课程ID:34930

吴永彬:企业内训课程|提升人际关系与沟通技巧,助力团队高效协作

在职场中,员工的绩效不仅依赖于专业技能,更受到人际关系的深刻影响。通过深入解析DISC行为风格模型,帮助企业职员识别自身及他人的沟通风格,从而提高团队协作效率。课程内容涵盖人际关系的构建、沟通技巧的提升,以及如何在复杂的职场环境中游刃有余,适用于各级管理人员与团队成员,为企业营造良好的沟通氛围和高效的工作环境。

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曹大嘴老师
  • 人际关系了解人际关系的本质,识别影响职场互动的关键因素,提升人际敏感度,为建立良好的职场关系奠定基础。
  • 沟通技巧掌握有效的沟通技巧,学会根据不同的行为风格调整沟通方式,提高信息传递的清晰度与有效性。
  • DISC行为风格深入解析DISC行为风格模型,帮助学员了解自身和他人的行为特点,促进理解与沟通的顺畅。
  • 团队协作通过提升团队成员间的沟通与理解,促进团队协作效率,提升整体工作表现。
  • 个性化沟通学习如何根据团队成员的个性特质进行个性化沟通,增强团队凝聚力与工作积极性。

人际关系与沟通技巧提升:构建高效团队的关键 通过系统化的课程内容,聚焦于人际关系的理解与沟通技巧的掌握,帮助职场人士在复杂的工作环境中建立良好的人际关系,提升沟通效能,进而促进团队的整体表现。

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构建良好人际关系与沟通渠道,实现职场高效能

通过深入分析与实战演练,帮助企业职员掌握人际交往的核心技能与沟通技巧,提升工作效率,营造和谐的职场氛围。
  • 行为风格识别

    通过案例分析与现场测评,帮助学员识别自身及他人的行为风格,从而促进更有效的沟通。
  • 沟通要点提炼

    学习如何在沟通中提炼重点,确保信息传递的高效性与准确性,减少误解与冲突。
  • 情绪管理

    了解不同行为风格的情绪特点,掌握情绪管理技巧,增强与他人沟通时的情绪稳定性。
  • 需求分析

    识别他人的需求与动机,调整沟通策略以满足对方的期望,提升沟通的有效性。
  • 压力应对

    掌握在压力环境下与不同风格的人有效沟通的技巧,增强个人在职场中的应对能力。
  • 沟通话术

    学习针对不同行为风格的沟通话术,提升沟通时的自信心与说服力。
  • 案例分析

    通过实际案例分析,帮助学员应用所学技巧于真实场景,提升实战能力。
  • 实战演练

    通过角色扮演与模拟演练,增强学员在实际沟通中的应变能力与灵活性。
  • 团队建设

    促进团队成员之间的相互理解与支持,构建高效协作的团队氛围。

掌握职场沟通的核心技能,提升个人与团队表现

通过全面的学习与实践,帮助职场人士提升人际交往与沟通技巧,增强团队的协作能力与工作绩效。
  • 自我认知

    增强对自身行为风格的认知,理解自身在沟通中的优势与不足,从而进行有效改进。
  • 他人理解

    提高对他人行为风格的敏感度,能够更好地理解和适应他人的沟通需求与风格。
  • 沟通策略

    掌握多种沟通策略,能够灵活运用不同方法与风格进行有效沟通。
  • 冲突解决

    学习如何在沟通中识别潜在的冲突,并有效应对与解决,减少摩擦与误解。
  • 情绪调节

    掌握情绪管理技巧,能够在沟通中保持冷静与理性,提升沟通效果。
  • 成果导向

    确保沟通过程以达成具体成果为导向,提升工作效率与团队协作效果。
  • 反馈能力

    增强接收与给予反馈的能力,促进职场沟通的双向流畅。
  • 团队配合

    通过提升沟通能力,增强团队内部的配合与默契,提升整体工作效率。
  • 职业发展

    通过提升人际交往能力,为职业发展创造更多机会与可能。

解决职场沟通难题,提升团队效能

通过系统的学习与实践,帮助企业解决在沟通与人际关系中常遇到的问题,提升整体工作效率与团队协作。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍因素,学习有效的应对策略,确保信息传递的畅通无阻。
  • 团队协作不畅

    通过提升团队成员间的理解与沟通效率,缓解协作中的摩擦与冲突,增强团队凝聚力。
  • 绩效差异

    分析团队成员绩效差异的原因,制定针对性的沟通与合作策略,提升整体绩效水平。
  • 人际关系紧张

    学习如何通过有效沟通化解人际关系中的紧张和误解,营造和谐的工作环境。
  • 情绪管理难题

    掌握情绪调节技巧,提升在压力环境下的沟通能力,确保沟通的有效性。
  • 反馈缺失

    通过建立良好的反馈机制,提升团队沟通中的反馈质量,促进持续改进。
  • 适应不良

    培养适应不同沟通风格的能力,提升与各种性格的同事合作的灵活性。
  • 信息传递失误

    通过有效的沟通技巧,减少信息传递中的失误,确保信息的准确性与及时性。
  • 职业发展瓶颈

    通过提升人际关系与沟通能力,打破职业发展中的瓶颈,开拓更广阔的发展空间。

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