课程ID:35475

谢瑞宝:职场沟通内训|提升沟通能力,助力职场发展与团队协作

在职场中,沟通的质量直接影响到团队的效率和个人的职业发展。通过本次内训,学员将掌握高品质沟通的原则与技巧,提升与上司及同事的互动能力,进而在职场中游刃有余,实现更高的工作成效。

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曹大嘴老师
  • 主动倾听掌握倾听的艺术,理解他人需求,提升沟通质量。通过互动与解析,学员将学会倾听的结构与三重境界,增强职场人际关系的建立能力。
  • 有效表达学习如何将想法清晰传达,掌握有效表达的三步曲,运用多种表达工具,确保信息传递的准确性与逻辑性。
  • 向上沟通了解与上级沟通的技巧与原则,通过经典场景解析,提升汇报与请示的能力,让沟通更顺畅。
  • 同理心运用同理心与换位思考,尊重个体差异,增强团队合作与协作能力,创造和谐的职场氛围。
  • 高难度沟通掌握高难度沟通的步骤与技巧,学会如何管理情绪、营造安全感,使沟通更具有效性与针对性。

高效沟通能力打造:从技巧到实践的全面提升 通过深入理解高品质沟通的元素与技巧,学员将能在职场中有效倾听、清晰表达,从而推动工作进展与个人成长。课程内容涵盖主动倾听、有效表达、职场沟通技巧等,帮助学员建立高效的沟通基础。

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高效沟通的九个关键要素

通过对高品质沟通要素的深度剖析,帮助企业学员在实际工作中灵活运用,建立良好的职场沟通基础,实现个人与团队的共同提升。
  • 沟通三定律

    解析高效沟通的三定律——内容、态度与关系,建立沟通的核心基础,以实现更高效的职场互动。
  • 倾听的作用

    探讨主动倾听在沟通中的重要性,通过互动和解析,帮助学员理解倾听的结构与解读能力。
  • 有效表达三步曲

    学习如何进行有效表达,掌握表达的三步曲与具体工具,确保信息的清晰传递。
  • 向上沟通技巧

    掌握向上沟通的技巧与原则,提升与上级的互动质量,确保汇报任务的顺利进行。
  • 同理心互动

    通过同理心互动公式,帮助学员理解他人的心理,提升团队协作效率。
  • 职场沟通经典场景

    分析职场中的经典沟通场景,提供针对性解决方案,提升沟通的实战能力。
  • 高难度沟通步骤

    明确高难度沟通的六大步骤,帮助学员在复杂情境中有效沟通,提升应对能力。
  • 情感账户法则

    学习情感账户法则,理解人际关系的积累与维护,提升沟通的深度与广度。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理的基本原则与技巧,确保在沟通中保持良好的情绪状态,提升沟通效果。

全面提升沟通能力,助力职场发展

通过系统的学习与练习,学员将掌握高品质沟通的技巧与方法,提高职场互动的效率,促进个人与团队的协作成长。
  • 掌握沟通原则

    深入理解高品质沟通的原则与规律,提升职场沟通的基础能力。
  • 提升倾听能力

    学会有效倾听,理解他人需求,增强沟通的亲和力与有效性。
  • 强化表达技巧

    掌握高效表达的方法,确保信息传递的准确与清晰。
  • 优化向上沟通

    提升与上级沟通的技巧与方法,确保汇报与请示的高效性。
  • 增强团队协作

    通过同理心与换位思考,增强团队协作能力,提升团队的整体效能。
  • 应对高难度沟通

    掌握高难度沟通的步骤与技巧,有效应对复杂职场情境。
  • 情绪管理能力

    学习情绪管理技巧,确保沟通过程中的情绪稳定与良好沟通氛围。
  • 职场关系建设

    通过有效的沟通技巧,建立和维护良好的职场关系,促进职业发展。
  • 提升工作效率

    通过高效的沟通,推动工作进展,提升整体工作效率。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过内训,帮助企业学员识别并解决职场中的沟通难题,从而提升团队的协作效率与工作成效。
  • 沟通不畅

    解决职场沟通不畅的问题,提升信息传递的效率,确保团队协作的顺利进行。
  • 误解与冲突

    通过有效的沟通技巧,减少误解与冲突的发生,促进职场和谐。
  • 上级沟通难

    提高与上级沟通的技巧,帮助学员有效汇报与请示,解决沟通障碍。
  • 团队协作不足

    通过同理心与换位思考,增强团队内部的协作与默契,提升整体效能。
  • 情绪管理欠缺

    帮助学员掌握情绪管理技巧,提升职场沟通中的情绪控制能力。
  • 高难度沟通挑战

    应对高难度沟通情境,提升学员在复杂场合的沟通能力。
  • 倾听能力不足

    强化学员的倾听能力,确保信息的全面理解与沟通的有效性。
  • 表达不清晰

    提升学员的表达技巧,确保信息传递的准确与逻辑性。
  • 职场关系紧张

    通过有效的沟通技巧,改善职场关系,促进职场氛围的和谐。

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