课程ID:33664

鲍臻炜:跨职能问题解决能力培训|提升中层管理者的系统思维与领导力,破解团队协作障碍

在当今复杂的商业环境中,中层管理者需具备强大的跨职能问题解决能力,以有效应对多变的挑战。通过引入5S、5Why、缺陷树和决策树等实用工具,帮助管理者从根本上改善问题解决的效率和效果。课程通过实战案例分析,提升管理者的系统思维和教练式领导能力,确保团队协作更为顺畅,组织绩效显著提升。

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曹大嘴老师
  • 5S作为管理者的基础心智模型,5S不仅关注环境整洁,更是构建系统思维的核心,帮助管理者在问题解决时理清思路,提升工作效率。
  • 5Why通过深入探讨问题的根本原因,5Why方法促使管理者在面对复杂问题时,进行系统分析,从而避免表面化的解决方案。
  • 决策树决策树作为问题解决的工具,帮助管理者理清决策过程,明确不同选择的潜在后果,提升决策的科学性和有效性。
  • DIVE四步法DIVE四步法为管理者提供了一个成熟的问题解决流程,涵盖问题定义、调查、验证和采取措施的全过程,帮助管理者系统性地解决问题。
  • 教练式领导力通过提升教练式领导力,管理者不仅能够更好地解决问题,还能辅导团队成员发展自我解决问题的能力,增强团队整体的执行力。

提升跨职能问题解决能力,重塑管理者的领导力 课程旨在帮助中层管理者掌握解决跨职能问题所需的关键心智模型和工具,提升其在组织中的影响力和领导力。通过系统思维的训练,管理者将能更好地协调团队协作,打破部门间的壁垒,推动组织的高效运转。

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从管理者到问题解决者,九大重点助力跨职能协调

课程重点围绕中层管理者在实际工作中遇到的不同问题,提供具体的解决方案和工具,帮助管理者掌握问题解决的艺术与技巧,提升组织绩效。
  • 问题识别

    通过小组讨论,帮助管理者清晰描述和识别问题,明确困惑所在,为后续解决方案的制定打下基础。
  • 5S应用

    运用5S理念重构问题解决框架,使管理者在系统思维的引导下,理清问题的关键要素,提升解决问题的能力。
  • 工具应用

    通过学习5Why、鱼骨图与缺陷树等工具,管理者能够在实际工作场景中有效应用,提升跨职能问题解决的效率和效果。
  • 是-否矩阵

    掌握是-否矩阵的应用,帮助管理者系统性地分析复杂问题,提供清晰的解决思路,确保问题的准确定位。
  • 提问技巧

    提升管理者的提问能力,通过有效提问引导团队成员参与解决问题,从而激发团队的创造力与主动性。
  • DIVE流程

    掌握DIVE四步法,帮助管理者建立系统化的问题解决流程,确保问题解决的全面性与科学性。
  • 实际案例分析

    通过具体的工作案例分析,管理者可以在实践中检验所学知识,确保理论与实战的紧密结合。
  • 团队协作

    强调跨部门协作的重要性,帮助管理者在团队中建立良好的协作氛围,提升整体工作效率。
  • 总结与反思

    通过总结课程收获,管理者能够清晰认识到自身的成长与不足,为后续的改进与提升提供方向。

全面提升解决问题的能力,锻造高效团队

通过系统的学习与实践,管理者将掌握多种问题解决工具与技巧,提升自身的领导力与团队协作能力,进而推动组织的高效运作与持续发展。
  • 系统思维

    培养管理者的系统思维能力,使其在复杂环境中能够全面分析问题,从而制定出有效的解决方案。
  • 分析能力

    提升管理者的分析能力,通过各种工具的应用,准确识别问题根源,确保问题解决的针对性。
  • 领导力

    增强管理者的领导力,特别是在教练式领导力方面,帮助其更好地辅导团队成员,提高团队的整体素质。
  • 跨职能协作

    培养管理者的跨职能协作能力,使其能够有效沟通,推动不同部门之间的协作,提升组织效能。
  • 实践能力

    通过实际案例分析,提升管理者在真实工作场景中的问题解决能力,确保所学知识能够灵活运用。
  • 教练技巧

    掌握教练技巧,帮助管理者在日常工作中更好地支持和引导团队成员,提升其自主解决问题的能力。
  • 成果导向

    培养管理者关注成果和效果的意识,确保在解决问题的过程中能够产出实际的、可衡量的成果。
  • 持续改进

    鼓励管理者在问题解决后进行持续改进,确保团队在面对新挑战时能够快速适应与调整。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,帮助管理者及时获取信息,从而不断优化问题解决过程与团队协作。

解决组织面临的关键问题,提升整体效能

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决在跨职能管理中面临的主要问题,确保组织内部的高效运作与协作。
  • 沟通障碍

    识别并打破各部门间的沟通障碍,确保信息流通畅,推动团队协作的顺利进行。
  • 决策迟缓

    通过系统化的决策流程,提升管理层在复杂问题上的决策效率,确保快速反应市场变化。
  • 执行力不足

    通过教练式领导力的提升,增强团队的执行力,确保战略目标的顺利实施。
  • 问题解决能力欠缺

    帮助管理者掌握多种问题解决工具与技巧,提升其在面对复杂问题时的应对能力。
  • 缺乏系统思维

    培养管理者的系统思维,帮助其在面对问题时考虑全局,确保解决方案的全面性与有效性。
  • 团队协作不足

    通过跨职能协作的训练,提升团队成员间的协作能力,确保共同目标的实现。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保管理者能够及时获得信息,优化问题解决的过程。
  • 创新能力不足

    鼓励管理者通过系统思维与教练式领导力的结合,激发团队的创新思维与解决问题的能力。
  • 培训需求未满足

    为中层管理者提供针对性的培训,帮助其提升跨职能问题解决能力,满足个人与团队的成长需求。

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