课程ID:40445

姜雷:沟通技巧提升|助力基层管理者突破角色转型,提升团队绩效

在企业管理中,新晋升的班组长常面临角色转型的挑战,沟通技巧的提升至关重要。通过系统化的培训,帮助管理者从“独自做得好”转变为“带领团队做得好”,实现团队的高效协作与目标达成。课程涵盖任务管理、员工激励、沟通策略等关键内容,助力基层管理者提升个人影响力和管理能力,构建高效的团队执行力。

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曹大嘴老师
  • 沟通能力提升班组长在向上汇报、召开会议和布置任务中的沟通技巧,确保信息传达的清晰与高效。
  • 任务管理学会如何制定明确的任务目标,并通过有效的沟通激励团队达成目标,提升工作效率。
  • 员工管理通过识别团队成员的不同角色与需求,实施个性化的管理策略,激发下属的潜力与积极性。
  • 团队建设理解团队发展的不同阶段,运用相应的管理策略,推动团队合作与绩效提升。
  • 非职权影响力增强个人的非职权影响力,通过魅力与沟通能力,赢得团队的信任与支持。

从角色转型到团队提升:沟通技巧的实战应用 该课程围绕班组长所需的核心管理能力,聚焦沟通、任务管理、员工管理和团队建设等关键要素。通过理论与实践相结合的方式,帮助学员全面提升管理能力,适应新角色的挑战,实现团队绩效的突破。

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提升管理能力,构建高效团队

通过系统的沟通与管理技巧培训,学员将逐步掌握班组长必备的管理能力,提升团队的执行力与绩效表现。
  • 班组长职责

    明确班组长的核心职责,帮助学员理解在“管事”和“理人”两方面的关键任务。
  • 影响力构成

    分析职权与非职权影响力的构成,提升学员在团队中的影响力与领导力。
  • 高效汇报

    掌握向上汇报的技巧,确保工作信息的有效传递,争取上级支持。
  • 召开班组会

    学习如何有效召开班组会议,增强团队的凝聚力与工作效率。
  • 任务布置

    通过清晰的任务背景阐述与目标达成共识,提高下属的工作积极性。
  • 处理冲突

    掌握有效的冲突处理技巧,促进跨部门协作与团队和谐。
  • 团队发展阶段

    了解团队发展的不同阶段,运用相应的管理策略,提升团队整体表现。
  • 角色分析

    对团队成员进行角色分析,实施差异化的管理策略,根据成员特性进行有效激励。
  • 绩效管理

    通过量化的绩效管理工具,确保团队目标的达成与提升。

提升管理者综合素质,打造高效团队

学员将通过系统的培训,掌握从个人管理到团队管理的关键技能,提升自身的管理能力与团队影响力。
  • 管理职责

    明确班组长的核心职责,理解在团队管理中的角色与定位。
  • 沟通策略

    提升在工作中有效沟通的能力,确保信息的准确传达与反馈。
  • 激励技巧

    学会如何激励团队成员,提升整体工作积极性与工作绩效。
  • 冲突管理

    掌握处理团队内部及外部冲突的技巧,保障团队的和谐氛围。
  • 团队协作

    通过有效的团队管理策略,促进团队成员之间的协作与配合。
  • 角色定位

    识别团队成员的角色与特征,实施个性化的管理与激励策略。
  • 任务达成

    学习如何制定可达成的任务目标,确保工作效率与质量。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的沟通与理解。
  • 绩效评估

    通过量化指标对团队绩效进行评估,确保目标的实现与持续改进。

解决管理者面临的实际挑战

通过针对性的培训,解决新晋升管理者在角色转型中遇到的沟通、管理与激励等实际问题,提升团队整体绩效。
  • 角色适应

    帮助新晋升管理者适应角色转型,清晰自我定位与职责。
  • 沟通不畅

    解决团队内沟通不畅的问题,提升信息传达的效率与准确性。
  • 团队士气

    改善团队士气低落的现象,通过有效激励提升团队的工作积极性。
  • 冲突频发

    处理团队与跨部门之间的冲突,维护良好的合作关系。
  • 任务不明确

    确保任务目标的明确性,避免因模糊任务导致的执行障碍。
  • 缺乏管理策略

    提供系统的管理策略,帮助管理者有效应对团队管理中的复杂性。
  • 绩效低下

    通过绩效管理工具,识别并解决团队绩效低下的根本原因。
  • 角色冲突

    识别团队成员角色冲突,制定相应的管理措施促进协作。
  • 团队凝聚力

    提升团队的凝聚力,增强成员之间的信任与合作。

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