课程ID:32975

李轩:客户关系管理|深度开发存量客户,助力产险公司实现持续增长

在竞争日益激烈的产险市场中,如何有效开发存量客户成为企业发展的关键。通过系统化的方法与实践,帮助产险销售人员提升存量客户开发意识与能力,破解增长瓶颈,实现稳定与可持续的业绩提升。

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曹大嘴老师
  • 客户档案管理深入了解存量客户档案管理的意义与方法,掌握基本原则与实用工具,为客户开发打下坚实基础。
  • 信息收集运用互联网工具与社交软件,全面收集存量客户信息,提升客户洞察能力,发现潜在商机。
  • 客户洞察通过分类与画像分析,识别不同类型存量客户的需求与行为,制定针对性的开发策略。
  • 匹配策略根据客户类型制定个性化的开发策略,提升客户转化率,实现精准营销。
  • 开拓实施流程掌握重点客户的开拓实施流程,包括接触点设计、价值塑造与异议处理,形成完整的客户开发闭环。

存量开发全解析:从客户管理到业绩突破 在当下市场环境中,存量开发变得尤为重要。本课程围绕存量客户管理的核心要素,深入探讨如何通过档案管理、信息收集与客户洞察来推动业绩增长。通过真实案例分析与实践演练,助力销售人员掌握有效的开发策略。

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全方位提升存量客户开发能力,助力业绩倍增

聚焦存量客户的管理与开发,通过九个关键模块的系统学习,帮助销售人员形成高效的客户开发思维与实战能力,推动企业业绩的可持续增长。
  • 客户存量开发重要性

    深入探讨客户存量开发对企业及个人的战略意义,树立开发意识,明确开发目标。
  • 档案管理的基本原则

    学习存量客户档案管理的基本原则与方法,确保客户信息的系统化与可追溯性。
  • 信息收集技巧

    掌握多种信息收集技巧,通过互联网及社交工具拓展客户人脉,提升信息获取能力。
  • 客户分类与分析

    对存量客户进行分类与画像分析,识别客户潜在需求,制定相应的策略以提高转化率。
  • 开发策略匹配

    根据不同客户特性,制定针对性的匹配策略,提升客户开发的有效性与精准性。
  • 开拓实施的标准流程

    掌握重点客户开拓的实施流程,运用RIDE流程模型确保每个环节高效衔接。
  • 异议处理技巧

    学习如何处理客户异议,塑造价值,推动成交,提升客户满意度与忠诚度。
  • 价值塑造与横向拓展

    通过价值塑造与横向拓展的方法,挖掘客户深层次需求,提升成交概率。
  • 真实案例分析

    分析成功的客户开发案例,通过实战演练提升学员的实操能力与信心。

掌握存量开发技巧,提升市场竞争力

通过系统学习与实战演练,销售人员将全面掌握存量开发的核心技能,提高市场竞争力与业绩水平。
  • 提升存量开发意识

    树立存量客户开发的意识,理解其对企业增长的重要性,形成战略思维。
  • 掌握档案管理方法

    学会有效管理存量客户档案,确保信息的完整性与可用性,促进客户关系的深化。
  • 强化信息收集能力

    培养信息收集的敏感性,提升利用多种工具收集客户信息的能力。
  • 敏锐的客户洞察力

    通过对客户数据的分析,提升洞察客户需求的能力,制定切实可行的开发计划。
  • 精准的匹配策略

    掌握不同客户类型的匹配策略,提升针对性开发能力,增强客户转化率。
  • 高效的开拓实施流程

    掌握重点客户的开拓实施流程,确保每一步都有明确的目标与行动。
  • 有效的异议处理技巧

    学习如何高效处理客户异议,提升成交几率,增强客户满意度。
  • 横向拓展能力

    通过横向拓展的训练,拓宽客户资源,提高市场份额,增强企业竞争力。
  • 实战案例分析能力

    通过对真实案例的分析与讨论,提升学员的实战能力与应变能力。

解决产险公司面临的增长难题

通过针对存量开发的系统培训,帮助产险公司解决在市场竞争中遇到的各种增长难题,实现可持续发展。
  • 增长乏力

    针对当前市场竞争激烈导致的增长乏力,提供系统的存量开发解决方案,帮助企业实现业绩突破。
  • 客户开发意识不足

    提升销售人员的存量开发意识,使其认识到存量客户的重要性及开发潜力。
  • 信息收集不全面

    通过学习信息收集技巧,解决企业在存量客户信息获取上的短板,提升市场洞察能力。
  • 客户需求洞察力弱

    培养销售人员的客户洞察能力,帮助其深入了解客户需求,制定有效的开发策略。
  • 开发策略不明确

    提供系统的客户分类与匹配策略,解决开发策略不明确的问题,提升开发效果。
  • 异议处理能力不足

    提升销售人员的异议处理能力,帮助其在客户沟通中更有效地推动成交。
  • 市场拓展难度大

    通过横向拓展与价值塑造技巧,解决市场拓展难度大的问题,提升市场竞争力。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分析与实战演练,解决销售人员缺乏实战经验的问题,增强实操能力。
  • 客户关系维护成本高

    通过有效的客户档案管理与信息收集,降低客户关系维护的成本,提高客户满意度。

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