课程ID:34196

肖罡:跨部门沟通内训|打破壁垒,激活企业协作新动力

在企业运营中,跨部门的沟通与协作至关重要。通过深入分析组织行为学与沟通管理学,结合实际案例,帮助企业识别并克服沟通障碍,提升整体运作效率。适合中基层管理者与新员工,助力企业构建高效协作的组织文化。

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曹大嘴老师
  • 沟通桥梁通过四象限模型,帮助学员理解如何打开部门间的沟通之桥,增进相互理解与尊重。
  • 痛点分析识别跨部门沟通中的常见痛点,使用GROW模型分析现状,明确沟通目标,制定有效的行动计划。
  • 团队信任利用价值观逻辑层次与巅峰对话地图,重塑团队信任与共同愿景,增强组织凝聚力。
  • 冲突化解通过乔哈里视窗等工具,帮助学员敞开心扉,识别并化解潜在的冲突,实现真正的协同。
  • 全局视角从部门利益转向全局思考,运用拼图游戏等互动方式,培养学员的全局观与合作意识。

打破沟通障碍,构建高效协作机制 通过四个核心模块,深入剖析跨部门沟通的本质与技巧,帮助企业重塑沟通机制,实现部门间的高效协作与资源整合。

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九大重点,全面提升跨部门沟通能力

通过九个关键点,系统提升学员的跨部门沟通能力,确保战略与执行的无缝对接,推动企业高效运作。
  • 沟通的重要性

    通过互动游戏,引导学员理解跨部门沟通的重要性,增强合作意识,提升团队效率。
  • 彼此认知

    运用四象限模型,帮助学员重新认识自我与他人,打破沟通障碍,增进信任。
  • 目标统一

    通过价值观逻辑层次,明确团队目标,促进成员间的协作与共同努力。
  • 冲突管理

    引导学员识别并管理冲突,运用有效工具促进沟通顺畅,避免误解与矛盾升级。
  • 激励机制

    探讨团队激励的有效方法,增强成员的归属感与责任感,推动团队向共同目标努力。
  • 全局思维

    培养学员的全局观念,鼓励从整体利益出发进行思考与决策,避免部门间的资源争夺。
  • 实用工具

    提供多种实用的沟通工具与模型,帮助学员在实际工作中有效应用,提升沟通效果。
  • 自我反思

    通过自我探索与反馈,帮助学员发现并克服自身在沟通中的短板,促进个人成长。
  • 持续改进

    鼓励学员在实践中不断反思与改进,形成良好的沟通习惯,实现长效发展。

掌握沟通艺术,提升团队协作力

通过系统的学习与实践,提升学员的沟通能力,帮助企业构建高效的团队协作机制,实现目标的顺利达成。
  • 有效沟通

    掌握跨部门沟通的有效技巧,提升沟通的清晰度与效率,减少误解与摩擦。
  • 团队协作

    学会如何在团队中发挥协作作用,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 冲突解决

    掌握冲突管理的工具与技巧,能够有效化解部门间的矛盾,促进合作。
  • 目标导向

    学会如何设定明确的沟通目标,确保团队朝着共同的方向努力。
  • 自我反思

    通过自我反思与反馈,提升自我意识,改善个人沟通方式。
  • 全局视角

    培养全局思维,能够从整体利益出发进行有效的决策与沟通。
  • 激励能力

    增强激励他人的能力,促进团队成员的积极性与创造力。
  • 工具应用

    掌握多种实用的沟通工具,能够在实际工作中灵活运用,提升沟通效果。
  • 持续成长

    建立持续学习与改进的意识,促进个人及团队的长期发展。

解决沟通障碍,实现高效协作

通过系统的培训与指导,帮助企业识别并解决跨部门沟通中的常见问题,提升整体运作效率。
  • 沟通不畅

    识别并解决部门间沟通不畅的问题,提升信息传递效率,减少误解。
  • 责任推诿

    通过明确角色与责任,减少推诿现象,促进高效协作。
  • 信任缺失

    建立信任机制,促进部门间的开放沟通与合作,增强团队凝聚力。
  • 冲突频发

    提供有效的冲突管理工具,帮助团队解决矛盾,保持良好的工作氛围。
  • 激励不足

    通过激励机制的优化,提升员工的积极性与参与感,促进团队合作。
  • 全局观缺乏

    培养全局思维,避免部门间的资源争夺,实现整体利益最大化。
  • 反馈不足

    建立高效的反馈机制,促进信息共享与沟通,提高团队工作效率。
  • 执行力弱

    通过目标导向的管理,提升团队的执行力,实现战略目标的有效落地。
  • 适应性差

    帮助团队提升适应变化的能力,增强面对挑战时的灵活性与应对能力。

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