课程ID:32472

秦超:大客户销售内训|打破传统思维,系统掌握大客户开发与维护的核心技巧

在竞争日益激烈的市场中,大客户的开发与维护至关重要,但许多企业在这方面却屡屡受挫。通过系统学习大客户销售的逻辑与技巧,销售人员能够从客户的需求出发,构建起有效的沟通与服务机制,持续为客户创造价值,从而实现企业的长期业绩增长。此培训特别适合大客户经理及相关销售团队,为企业提供全面、实用的解决方案。

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曹大嘴老师
  • 销售逻辑通过对销售过程的深入分析,帮助学员理解大客户销售的内涵与核心,明确销售的目标与方法。
  • 客户心理分析大客户的心理特征,掌握如何激发客户需求,形成有效的沟通与销售策略。
  • 开发技巧系统学习大客户获取与开发的方法,掌握商机验证、信息收集等实战技巧,提升销售成功率。
  • 销售沟通学习销售沟通的基本原则与技巧,通过有效的需求挖掘与异议处理,提升成交率。
  • 持续经营掌握大客户持续经营的策略与步骤,建立信任关系,实现长期合作与业绩增长。

掌握大客户销售的系统化思维与实践技巧 在大客户销售中,只有从系统的角度理解客户需求与销售逻辑,才能打破传统的点状思维,形成全面的销售策略。课程将从大客户的特点、销售核心、开发技巧和营销关键环节等多个方面进行深入讲解,帮助学员全面提升大客户销售能力。

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从客户分析到持续经营,全面提升大客户销售能力

通过以下九个重点模块,系统梳理大客户销售的要素与技巧,帮助企业构建高效的销售体系,实现稳定增长。
  • 销售的核心

    理解销售行为的本质,明确显性需求、潜在需求与伪需求,为客户提供精准的解决方案。
  • 客户特征分析

    深入分析大客户的特点,掌握其在销售过程中的特殊需求与心理,提升客户服务质量。
  • 信息收集与分析

    学习如何进行客户信息的系统收集与分析,为销售决策提供数据支持。
  • 沟通与需求挖掘

    掌握有效的沟通技巧与需求挖掘方法,通过提问引导客户,提升销售的成功率。
  • 异议处理

    学习异议处理的六步法,通过实战案例提升处理客户异议的能力,使成交更顺利。
  • 促成与成交

    掌握促成成交的时机与技巧,熟悉各种成交法,提升销售的最终成功率。
  • 信任的建立

    通过建立信任关系,增强客户的依赖感,为后续的持续经营奠定基础。
  • 客户关系维护

    学习定期拜访与信息维护的策略,确保客户关系的长期稳定与发展。
  • 价值创造

    通过持续提供价值,提升客户满意度,实现企业与客户的双赢局面。

掌握大客户销售的实战技巧,提升业绩与客户满意度

通过系统性的学习,学员将掌握一系列大客户销售的核心技能与策略,提升自身在市场中的竞争力。
  • 销售逻辑

    理解销售的核心逻辑,明确销售的目标与方法,以科学的方式进行销售。
  • 客户画像

    掌握大客户的标准与画像,能够有效识别目标客户,提升开发效率。
  • 信息分析

    学习如何高效收集与分析客户信息,为销售决策提供支持,提升应对能力。
  • 沟通技巧

    提升销售沟通的技巧,熟练应用SPIN+F业务沟通模式,有效挖掘客户需求。
  • 异议应对

    掌握异议处理的策略与方法,有效应对客户提出的各种异议,提升成交机会。
  • 促成方法

    学习并掌握多种促成销售的技巧,提升成交率,实现业绩增长。
  • 信任建立

    通过建立信任关系,提升客户的忠诚度,为长期合作打下基础。
  • 持续经营

    掌握持续经营大客户的策略,增强客户关系维系能力,实现长期业绩提升。
  • 价值创造

    通过不断为客户创造价值,提升客户满意度,实现企业与客户的双赢局面。

解决大客户销售中的常见问题,提升团队执行力

通过系统学习,帮助企业识别并解决大客户销售中的关键问题,提升销售团队的整体执行力。
  • 销售思维局限

    打破传统的点状思维,帮助销售人员从系统的视角理解大客户销售的复杂性与重要性。
  • 客户需求识别难

    通过有效的沟通与需求挖掘技巧,帮助销售人员准确识别客户的显性与潜在需求。
  • 异议处理不当

    提升销售人员的异议处理能力,使他们能够有效应对客户的各种异议与疑虑。
  • 成交率低

    通过多种促成技巧的学习,提升销售人员的成交能力,实现业绩的快速增长。
  • 客户关系维护不足

    帮助企业建立系统的客户关系维护机制,确保客户关系的长期稳定与发展。
  • 缺乏信任关系

    通过建立信任金字塔,帮助销售人员增强客户的依赖感,提升客户忠诚度。
  • 信息收集困难

    提供系统的信息收集与分析方法,提升销售人员在面对客户时的信息应对能力。
  • 市场竞争激烈

    通过系统的销售技巧与策略,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 缺乏持续能力

    帮助企业构建持续经营的机制,确保大客户的长期合作与价值创造。

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