课程ID:32613

吴越舟:服务营销|用华为战略重塑市场竞争优势,助力企业实现高效增长

在竞争日益激烈的市场环境中,如何构建长久的客户关系、提升技术与服务交付能力,是企业持续发展的关键。通过深入分析华为的成功案例与战略营销模式,帮助企业系统性地解决技术需求、服务交付等问题,进而实现可持续的业务增长。适合企业高管、市场与销售团队,带您开启全新的增长思维与实践路径。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 市场洞察通过深入的市场分析,识别客户需求与行业趋势,确保企业在竞争中占据战略制高点。
  • 关系营销构建与客户的长期关系,提升客户忠诚度,实现持续的业务增长与合作机会。
  • 技术与服务协同在技术与服务的交付中实现高效协作,提升客户满意度与市场响应速度。
  • 团队协同推动跨部门协作,形成高效的团队执行力,以应对复杂的市场挑战。
  • 商业模式创新探索与实施创新的商业模式,助力企业在动态市场中保持竞争优势。

战略驱动的服务营销蓝图:构建高效的市场竞争能力 随着市场环境的变化,企业面临着如何有效满足客户需求与提升服务质量的挑战。通过剖析华为的服务营销策略,课程将帮助企业厘清技术与服务的关系,建立高效的市场运作体系,为企业的持续增长提供坚实基础。

获取课程大纲内训课程定制

服务营销战略全景:九大关键要素助力企业增长

在瞬息万变的市场中,企业如何通过构建系统性的服务营销战略来实现业务突破?课程从九个关键要素入手,帮助企业清晰定位市场、优化资源配置,最终实现战略的有效落地。
  • 战略驱动

    结合市场需求与企业目标,制定明确的战略方向,引领服务营销的持续发展。
  • 客户需求分析

    深入了解客户的需求与痛点,为服务的优化提供数据支持与方向指导。
  • 服务流程优化

    通过标准化与流程化的手段提升服务效率,减少交付时间,增强客户体验。
  • 团队建设

    打造高效的服务团队,明确各角色的责任,提升团队协作能力与执行力。
  • 绩效管理

    建立科学的绩效评估体系,确保团队目标与企业战略的有效衔接与落实。
  • 创新服务模式

    通过市场反馈与技术进步,不断优化与创新服务模式,满足客户不断变化的需求。
  • 技术支持

    充分利用技术手段提升服务质量与效率,增强客户对企业的信赖与忠诚度。
  • 市场反馈机制

    建立有效的市场反馈机制,及时调整服务策略,提升市场适应能力。
  • 交付与运营管理

    确保服务交付与运营的高效衔接,提升整体服务水平与客户满意度。

掌握服务营销核心,提升企业市场竞争力

通过系统的学习与实践,企业学员将掌握服务营销的核心技能,为企业在激烈的市场竞争中增添更多优势。
  • 战略思维

    培养从战略层面思考问题的能力,确保所有营销活动与企业战略保持一致。
  • 市场分析能力

    提升分析市场动态与客户需求的能力,确保企业能快速适应市场变化。
  • 服务流程管理

    掌握服务交付的流程管理技巧,提高服务效率与客户满意度。
  • 团队协作能力

    提升跨部门团队的协作能力,实现高效的项目管理与资源整合。
  • 项目管理技能

    通过项目管理工具与方法,提升服务项目的管理效率与成功率。
  • 客户关系管理

    掌握客户关系管理的技巧,增强客户的忠诚度与满意度。
  • 技术应用能力

    学会如何将技术应用于服务营销中,提高服务质量与响应速度。
  • 创新思维

    培养创新思维,探索新的服务模式与商业机会,保持企业竞争优势。
  • 绩效评估能力

    建立科学的绩效评估体系,确保团队目标的有效达成与战略的落地。

破解企业困境,服务营销助力可持续发展

通过系统的服务营销培训,企业能够快速识别并解决市场中的痛点问题,实现可持续发展。
  • 客户关系薄弱

    提升客户关系管理能力,构建长期稳定的客户关系,增强客户忠诚度。
  • 市场需求不明

    通过市场洞察与分析,帮助企业清晰识别目标市场与客户需求,制定有效的营销策略。
  • 交付效率低下

    优化服务交付流程,提高效率,确保客户能够及时获得所需服务。
  • 团队协作不畅

    推动团队之间的协作与信息共享,提升整体工作效率与执行力。
  • 服务质量不稳定

    通过标准化与流程化管理,提升服务质量,确保客户满意度。
  • 技术应用不足

    增强技术在服务营销中的应用,提升服务效率与客户体验。
  • 创新能力不足

    培养创新思维,探索新的服务模式与商业机会,保持企业竞争优势。
  • 绩效管理缺失

    建立有效的绩效评估机制,确保团队目标与企业战略的有效衔接。
  • 市场应变能力差

    通过建立市场反馈机制,提升企业对市场变化的响应能力与适应能力。

相关推荐

大家在看

  • 吴越舟:华为战略培训|打破增长瓶颈,重塑企业市场竞争力

    以华为的成功经验为蓝本,深度剖析其战略规划与市场洞察的核心要素,帮助企业破解增长困境与战略执行障碍。通过实战案例与系统化的BLM模型,全面提升企业的市场应对能力与业务拓展水平,助力企业在复杂环境中实现稳健增长。

  • 吴越舟:战略营销课程|从华为战略洞察中获取市场竞争新动能

    以华为成功的关系营销为蓝本,全面解析如何通过精准的市场洞察与客户管理策略,帮助企业提升市场竞争力和客户满意度。课程涵盖多项实战案例,帮助决策者开拓新思路,解决战略实施中的痛点问题,实现可持续增长。

  • 吴越舟:华为内训|从华为经验中提炼战略智慧,助力企业高效增长

    借鉴华为的成功经验与战略思维,帮助企业解决战略模糊与执行力不足的问题。通过深入分析市场趋势与竞争格局,结合实践案例,系统化地提升企业的战略制定与执行能力,构建可持续的市场竞争优势。适合希望在不确定环境中找到突破口、实现高质量增长的企业管理者与团队。

  • 吴越舟:华为管理|掌握战略思维,提升企业市场竞争力

    通过深入分析华为成功背后的战略思维与管理实践,帮助企业识别战略差距、优化执行力,克服市场竞争中的挑战,达到可持续增长的目标。结合实际案例与BLM模型,提供系统化的管理培训,适合希望重塑战略、提升市场洞察力的企业高管与管理者。

  • 吴越舟:华为战略|以系统思维驱动企业增长,破解市场竞争难题

    在不确定的商业环境中,企业如何找到稳定增长的路径?通过深入学习华为的战略思维,借助其成功实践,帮助企业识别市场机会、明确战略路径、优化执行链路。课程将传授系统化的BLM模型和市场洞察工具,助力企业实现战略与执行的有效结合,提升整体运营效率与市场应对能力。