课程ID:33653

鲍臻炜:绩效改善|通过高质量提问激发团队潜力,提升生产效率与质量

在快速变化的生产环境中,主管如何通过高质量的提问技术来更有效地识别问题、激发员工潜力并推动绩效改善?该课程将带您掌握4要素问题描述法与DIVE提问框架,帮助您在面对挑战时,提出真正有效的问题,促进团队沟通、合作与创新,提升整体工作效率和质量,适合一线主管与管理者。

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曹大嘴老师
  • 高质量提问在生产管理中,通过高质量的提问技术,明确问题根源,激发员工思考,找到有效解决方案。
  • 绩效改善通过有效的提问与反馈机制,提升员工绩效,推动团队整体效率与质量的提升。
  • 员工激励通过提问与沟通,让员工感受到被重视,增强责任感,从而提高工作积极性。
  • 沟通技巧学习有效的沟通技巧,促进团队成员之间的理解与合作,形成良好的工作氛围。
  • 问题解决掌握系统性的问题解决框架,能够高效识别与解决生产过程中遇到的各类问题。

从提问入手,提升团队绩效的完整解决方案 课程围绕高质量提问技术展开,涵盖问题识别、员工沟通、绩效反馈等方面,通过系统性的方法,帮助企业提升管理效率与团队协作能力。

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提升团队绩效的关键提问技巧

通过九个核心模块,系统化地提升主管们在实际工作中运用高质量提问的能力,从而更有效地推动团队的绩效改善。
  • 沟通基础

    学习有效谈话的基本元素,帮助主管在日常管理中建立良好的沟通基础,提升团队协作。
  • 问题定义

    掌握如何清晰定义问题,了解问题的现象与原因,为问题解决打下坚实基础。
  • 提问技巧

    运用漏斗法与DIVE框架,提升问题解决过程中的提问能力,引导员工深入思考。
  • 反馈机制

    理解有效与无效反馈的特征,掌握SBII绩效谈话法,提升绩效沟通的质量。
  • 角色扮演

    通过角色扮演与实战演练,增强学员的实际操作能力,提升在复杂情境中的应对水平。
  • 团队协作

    通过小组讨论与练习,促进团队之间的协作,提升整体工作效率。
  • 案例分析

    通过实际案例的分析,帮助学员理解不同情境下的提问策略与方法。
  • 持续改进

    学习如何在后续工作中持续应用所学的提问技巧,实现绩效的不断提升。
  • 总结与反思

    课程结束时进行总结与答疑,确保学员能够有效消化所学知识,应用于实际工作。

掌握提问技巧,提升管理能力

通过系统的学习,提升学员在管理与沟通中的提问能力,实现团队绩效的有效提升。
  • 识别问题

    能够快速识别生产过程中的问题,明确问题的性质与根源。
  • 有效沟通

    掌握高效的沟通技巧,提升与员工的互动质量,增强团队合作。
  • 激发思考

    通过适当的提问激发员工的创造力与主动性,促使他们积极参与问题解决。
  • 反馈能力

    能够提供有建设性的反馈,帮助员工更好地理解自己的表现与改进方向。
  • 实践运用

    通过实际演练,增强在真实场景中运用提问技巧的能力。
  • 团队凝聚

    通过提问与沟通,增强团队成员之间的信任与合作,提升团队凝聚力。
  • 持续改善

    掌握持续改善的思维方法,实现团队绩效的长期提升。
  • 案例学习

    通过学习成功案例,提升在类似情境下的应对能力与思维灵活性。
  • 全面视角

    在提问中培养全局视角,帮助更好地理解复杂问题的多维因素。

高效应对生产管理中的挑战

通过系统化的提问与反馈机制,解决生产管理中常见的挑战与问题。
  • 问题识别

    帮助主管清晰识别生产过程中的各类问题,避免盲目决策。
  • 沟通障碍

    通过高质量提问,打破团队沟通中的障碍,促进信息的有效传递。
  • 员工参与

    激发员工的参与意识,通过提问引导他们积极思考与贡献意见。
  • 绩效困境

    找到绩效提升的切入点,帮助团队突破当前的绩效瓶颈。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保员工能够及时获得改进建议。
  • 决策失误

    通过系统化的提问与分析,降低决策过程中的失误风险。
  • 持续改进

    建立持续的改进机制,确保团队管理与绩效提升的长效性。
  • 团队协作

    优化团队内的协作机制,提升整体工作效率与效果。
  • 创新能力

    通过有效提问,促进团队的创新思维,寻找新的解决方案。

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