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陈小洪:零售内训课程|打破增长瓶颈,提升门店管理与销售效能

在竞争日益激烈的零售市场中,门店管理者常面临员工流失、业绩停滞等困扰。通过实战模拟与案例分析,掌握门店经营管理的核心技能,提升团队效能与顾客满意度,实现可持续的业绩增长。适合所有希望提升市场竞争力的零售管理者。

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曹大嘴老师
  • 角色定位通过店长六维定位模型,帮助管理者清晰理解自身在门店经营管理中的职责与角色,提升自我认知与工作效率。
  • 团队管理通过沙盘实战演练,帮助管理者掌握团队管理的实用技巧,增强团队凝聚力与执行力,推动门店目标的达成。
  • 人才识别运用STAR面试工具,提升管理者在选拔与培养优秀人才方面的能力,激发团队成员的潜力与积极性。
  • 服务质量培养员工的服务意识,提升门店服务质量,营造良好的门店文化,从而提高顾客的满意度与忠诚度。
  • 数据分析掌握关键财务指标与数据分析技能,帮助管理者利用数据驱动决策,制定有效的业绩提升策略。

提升门店管理核心能力:从识人到业绩提升的全面攻略 通过系统化的课程内容,帮助零售管理者在复杂的市场环境中理清管理思路,明确角色定位,提升团队合作与客户服务能力,最终实现业绩的稳步增长。

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从根本打通门店管理链条,构建业绩提升的系统化思维

通过九个核心模块的系统学习,帮助零售管理者全面掌握门店经营管理的要素,形成完整的执行闭环,确保战略目标的有效落地。
  • 角色认知

    重塑管理者对自身角色的认知,明确在门店经营管理中应承担的职责与任务。
  • 团队协作

    通过团队沙盘演练提升团队成员之间的协作能力,推动共同目标的实现。
  • 选才策略

    运用科学的选才工具,帮助管理者精准识别并吸引适合门店发展的优秀人才。
  • 员工激励

    建立有效的激励机制,提升员工的工作积极性,推动团队整体业绩的提升。
  • 服务流程

    优化门店服务流程,提高服务质量,提升顾客的购物体验与满意度。
  • 财务管理

    掌握基本的财务管理知识,帮助管理者从财务角度分析门店业绩与成本。
  • 业绩分析

    通过数据分析,识别门店经营中的问题,制定针对性的业绩提升策略。
  • 目标解码

    帮助管理者将战略目标进行分解与落实,确保目标的有效执行。
  • 持续改进

    建立持续改进的机制,通过反馈与调整不断优化门店管理策略。

从理论到实践,全面提升门店经营与管理的能力

通过系统的学习与实战演练,帮助零售管理者掌握必要的管理技能,增强市场应对能力,实现门店业绩的持续提升。
  • 战略思维

    培养管理者的战略思维能力,帮助其在复杂的市场环境中作出明智决策。
  • 人力资源管理

    提升人力资源管理能力,助力管理者有效识别、招募与培养优秀人才。
  • 服务意识

    增强员工的服务意识,营造积极的门店文化,提高顾客满意度。
  • 数据应用

    掌握数据分析工具,帮助管理者利用数据进行科学决策与业绩评估。
  • 团队建设

    通过团队管理与协作提升,增强团队的执行力与凝聚力。
  • 绩效管理

    建立健全的绩效管理体系,确保门店目标的有效达成与持续改进。
  • 业务推广

    掌握有效的业务推广技巧,提升门店的市场竞争力与客户吸引力。
  • 问题解决

    培养管理者的实际问题解决能力,帮助其应对日常经营中的各种挑战。
  • 创新思维

    激发管理者的创新思维,推动门店在服务与管理上的不断革新。

战胜零售挑战,解决门店经营中的关键问题

通过实战案例与系统分析,帮助企业识别并解决门店经营中常见的问题,推动企业的持续健康发展。
  • 员工流失

    通过建立良好的企业文化与激励机制,降低员工流失率,提升团队稳定性。
  • 业绩停滞

    通过系统分析与数据驱动的业绩评估,帮助门店找到业绩增长的突破口。
  • 顾客流量

    通过优化门店服务与营销策略,提升顾客流量与回头率。
  • 商品同质化

    通过差异化的商品策略与营造独特的购物体验,提升竞争优势。
  • 团队协作

    通过团队建设与协作训练,增强团队的凝聚力与执行力,确保目标的顺利实现。
  • 市场应对

    通过市场分析与数据应用,提升管理者对市场变化的应对能力。
  • 服务质量

    通过培训与制度建设,提升门店的服务质量与顾客满意度。
  • 成本控制

    通过财务管理知识的应用,帮助门店有效控制成本,提升盈利能力。
  • 目标执行

    通过明确的目标解码与任务分配,确保战略目标的有效落地与执行。

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