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陈小洪:销售课程|精准把握顾客心理,突破销售瓶颈与业绩瓶颈

通过深入解析不同世代消费人群的特点,掌握DISC行为分析与话题沟通技巧,帮助销售人员精准理解顾客需求,提升销售业绩。课程结合实战案例与模拟训练,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现销售突破。

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曹大嘴老师
  • 消费心理深入理解不同世代消费人群的心理特征,掌握影响购买决策的5P因素,提升销售人员针对性销售能力。
  • DISC分析运用DISC行为分析工具,准确识别顾客类型与需求,从而提升沟通效率与销售成效。
  • 销售策略结合实际案例,教授有效的报价策略、成交秘籍与异议处理技巧,提升销售转化率。
  • 情境模拟通过真实场景模拟训练,帮助学员在实际销售中运用所学技巧,提升应对各类顾客的能力。
  • 顾客体验优化顾客体验,提供高情绪价值的购物体验,增强顾客满意度与忠诚度。

销售技能全景图:从洞察顾客到提升业绩的全方位培训 课程聚焦于消费者心理与销售策略的深度结合,帮助销售人员在实际工作中有效运用所学知识。通过对银发族、X世代、Y世代、Z世代及α世代的消费特点分析,提升销售人员的市场洞察力与应对能力,形成一套行之有效的销售策略。

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从洞察到执行,九大核心模块全力支持销售业绩提升

课程的九个重点模块全面覆盖销售过程中可能遇到的各类挑战,帮助销售人员从理论到实践逐步提升自己的销售能力与业绩。通过系统分析与实战演练,确保学员能够灵活应对不同销售场景。
  • 门店销售现状分析

    对当前门店销售的挑战与机遇进行深度分析,帮助销售人员了解市场环境与顾客心理。
  • 顾客拒绝原因探讨

    探讨顾客拒绝体验的心理原因,教授如何有效应对顾客的拒绝,提高成交率。
  • 消费人群特点解析

    深入分析各个世代的消费特点,帮助学员制定针对性的销售策略与沟通方式。
  • 需求探索技巧

    通过一系列探询技巧与方法,帮助销售人员深入挖掘顾客的潜在需求与真实想法。
  • 话题沟通艺术

    教授如何巧妙开启与顾客的对话,提升沟通技巧,以建立良好的顾客关系。
  • 产品价值塑造

    教会学员如何塑造产品的核心价值,提升顾客对产品的认可与信任。
  • 报价策略

    分析成交过程中的关键报价策略,帮助销售人员有效应对顾客的价格敏感性。
  • 异议处理技巧

    提供应对顾客异议的实用技巧,确保销售人员能够顺利转化销售机会。
  • 提升客单价

    讲解提升客单价的策略与技巧,帮助销售人员在销售中实现更高的利润。

实战技巧与心理洞察,提升销售人员综合素质

通过系统的培训,销售人员不仅能够掌握实用的销售技巧,还能深入理解顾客的心理与需求,提升自身在市场的竞争力与影响力。
  • 销售技巧提升

    掌握DISC分析与话题沟通技巧,增强与顾客的互动,提升成交机会。
  • 市场洞察能力

    通过对各类消费人群的分析,提升学员对市场变化的敏锐度与应对能力。
  • 顾客体验优化

    学会根据顾客需求提供高情绪价值的购物体验,增强顾客满意度。
  • 个人竞争力提升

    培养阳光心态与专业技能,增强销售人员在零售行业的职业竞争力。
  • 案例实战演练

    通过模拟真实销售场景,帮助学员灵活运用所学知识,提升实战能力。
  • 成交转化能力

    掌握异议处理与成交策略,增强销售人员的成交转化能力。
  • 客户关系建立

    提升沟通技巧与情商,帮助销售人员更好地建立与顾客的信任关系。
  • 销售策略规划

    教会学员如何制定有效的销售策略,以应对复杂的市场环境与顾客需求。
  • 团队协作能力

    通过实战模拟与同事反馈,提升学员的团队协作与沟通能力。

解决销售人员面临的核心挑战,提升业绩与客户满意度

通过系统的培训与实战演练,帮助企业销售团队解决在销售过程中面临的各种问题,提升整体业绩与客户满意度。
  • 顾客拒绝

    分析顾客拒绝的心理,教会销售人员如何有效应对与转化顾客的拒绝。
  • 销售技巧不足

    提升销售人员的实用销售技巧,确保他们在实际销售中能够灵活应对各种情况。
  • 顾客需求不清

    通过需求探索技巧,帮助销售人员更深入地理解顾客的真实需求。
  • 成交率低

    通过报价策略与成交秘籍,提升销售人员的成交转化能力,增加销售业绩。
  • 顾客体验差

    优化顾客体验,提升顾客满意度与忠诚度,从而促进重复购买。
  • 市场变化敏感

    帮助销售人员提升市场洞察能力,以应对快速变化的市场环境。
  • 团队沟通不足

    通过团队协作与反馈机制,增强销售团队内部沟通与协作能力。
  • 客单价提升难

    教授提升客单价的策略与技巧,帮助销售人员实现更高的销售额。
  • 异议处理能力差

    提升销售人员的异议处理能力,确保能够有效解决顾客提出的各种疑虑。

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