课程ID:33996

陈蕊:管理者培训|提升问题解决能力,助力企业高效运营

在当今竞争激烈、快速变化的市场环境中,企业需要具备高效的问题解决能力,才能保持竞争优势。通过系统掌握20多种关键工作习惯,帮助管理者在分析和解决问题时更加精准、有效,从而提升工作效率与质量,推动企业持续发展与创新。适合中基层管理者,助力企业培养出具备卓越思维与执行力的精英团队。

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曹大嘴老师
  • 客户导向强调以客户为中心的思维模式,帮助管理者更好地理解客户需求,从而制定有效的解决方案,提升客户满意度。
  • 逻辑思维通过逻辑树方法,帮助学员分析问题、梳理思路,确保解决问题时不遗漏重要细节,增强决策的科学性。
  • 批判性思维培养学员的批判性思维能力,通过分析原因与结果,帮助他们在复杂环境中做出更理性的决策。
  • 行动学习通过实际案例与团队讨论,促进学员将所学知识与实际问题结合,提升解决问题的能力与自我反思能力。
  • 成果导向强调在工作中关注成果,培养精英管理者重视结果的工作习惯,推动团队高效完成任务。

提升问题解决能力,构建高效工作习惯体系 通过系统化的培训,帮助管理者掌握分析与解决问题的核心方法与工具,培养以客户为中心的思维,提升团队的整体工作效率与成果导向。课程关注如何从全局出发,抓住核心问题,通过逻辑树分析与批判性思维,形成一套可持续的工作习惯。

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九大关键点,全面提升问题解决能力与工作效率

通过深入分析企业面临的各种挑战,课程聚焦九个关键点,帮助管理者建立有效的工作习惯与思维方式,提升团队执行力,确保战略与执行的高度一致。每个模块都通过案例分析与实战演练,确保学员掌握可落地的解决方案。
  • 识别问题

    通过麦肯锡的解决问题流程,帮助管理者清晰识别并梳理出真正需要解决的问题,为后续的决策提供基础。
  • 从零开始

    强调用‘从零开始’的思维方式接近问题的本质,确保分析时不受已有观念的限制,找到最佳解决方案。
  • 鹰眼分析

    通过‘鹰眼’视角,学会从多维度分析问题,找出对自己、对团队和对公司都有益的决策方案。
  • 批判思维

    培养批判性思维能力,帮助管理者通过逻辑思考法分析问题,明确原因与结果,优化决策过程。
  • 前瞻性准备

    学习如何在问题发生之前做好准备,通过麦肯锡的‘空-雨-伞’思考法,增强团队的应对能力。
  • 现场调研

    强调实地调研的重要性,通过案例分析促进学员走出办公室,深入了解市场与客户需求。
  • 紧急度与重要度

    帮助管理者建立紧急与重要任务的优先级模型,确保资源的合理配置与高效利用。
  • 沟通技巧

    强调与上司及团队成员沟通的技巧,确保信息传递的准确性与高效性,提升团队协作能力。
  • 情绪管理

    通过情绪管理技巧,提高管理者的工作热情,确保在压力环境中保持积极状态,推动团队向前。

掌握解决问题的核心技能,提升团队运作效率

通过针对性的学习与实践,管理者将获得一系列高效的工作习惯与思维方式,从而提升团队的整体运作效率,确保在复杂环境中能够快速反应和有效解决问题。
  • 成果导向思维

    学会重视成果,提升解决问题的效率,通过科学的方法和工具确保每个决策的有效性。
  • 逻辑分析能力

    掌握逻辑树分析技巧,能够系统性地识别问题和制定解决方案,提升决策的科学性。
  • 批判性思维

    培养批判性思维能力,帮助管理者在面对复杂情况时能够理性分析,做出明智决策。
  • 客户心理洞察

    通过对客户心理的深入理解,帮助团队更好地满足客户需求,提升客户满意度。
  • 高效沟通能力

    提升与团队成员及上司的沟通技巧,确保信息传递的准确与高效,增强团队协作。
  • 现场调研技能

    通过实地调研技能的提升,增强对市场和客户需求的理解,优化产品与服务。
  • 情绪管理能力

    掌握情绪管理的技巧,帮助管理者在工作中保持积极态度,增强团队的凝聚力。
  • 时间管理能力

    通过建立紧急与重要度模型,提升管理者在时间管理上的能力,确保高效完成任务。
  • 团队协作能力

    通过案例分析与团队讨论,提升团队成员之间的协作能力,确保战略目标的顺利实现。

解决企业面临的关键问题,提升管理效能

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决在管理与运营中存在的关键问题,提升整体管理效能,确保企业在竞争中立于不败之地。
  • 战略模糊

    通过逻辑树分析,帮助企业清晰识别战略方向,避免因战略模糊导致的资源浪费。
  • 执行力不足

    通过培养成果导向思维与高效沟通能力,增强团队的执行力,确保战略目标的有效实施。
  • 客户需求未满足

    通过深入了解客户心理,帮助企业更好地把握市场需求,提升客户满意度与忠诚度。
  • 团队协作障碍

    通过提升沟通技巧与团队协作能力,消除团队内部的沟通障碍,增强团队凝聚力。
  • 时间管理不善

    通过建立任务优先级模型,帮助企业管理者更好地利用时间,提高工作效率。
  • 问题解决能力不足

    通过系统学习与实践,提升管理者的问题识别与解决能力,确保在复杂环境中能够迅速反应。
  • 决策不科学

    通过批判性思维与逻辑分析,帮助管理者做出更加科学、合理的决策,提升决策质量。
  • 缺乏前瞻性

    通过前瞻性思考与准备,增强团队面对突发问题的应对能力,确保企业的持续发展。
  • 员工工作热情不足

    通过情绪管理与激励机制,提升员工的工作热情,增强团队的整体战斗力。

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