课程ID:33991

陈蕊:企业内训|提升管理者解决问题能力,打造高效团队

借鉴先进的管理理念与实战技巧,帮助企业培养以客户为中心的工作习惯,掌握高效解决问题的方法与策略。通过系统性训练,管理者能够在复杂环境中理清思路、制定有效方案,推动团队向目标迈进。适合中基层管理者,助力企业提升整体执行力与工作效率。

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曹大嘴老师
  • 以客户为中心培养管理者重视客户需求,围绕客户核心问题展开工作,提升服务质量与客户满意度。
  • 逻辑树分析通过逻辑树的思维方式,帮助学员系统性地分析问题,避免遗漏关键因素,做出有效决策。
  • 批判性思维运用麦肯锡逻辑思考法,帮助管理者进行深入的原因与结果分析,提升问题解决能力。
  • 成果导向重视工作成果,通过明确目标与任务,推动团队有效执行,确保工作效率。
  • 行动学习结合实际工作场景,通过团队研讨与情境演练,提升学员实际问题解决能力。

提升团队效能的39个工作习惯 通过培养以客户为中心的思维方式、逻辑树分析法及批判性思维,帮助管理者掌握系统化的工作习惯,提升解决问题的能力与工作效率。

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系统提升管理者的工作习惯与思维方式

通过39个工作习惯的培养,帮助管理者在实践中提升解决问题的能力,形成高效的工作模式与团队协作机制。
  • 从零开始

    以零思维的方式重新审视问题,抓住核心,找出最佳解决方案。
  • 鹰眼分析

    学会用全面的视角分析问题,从而做出对自身及团队都有益的决策。
  • 批判性思考

    通过情景演练与案例分析,培养学员的批判性思维能力,提升问题分析与解决能力。
  • 紧急与重要

    建立紧急度与重要度的模型,帮助管理者有效分配时间与资源。
  • PMA技巧

    通过有效沟通与确认,确保工作方向与目标的一致性,提升工作效率。
  • 顾客心理

    抓住顾客心理,提升与顾客沟通的有效性,增强客户满意度。
  • 共鸣与激励

    通过共鸣与激励,增强团队凝聚力,提升整体工作热情。
  • 控制情感

    学会控制情绪,提高工作热情与团队的协作能力。
  • 自我反省

    通过自我反省,提升个人能力与团队合作,打造高效团队。

掌握高效管理技能,提升团队执行力

通过系统学习,帮助管理者掌握有效的工作习惯与思维模式,提升团队整体执行力与工作效率。
  • 解决问题能力

    提升学员在复杂情境下的分析与解决问题能力,为团队提供明确的解决方案。
  • 团队协作能力

    增强团队成员之间的沟通与协作,提升整体工作效率与成果导向。
  • 时间管理能力

    帮助学员有效管理时间,合理安排工作任务,提高工作效率。
  • 客户导向思维

    培养学员重视客户需求,提升服务质量与客户满意度。
  • 批判性分析能力

    增强学员的批判性思维能力,提升问题分析与解决能力。
  • 自我反省与成长

    通过自我反省提高个人能力,促进职业发展与团队成长。
  • 情绪控制能力

    提升学员在工作中的情绪控制能力,增强团队的凝聚力与协作能力。
  • 成果导向习惯

    培养学员重视成果,通过明确目标推动团队高效执行。
  • 行动学习能力

    通过实际案例与情境演练,提升学员的行动学习能力,实现知识转化。

构建高效解决问题的管理体系

通过培养有效的工作习惯与思维方式,帮助企业解决管理中面临的关键问题,提升整体效率与执行力。
  • 管理效率低下

    通过系统的工作习惯修炼,提升管理者的工作效率,确保任务按时完成。
  • 团队协作不畅

    增强团队间的沟通与协作,解决团队合作中的障碍,提高团队执行力。
  • 问题解决能力不足

    通过批判性思维与逻辑分析能力的培养,提升管理者在复杂环境中的问题解决能力。
  • 客户满意度低

    重视客户心理与需求,提升团队服务质量,增强客户满意度。
  • 时间管理混乱

    通过建立紧急度与重要度的模型,帮助管理者合理安排时间,提高工作效率。
  • 缺少成果导向

    培养团队重视成果的习惯,推动团队高效执行,确保工作目标达成。
  • 情绪管理问题

    提升学员的情绪控制能力,促进团队的情感稳定与工作热情。
  • 缺乏行动学习

    通过行动学习法,增强学员的实战能力,提升问题解决的有效性。
  • 决策能力不足

    通过逻辑分析与批判性思维的培养,提升管理者的决策能力与效果。

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