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刘畅:销售内训|打破传统销售思维,重塑客户关系与业绩增长

在销售环境日益复杂的今天,传统的销售技巧已无法满足客户的真实需求。通过情商销售策略,帮助团队从根本上理解客户心理,掌握有效沟通技巧,提升成交率。结合心理学与神经科学,构建全新的销售思维体系,让销售变得更轻松、高效。适合中高层管理者和销售团队,助力企业实现业绩腾飞。

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曹大嘴老师
  • 情商销售利用情商提升销售人员的沟通能力,建立信任关系,从而更有效地满足客户需求,推动成交。
  • 客户心理深入理解客户的心理动机与情感驱动,帮助销售人员在交流中更好地引导客户做出购买决策。
  • 有效沟通掌握精准的沟通技巧,学会倾听与反向提问,帮助销售人员在沟通中更有效地传递价值与信息。
  • 决策链条明确B端与C端销售中的决策链条,提升与关键决策人的沟通与影响力。
  • 销售文化构建以情商为核心的销售文化,激发团队的内驱力,提升整体销售业绩和团队凝聚力。

重塑销售思维:从情商到业绩的全新路径 通过情商与心理学的结合,构建科学、实战的销售策略。关注客户的需求与情感,帮助销售人员在复杂的市场环境中找到有效的销售切入点,从而实现业绩的持续增长。

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从情商到业绩:关键要素全解析

通过九个重点模块,帮助销售人员深入理解情商在销售中的重要性,从而构建更为有效的客户关系与销售策略。
  • 心理学应用

    理解客户的心理特征,运用心理学原理提升销售成功率。
  • 需求引导

    掌握引导客户需求的技巧,通过沟通让客户主动表达需求。
  • 反向提问

    学会利用反向提问技巧,控制交谈节奏,引导客户深入思考。
  • 情绪管理

    掌握情绪管控技巧,提升销售人员在面对拒绝时的应对能力。
  • 信任建立

    通过麦肯锡信任公式,提升客户对销售人员的信任感。
  • 销售场景模拟

    通过角色演练,提升销售人员在实际场景中的应变能力。
  • 决策者识别

    了解如何识别和接触关键决策者,提升销售成功率。
  • 成交技巧

    掌握有效的成交技巧,减少交易过程中可能出现的障碍。
  • 文化建设

    促进团队情商销售文化的建立,提升团队整体绩效。

掌握情商销售,提升业绩与信任

通过系统学习,帮助企业销售人员提升情商,掌握先进的销售技巧,建立更为良好的客户关系,最终实现销售业绩的显著提升。
  • 增强沟通能力

    通过情商销售策略,提升与客户的互动能力,增强沟通效果。
  • 建立客户信任

    掌握建立信任的有效方法,提升客户对销售人员的认同感。
  • 优化销售流程

    通过科学的方法优化销售流程,使销售过程更加顺畅。
  • 提升成交率

    运用心理学与情商技巧,提高销售成交的成功率。
  • 有效应对拒绝

    掌握情绪管理技巧,提升面对客户拒绝时的应对能力。
  • 明确客户需求

    通过有效的提问技巧,准确识别客户真正的需求。
  • 强化团队协作

    建立以情商为核心的销售文化,提升团队合作效果。
  • 提升个人影响力

    通过心理学与行为技巧,增强自身在客户心中的影响力。
  • 掌握谈判技巧

    学习有效的谈判策略,提高在价格谈判中的优势。

解决销售困境,提升业绩与效率

针对销售团队常见的问题,提供系统化的解决方案,帮助企业提升销售业绩和团队效率。
  • 客户沟通障碍

    通过情商策略,改善与客户的沟通障碍,提升交流效果。
  • 成交率低下

    运用科学的方法提升销售成交率,解决业绩不佳的问题。
  • 心理障碍应对

    帮助销售人员克服心理障碍,提升面对拒绝时的心理素质。
  • 团队士气低落

    通过情商文化建设,提升团队士气和合作意愿。
  • 客户需求模糊

    运用有效的提问与倾听技巧,帮助销售人员准确识别客户需求。
  • 应变能力不足

    通过角色演练提升销售人员在复杂情境中的应变能力。
  • 决策链条不清

    明确客户决策链条,提升与决策者的沟通效率。
  • 信任建立缓慢

    掌握信任建立的有效方法,加速与客户建立信任关系。
  • 销售文化缺失

    推动情商销售文化的建设,提升团队的整体表现。

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