,从信任建立到有效表达,全面提升沟通能力,实现更高效的上下级交流。
  • 向上管理掌握与上司沟通的策略与技巧,提升汇报能力,维护上司的面子与尊严,助力个人职业发展。
  • 向下管理通过建立信任关系与有效反馈,带动下属积极性,实现团队业绩的持续提升与发展。
  • 沟通技巧学习多种沟通技巧,包括换位思考、同理心与双赢思维,优化职场人际关系,减少冲突。
  • 经典场景解析通过分析职场经典沟通场景,提供实用话术与解决方案,帮助管理者应对各种沟通挑战。

构建高效沟通体系,提升管理者核心竞争力 通过对高品质沟通的深入理解与实践,帮助管理者掌握有效沟通的策略与技巧,提升组织沟通效率,促进团队协作。课程内容涵盖高品质沟通模型、向上向下沟通策略以及经典沟通场景解析,助力管理者在复杂职场中游刃有余。

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全面提升沟通能力,实现战略目标落地

课程将通过九大重点模块,帮助管理者系统掌握高效沟通的核心要素,确保信息传达的准确性与有效性,从而推动组织战略目标的实现。
  • 沟通力基础

    深入理解高品质沟通的特征与模型,为高效沟通打下坚实基础,提升自我表达能力。
  • 信任建立

    通过信任度公式与情感账户法则,探索如何在沟通中建立与增强信任关系,促进团队合作。
  • 向上沟通策略

    掌握与上级沟通的技巧,确保信息传达的同时,增强自身的影响力与说服力。
  • 向下沟通方法

    通过有效的反馈与指导技巧,提升下属的工作积极性与团队执行力,实现组织目标。
  • 人际资产管理

    学习如何通过有效沟通积累人际资产,为长期职业发展奠定基础,提升职场竞争力。
  • 情境沟通能力

    模拟职场经典场景,提升面对复杂情况时的应变能力与沟通技巧,确保良好的沟通效果。
  • 高难度沟通技巧

    掌握高难度沟通的六大步骤,帮助管理者在关键时刻有效表达观点,维护团队和谐。
  • 结果导向沟通

    通过明确沟通目的与双核处理对话过程,确保沟通目标的达成与工作效率的提升。
  • 沟通持续改进

    通过实践与反馈,不断优化个人的沟通方式,促进组织内沟通文化的建设与发展。

掌握职场沟通技术,提升管理效能

通过学习与实践,管理者将掌握多种沟通技巧与策略,提升自身的管理效能与职业竞争力,实现个人与团队的可持续发展。
  • 高品质沟通原则

    深入理解高品质沟通的原则与规律,提升沟通的有效性与信任度,以推动团队协作。
  • 向上管理能力

    掌握与上司沟通的核心能力,能够灵活应对职场挑战,增强职业发展潜力。
  • 向下管理技巧

    通过有效的沟通与反馈,提升下属的工作动力与团队整体表现,推动组织目标的实现。
  • 冲突处理能力

    学习多种冲突处理策略,提升在职场中应对人际冲突的能力,维护良好的工作氛围。
  • 沟通工具运用

    掌握多种实用沟通工具与模型,增强信息传达的清晰度与逻辑性,提升沟通效率。
  • 情感账户管理

    通过情感账户法则,提升与他人的信任关系,促进团队的凝聚力与合作精神。
  • 职业素养提升

    在沟通过程中提升自身的职业素养,构建良好的职场形象,为未来发展打下基础。
  • 沟通氛围营造

    学习如何创造良好的沟通氛围,提升团队沟通的有效性与参与度,增强团队合作。
  • 持续反馈机制

    建立持续反馈的沟通机制,促进个人与团队的不断成长与进步。

解决职场沟通难题,提升组织绩效

通过系统化的沟通训练,帮助企业解决管理者在沟通中遇到的各种问题,提升组织的整体执行力与绩效。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息传达的准确性与及时性,提升团队协作效率。
  • 上下级关系紧张

    通过有效的沟通策略,缓解上下级之间的紧张关系,促进良好的工作氛围与团队合作。
  • 团队协作低效

    提升团队成员之间的沟通效率,确保信息流畅,增强团队的整体执行力与合作精神。
  • 职场冲突频发

    应用冲突处理策略,减少职场内的冲突频率,提升团队的和谐度与工作满意度。
  • 决策与执行脱节

    通过有效沟通确保决策的落实与执行,减少信息传递中的误解与偏差。
  • 反馈机制不健全

    建立健全的反馈机制,促进上下级之间的有效沟通与及时反馈,提升管理效果。
  • 沟通能力欠缺

    通过系统培训提升管理者的沟通能力,确保其在职场中能够自信、有效地表达观点。
  • 信息传递效率低

    优化信息传递渠道与方式,提升信息传递的效率与准确性,减少沟通成本。
  • 团队目标不明确

    通过有效沟通明确团队目标,确保每位成员都能理解并朝着共同目标努力。

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