课程ID:34522

杨翊东:管理沟通课程|提升团队绩效,打破沟通障碍,打造高效协作文化

在企业管理中,70%以上的问题源于沟通不畅。通过系统学习管理沟通的原理与技巧,帮助管理者有效识别沟通障碍,提升团队协作。掌握高效的倾听、表达及提问技巧,实现上下级、跨部门的无缝对接,为企业创造良好的沟通文化,推动整体业绩提升。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本原理及其在管理中的重要性,掌握沟通漏斗解析和组织四种沟通现象,帮助管理者清晰识别沟通中的问题所在。
  • 倾听技巧通过3F+3R技术等深度倾听技巧,提升管理者的倾听能力,使团队成员感受到关心与尊重,从而增强沟通效果。
  • 表达策略掌握善意表达的四类原则,学习如何通过合适的表达方式,激发下属与同事的积极性,提升沟通的温度。
  • 提问技巧运用开放式、封闭式及启发诱导式提问方法,聚焦问题,促进思考,提升下属的分析能力和解决问题的能力。
  • 跨部门协作学习如何在跨部门沟通中运用同理心与结果导向的思维,推动团队协作,消除沟通障碍,实现资源共享与业务协同。

沟通力提升:打造高效协作的关键 在复杂的企业环境中,清晰高效的沟通是团队协作的基础。本课程将通过五大核心模块,帮助管理者理解沟通原理,掌握有效沟通技巧,识别个体差异,从而打破沟通壁垒,提升团队整体绩效。

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高效沟通全解析:从理论到实战的全方位提升

通过对管理沟通的深入剖析,结合实战案例,帮助管理者建立高效的沟通体系,推动团队协作与业绩提升。
  • 沟通障碍识别

    识别沟通中的障碍根源,剖析管理盲区,为后续的沟通策略制定奠定基础,确保信息的准确传达。
  • 高效汇报

    学习如何进行高效的工作汇报,突出重点,使上级能够迅速理解下属的工作进展,提高工作效率。
  • 员工沟通

    掌握与下属高效沟通的技巧,建立良好的上下级关系,提升团队的凝聚力与执行力。
  • 赞美与激励

    学习如何通过赞美与激励提升员工的工作积极性,增强团队的工作氛围,提升整体绩效。
  • 协同思维

    理解跨部门协作的重要性,学习如何运用协同思维与方法,打破部门壁垒,实现资源的高效配置。
  • 问题解决

    通过有效的沟通技术,帮助管理者在复杂情况下快速解决问题,提升团队的适应能力与执行力。
  • 沟通风格

    认识不同的沟通风格,掌握与不同性格人群沟通的关键技巧,提高沟通的灵活性与有效性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流动,帮助管理者及时调整沟通策略,以提高工作效率。
  • 实战演练

    通过案例分析与实操演练,加深对沟通技巧的理解与应用,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。

掌握沟通艺术,提升团队执行力

通过系统的学习与实战演练,管理者将掌握高效沟通的核心技巧,提升团队协作能力,最终实现团队绩效的最大化。
  • 沟通障碍识别

    能够有效识别沟通中的障碍,排除管理沟通中的盲区,提升沟通效率。
  • 三大硬核技巧

    掌握倾听、表达、提问三大沟通技巧,提升管理者在团队中的影响力和领导力。
  • 性格差异认知

    认识人与人之间的性格差异,学会与不同特点人群沟通的关键点,增强团队的协作能力。
  • 有效汇报技能

    学会高效的工作汇报技巧,确保信息传递的准确性与及时性,提升工作效率。
  • 情感沟通能力

    掌握友善与下属沟通的技巧,成为有温度的领导,提升下属的工作积极性。
  • 跨部门沟通

    能够有效进行跨部门沟通,推动团队协作,消除信息孤岛,提升整体工作效率。
  • 冲突处理能力

    掌握有效的冲突处理技巧,通过良好的沟通化解潜在矛盾,增强团队的团结性。
  • 反馈与调整

    建立有效的反馈机制,及时调整沟通策略,确保信息在团队中的畅通无阻。
  • 实战演练能力

    通过案例分析与实操演练,将所学的沟通技巧灵活运用到实际工作中,提升解决问题的能力。

解决沟通障碍,提升团队效率的利器

通过高效的沟通培训,帮助企业识别并解决管理中存在的沟通问题,提升整体团队的工作效率和协作能力。
  • 沟通不畅

    识别企业内部沟通不畅的根源,制定相应的解决方案,提升信息传递的效率。
  • 团队协作障碍

    帮助团队克服协作中的障碍,通过有效沟通实现资源的合理配置与协同作战。
  • 上下级关系紧张

    通过有效的沟通技巧,缓解上下级关系的紧张,建立信任与合作的氛围。
  • 跨部门协作困难

    学习跨部门沟通的有效策略,消除部门之间的壁垒,实现协同合作。
  • 员工积极性不足

    通过赞美与激励,提升员工的工作积极性,增强团队的凝聚力。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理技巧,通过沟通化解团队内部矛盾,提升团队的团结性。
  • 信息传递失真

    建立有效的反馈机制,确保信息在团队中的准确传递,避免误解与失真。
  • 沟通技能缺乏

    通过系统的培训,提高管理者的沟通技能,增强其在团队中的领导力。
  • 决策效率低下

    通过高效的沟通流程,提升决策的效率,确保团队快速响应市场变化。

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