课程ID:40474

姜雷:高情商沟通|提升管理者影响力,打破沟通障碍,激活团队潜能

在当今竞争激烈的市场中,新任管理者面临着巨大的压力与挑战。通过高情商沟通的技能,帮助管理者有效拉近与下属的心理距离,化解工作中的抱怨与冲突,提升团队的工作绩效与士气。课程将传授实用的沟通技巧与心理激励方法,确保管理者从容应对各种沟通场景,成为团队的真正引导者。

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曹大嘴老师
  • 同理心倾听通过四步骤法,增强管理者理解下属情感与需求的能力,化解矛盾与冲突,提升团队凝聚力。
  • 赋能式表达激发下属内驱力的有效沟通方式,帮助管理者在任务布置中增强下属的信心与责任感。
  • 高能量提问运用积极的提问技巧,帮助下属转变消极情绪,提升其工作动力与创造力。
  • 反馈技巧掌握诚意表扬与建设性批评的技巧,增强管理者在团队中的权威性与影响力。
  • 心理特征分析深入理解员工心理特征,制定针对性的激励措施,提升团队绩效与员工满意度。

构建高情商沟通体系,提升管理者核心竞争力 课程聚焦于提升管理者的高情商沟通能力,帮助其有效应对团队中的各种心理与情感挑战。通过同理心倾听、赋能式表达、积极提问等实用技巧,培养管理者在复杂环境中与下属建立信任关系的能力,从而提升整体团队的工作效率与和谐氛围。

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高情商沟通实战:全面提升管理者沟通与激励能力

通过九个关键模块,帮助管理者掌握高情商沟通的核心技巧与应用场景,确保在实际工作中能够有效应对各种挑战,提升团队绩效与凝聚力。
  • 应对抱怨

    学习如何用同理心倾听技巧应对下属的抱怨与客户投诉,建立良好的沟通氛围。
  • 言外之音

    掌握识别对方情绪与需求的能力,从而有效化解下属的愤怒与抵触情绪。
  • 激励内驱力

    运用赋能式表达激发下属的内在动机,提升工作积极性和责任感。
  • 消极情绪转化

    利用高能量提问帮助下属摆脱消极情绪,增强面对挑战的勇气。
  • 有效反馈

    学习如何给予下属诚意的表扬与建设性的批评,提升管理者的影响力。
  • 管理挑战

    解析时代背景下管理者所面临的挑战,帮助管理者制定有效的应对策略。
  • 心理特征理解

    深入了解员工的心理特征,制定切合实际的激励措施。
  • 非职权影响力

    提升领导者的非职权影响力,通过个人魅力和沟通技巧赢得下属的信任。
  • 团队归属感

    增强团队成员的归属感与工作价值感,提升整体团队的士气与绩效。

掌握高情商沟通技巧,提升团队管理能力

通过系统学习与实践,确保管理者能够在实际工作中灵活运用高情商沟通技巧,提升团队的整体工作氛围与绩效。
  • 抗压能力

    提升个人在面对压力时的应对能力,减少职业倦怠感。
  • 心理距离

    通过同理心拉近与下属的心理距离,建立良好的沟通渠道。
  • 内驱力激发

    学会使用赋能式表达,激发下属的内在动机,提升工作积极性。
  • 积极应对

    掌握高能量提问技巧,帮助下属积极面对挑战与困境。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈模板,提升下属的工作满意度与绩效。
  • 时代背景理解

    深入理解当前时代背景对管理的影响,制定相应的应对策略。
  • 激励措施设计

    学会根据员工心理特征设计有效的激励措施,提升团队整体表现。
  • 领导者影响力

    提升非职权影响力,增强在团队中的领导地位。
  • 团队凝聚力

    增强团队的归属感与协作精神,提升整体工作效率。

解决管理者沟通与激励难题,提升团队绩效

通过高情商沟通的学习与实践,帮助企业管理者有效解决沟通障碍与激励不足的问题,提升团队的整体绩效与和谐氛围。
  • 沟通障碍

    打破上下级之间的沟通壁垒,提升信息传递的准确性与及时性。
  • 员工抱怨

    有效处理下属的工作抱怨,降低员工流失率,提升满意度。
  • 团队士气低落

    通过激励措施提升团队士气,确保团队始终保持高效运作。
  • 管理者适应困难

    帮助新任管理者快速适应角色转变,提升其管理能力与自信心。
  • 激励措施缺乏

    设计切实有效的激励措施,确保员工的积极性与创造力得到充分发挥。
  • 负面情绪蔓延

    通过高能量提问与积极反馈,消除团队中的负面情绪。
  • 缺乏领导力

    提升管理者的领导力与影响力,确保团队有效执行战略目标。
  • 团队协作不畅

    增强团队成员之间的沟通与协作,提升整体工作效率。
  • 绩效考核难题

    帮助管理者设计合理的绩效考核机制,确保考核的公平性与有效性。

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