课程ID:33933

陈巧珍:内部沟通培训|提升沟通能力,助力职业成功与团队协作

在现代职场中,沟通能力已成为职业人士成功的关键因素。通过系统学习与案例分析,帮助学员掌握有效沟通的技巧,打破沟通障碍,提升个人影响力与组织效能。无论是与上级、同级还是下属的沟通,均能游刃有余,为职业发展和团队协作奠定坚实基础。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入了解沟通的基本原理,掌握三脑结构及其在沟通中的作用,提升信息传达的有效性。
  • 信任建立学习信任与沟通的关系,通过案例分析掌握建立信任的有效策略,增强团队凝聚力。
  • 聆听技巧掌握聆听的三种模式,提升对需求的洞察力,确保沟通的精准与有效。
  • 提问能力通过练习提高提问技巧,学会使用开放式问题探寻需求,促进深入交流。
  • 表达能力学习非暴力沟通技巧,提升表达的有效性,使观点更易被接受,减少误解。

沟通能力提升:构建高效职场沟通体系 本培训课程围绕有效沟通的核心要素进行深入探讨。通过学习沟通的本质原理、核心原则及基本技能,帮助学员建立良好的沟通习惯,提升沟通效果,最终实现个人与团队的协同进步。

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从原理到实战,全面提升职场沟通能力

通过九个重点模块,系统提升学员的沟通能力,帮助其在职场中游刃有余,与团队成员高效协作,达成工作目标。
  • 沟通的定义与重要性

    理解沟通的实际意义,洞察其在职场中的核心地位,掌握沟通不畅的根本原因。
  • 三脑结构与沟通原理

    探讨三脑结构对沟通效果的影响,学习如何根据不同的沟通对象调整沟通策略。
  • 建立信任的技巧

    掌握信任在沟通中的重要性,学习建立和维护信任的有效方法。
  • 有效聆听的艺术

    学习聆听的不同模式,掌握聆听技巧以提升对他人需求的理解。
  • 提问的技巧与策略

    通过案例和练习掌握提问的技巧,了解如何提问以获取更多信息与反馈。
  • 有效表达的方式

    学习如何清晰、有力地表达观点,使用非暴力沟通技巧减少冲突。
  • 沟通的流程与步骤

    掌握沟通的六个步骤,确保在不同情境下都能进行有效的沟通。
  • 向上沟通的技巧

    了解向上沟通的策略,确保与上级的沟通高效、顺畅。
  • 团队内部的沟通技巧

    学习平级及下级沟通的技巧,促进团队内部的有效协作。

打造高效沟通者,提升职场竞争力

通过系统学习,学员将在沟通领域获得全面提升,成为职场中的高效沟通者,推动个人和团队的成功。
  • 增强沟通自信

    学员将在沟通中更加自信,能够清晰表达个人观点,增强与他人的互动。
  • 提高信息传递效率

    掌握有效的沟通技巧,提高信息的传递效率,减少误解与冲突的发生。
  • 改善团队协作

    通过建立信任与良好的沟通习惯,改善团队内部的协作氛围,提升团队的整体效能。
  • 提升问题解决能力

    通过有效提问和聆听,提升对问题的分析能力,推动问题的快速解决。
  • 优化职场人际关系

    通过学习沟通策略,改善职场中的人际关系,建立良好的工作环境。
  • 掌握非暴力沟通

    学会非暴力沟通技巧,减少沟通中的冲突,提高沟通的和谐度。
  • 增强情绪管理能力

    在沟通中学会管理自身情绪,保持理智与冷静,促进有效交流。
  • 提升职业发展机会

    通过增强沟通能力,提升个人在职场中的竞争力,为职业发展拓展更多机会。
  • 建立积极的沟通文化

    推动团队建立积极的沟通文化,增强组织的整体协调性与响应能力。

破解沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业有效解决沟通障碍,提升整体组织效能与工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息畅通,减少误解与矛盾。
  • 信任缺失

    通过建立信任,促进团队合作,解决因信任缺失导致的沟通问题。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递流程,提高信息传递的准确性与时效性。
  • 团队协作低效

    通过改善沟通方式,提高团队内部协作效率,推动项目进展。
  • 问题解决能力不足

    提升团队的问题分析与解决能力,确保快速有效地应对挑战。
  • 情绪管理不当

    学习情绪管理技巧,确保在沟通中保持冷静,减少冲突的发生。
  • 沟通文化缺失

    推动建立积极的沟通文化,提升组织的整体沟通氛围与效能。
  • 沟通技巧缺乏

    系统培训团队成员的沟通技巧,提升整体沟通能力。
  • 职业发展受限

    通过提升沟通能力,为员工职业发展创造更多机会,增强个人竞争力。

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