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刘畅:销售内训|提升回款技能,构建高效闭环销售链条

销售的最终目标是回款,而回款的技能是每位销售人员必备的核心能力。通过对回款难点的深度剖析与实战案例的分享,帮助企业销售团队掌握有效的催款话术和技巧,确保销售与回款的完美结合。适合一线销售人员及销售管理者,助力企业实现业绩的稳步提升。

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曹大嘴老师
  • 催款话术针对不同逾期阶段的催款话术设计,帮助销售人员灵活运用,提升客户回款的成功率。
  • 客户类型分析了解不同客户的回款心理,制定相应的策略,提高催款的有效性。
  • 特殊案件处理针对复杂回款案件,教授高效的处理方法,确保回款无死角。
  • 情绪管理销售人员在催款过程中如何保持冷静与理智,提升沟通效果。
  • 实战演练通过小组演练与PK,提升销售人员的实际催款能力,确保学以致用。

回款能力提升:从话术到实战的系统训练 围绕回款这一核心目标,课程涵盖催款话术、客户类型分析及特殊案件处理等多个模块,帮助销售人员快速提升自己的回款能力,构建高效的销售闭环体系。

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回款能力全景解析,提升销售业绩的关键环节

课程围绕回款能力展开,通过九个重点模块,助力销售人员从理论到实践全面提升回款技能,形成系统化的销售闭环。
  • 逾期催款话术

    通过不同逾期阶段的催款话术训练,帮助销售人员掌握应对策略,提升回款效率。
  • 客户真实需求

    探讨客户不回款的深层原因,帮助销售人员精准定位问题。
  • 利益刺激策略

    教会销售人员如何通过利益刺激,激励客户进行回款。
  • 情绪与压力管理

    在催款过程中,如何有效管理自己的情绪,保持专业的沟通态度。
  • 案例实操

    通过真实案例分析,提升销售人员的实际操作能力,确保理论知识落地。
  • 小组演练

    通过小组演练,提升团队协作能力,共同探讨最佳催款方案。
  • 特殊情况应对

    掌握针对特殊事件的催款技巧,确保在复杂情况下也能顺利回款。
  • 客户关系维护

    学习在催款过程中如何维护客户关系,确保长期合作的可能性。
  • 策略评估机制

    建立有效的回款策略评估机制,确保每次催款都有据可依。

掌握回款技巧,成就业绩增长的核心竞争力

通过系统的学习与实战演练,销售人员将全面提升回款能力,增强市场竞争力,推动企业业绩增长。
  • 有效催款技巧

    掌握多种催款话术,灵活应对不同客户的需求与心理,提升回款成功率。
  • 客户心理洞察

    深入分析客户的真实需求,制定相应的回款策略,增强客户信任。
  • 情况应对能力

    提升在复杂情况下的应对能力,确保回款不受影响。
  • 情绪控制技巧

    学会在催款过程中控制情绪,保持冷静与理智,提升沟通效果。
  • 团队协作能力

    通过小组演练,提高团队协作能力,共同制定最佳回款方案。
  • 案例分析能力

    提升分析与解决问题的能力,通过案例学习避免常见错误。
  • 回款策略评估

    建立有效的回款策略评估机制,确保催款工作有序进行。
  • 客户关系管理

    提升销售人员在催款过程中的客户关系维护能力,确保长期合作。
  • 实战应用能力

    通过实际案例的学习与演练,提升销售人员的实战应用能力,确保所学知识能落地。

解决回款难题,提升企业整体销售效率

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决销售过程中遇到的回款难题,提升整体销售效率。
  • 回款迟缓

    针对客户回款迟缓的情况,提供有效的催款策略与话术,提升回款效率。
  • 客户沟通障碍

    解决销售人员在与客户沟通中遇到的障碍,提升沟通效果与客户满意度。
  • 特殊案件处理

    针对复杂的回款案件,提供专业的处理方案,确保每一笔回款都能顺利完成。
  • 客户关系恶化

    在催款过程中,学习如何维护客户关系,避免因催款导致的客户流失。
  • 销售团队协作不足

    通过小组演练,提升销售团队的协作能力,确保催款工作有效开展。
  • 情绪管理不当

    提升销售人员在催款过程中的情绪管理能力,确保沟通始终专业、冷静。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分析与实战演练,弥补销售人员在实际操作中缺乏经验的问题。
  • 策略落实困难

    帮助销售团队建立有效的策略落实机制,确保催款计划的顺利实施。
  • 回款流程不清晰

    优化回款流程,确保销售人员清晰了解每个环节,提升工作效率。

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