课程ID:33897

陈明丽:企业内训课程|提升职场沟通能力,助力团队高效协作

通过科学的沟通原理与高情商技巧,帮助企业管理者和员工掌握高效沟通的核心能力,促进团队协作与职场成功。课程结合心理学与行为科学,聚焦实用技巧与案例分享,为企业打造和谐、顺畅的沟通环境,提升整体工作效率与员工满意度。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本概念及其多层含义,掌握沟通过程中所需的心理学基础,为后续技巧的运用打下坚实基础。
  • 情绪智能学习沟通中的情绪管理,提升自我情绪的认知与调节能力,帮助学员在沟通中更好地理解自己与他人的情感状态。
  • 倾听技巧掌握共情式倾听的四个层次,学习有效倾听的障碍与应对策略,增强与他人的沟通效果,建立良好的互动关系。
  • 提问艺术理解提问在沟通中的重要性,掌握不同类型的提问技巧,提升对话的深度与质量,促进信息的有效交流。
  • 反馈机制学习有效反馈的原则与方法,掌握建设性的反馈技巧,帮助个人和团队在沟通中实现持续改进与成长。

沟通能力提升:从理论到实践的全面训练 课程涵盖沟通的基本原理、情绪智能、目标管理、倾听技巧与反馈机制,结合多学科的视角,帮助学员系统掌握高效沟通的核心要素。通过实际演练与案例分析,确保理论与实践的有效结合,提升职场沟通能力。

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沟通能力全方位提升,构建高效职场氛围

通过九大重点模块的系统学习,学员将全面提升职场沟通与人际交往能力,为企业创造更和谐的沟通环境,推动团队协作与绩效提升。
  • 沟通的重要性

    通过趣味破冰活动,增强对沟通在职场与日常生活中重要性的认知,激发学员的学习兴趣。
  • 高情商自我认知

    通过心理学视角理解自我情绪与认知模式,提升学员在沟通中的情绪智能,增强人际交往能力。
  • 目标导向沟通

    明确沟通愿景与目标,帮助学员在沟通中保持清晰的方向,提升沟通的有效性与结果导向。
  • 倾听与共情

    学习共情式倾听的技巧,提升对他人情感的敏感度,从而建立更深层次的互动与信任。
  • 提问技巧

    掌握有效提问的艺术,提升沟通的深度,帮助学员在对话中引导思考与信息的流动。
  • 观察力训练

    通过非语言沟通的观察,增强学员在沟通中的敏锐度,提升人际交往的敏感性。
  • 反馈能力

    学习如何给予与接受反馈,掌握建设性反馈的技巧,促进团队的持续改进与发展。
  • 行为风格认知

    通过DISC行为风格分析,帮助学员理解不同个体的沟通需求,从而更有效地调整沟通策略。
  • 职场即兴表达

    培养学员在职场中即兴表达的能力,提升沟通的灵活性与应变能力,增强职场表现。

掌握高效沟通,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将在职场中掌握多项高效沟通技巧,提升自身的沟通能力与情商,助力职业发展与团队协作。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效沟通的实用技能,包括倾听、提问、反馈等,提升个人在职场中的沟通能力与影响力。
  • 情商提升

    通过情绪智能的训练,提升学员的自我觉察与共情能力,帮助在工作中更好地与他人沟通。
  • 团队协作能力

    增强团队内部的沟通与协作能力,促进团队成员之间的理解与信任,提高整体工作效率。
  • 行为风格适应

    学习不同人际行为风格的特点,提升与不同类型同事沟通的敏感度与适应能力。
  • 实战演练能力

    通过大量的现场演练与案例分析,确保学员将理论知识转化为实际操作能力,提升沟通效果。
  • 情绪管理能力

    学会在沟通中管理自己的情绪与他人的情绪,提升沟通的顺畅度与有效性。
  • 反馈与改进

    通过有效的反馈机制,帮助学员在沟通中实现持续改进,推动个人与团队的发展。
  • 观察力训练

    增强对非语言沟通的观察与理解能力,提升对他人情感与需求的敏感度。
  • 职场即兴表达

    培养即兴表达能力,提升在工作场合中的沟通自信与灵活性。

解决职场沟通难题,打造高效团队

通过系统的培训与实践,企业能够有效解决职场中的沟通障碍,促进团队的高效协作与发展,提升整体工作氛围。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,帮助员工更顺畅地交流,提升信息的传递效率。
  • 情绪管理问题

    通过情绪智能的提升,帮助员工在高压环境中更好地管理自我情绪,保持良好的沟通状态。
  • 目标不明确

    通过明确沟通愿景与目标,帮助团队在协作中保持一致的方向,避免信息混乱。
  • 团队信任不足

    通过共情与倾听的技巧,增强团队成员之间的信任感,促进开放的沟通文化。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,帮助团队在沟通中实现持续改进,推动整体绩效提升。
  • 个体差异导致的沟通问题

    通过行为风格的认知与适应,解决因个体差异带来的沟通问题,提升团队的协作效率。
  • 缺乏沟通技巧

    通过系统的技巧训练,提升员工在沟通中使用的工具与方法,增强沟通效果。
  • 信息传递不畅

    通过有效的观察与反馈,优化信息传递的流程,确保信息的准确性与及时性。
  • 职场表现不佳

    提升员工的沟通能力与自信心,帮助其在职场中更好地展示自我,提升职业表现。

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