课程ID:31968

彭远军:沟通心理学|掌握职场沟通艺术,提升领导信任与绩效

在快速变化的职场环境中,掌握有效的向上沟通技能至关重要。通过心理学的视角,深入探索如何真诚而有效地表达观点,获取领导的信任与支持,实现绩效的飞跃。课程结合实战案例与系统化方法,帮助企业管理者在沟通中建立良好的人际关系,达到组织目标。

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曹大嘴老师
  • 心理准备了解向上沟通的动机与目的,打破心魔,提升主动沟通的信心与能力。
  • 情绪管理掌握情绪表达与管理技巧,学习如何应对领导的情绪波动,维护良好的沟通氛围。
  • 性格识别通过性格测试工具,识别自我与领导的性格特征,适应不同风格的沟通需求。
  • 信息传递建立有效的沟通模型,确保信息的准确传递,提升沟通效率与效果。
  • 反馈机制建立健全的反馈机制,确保沟通的闭环,减少信息失真,提高执行力。

从心理学看沟通:提升职场表达与反馈能力 课程内容涵盖沟通的心理基础、情绪管理、性格识别、信息传递及反馈机制,旨在帮助职场人士建立高效的沟通模式,减少误解与冲突,提高工作效率。通过掌握这些核心要素,学员将能够在各种职场场景中游刃有余,推动个人与团队的成长。

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五步建立高效沟通闭环,提升职场表达能力

通过九个聚焦点,系统化地提升职场沟通能力,确保信息准确传递,减少误解与冲突。每个环节都为学员提供实用的技巧与方法,帮助其在日常工作中建立良好的沟通习惯,推动团队绩效。
  • 动机与目的

    明确沟通的动机与目的,帮助学员重构对沟通的认知,提升主动性与有效性。
  • 情绪表达

    学习如何适当地表达情绪,增强沟通中的情感共鸣,减少误解。
  • 性格适应

    识别并适应领导的性格特征,调整沟通策略,以提高沟通的成功率。
  • 信息准确性

    通过建立沟通模型,确保信息传递的准确性,减少信息失真带来的沟通障碍。
  • 反馈有效性

    建立有效的反馈机制,使沟通形成闭环,实现信息的双向流动,促进理解与合作。
  • 冲突解决

    通过理解情绪与需求,学习有效的冲突解决策略,使沟通过程更加顺畅。
  • 信任建立

    通过真诚的沟通,建立信任关系,提升领导对员工的信任感与支持度。
  • 沟通习惯

    培养良好的沟通习惯,提高职场交流的效率,推动团队协作。
  • 绩效提升

    通过高效沟通,提升个人及团队的工作绩效,实现组织目标。

掌握高效沟通技能,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握有效的沟通技巧,提升职场的表达与反馈能力,建立良好的工作关系,最终推动自身与团队的全面发展。
  • 沟通意识

    增强对沟通的重要性的意识,理解其在职场中的核心作用。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,学会在沟通中保持冷静与理智。
  • 性格适应

    提升对不同性格的理解与适应能力,优化沟通策略。
  • 信息传递

    确保信息的准确传递,提升沟通的效率与效果。
  • 有效反馈

    建立有效的反馈机制,促进沟通的双向流动,增强理解。
  • 冲突处理

    掌握冲突处理技巧,在沟通中减少误解与摩擦。
  • 信任关系

    通过有效沟通建立信任关系,提升团队的凝聚力。
  • 沟通习惯

    培养良好的沟通习惯,提升职场交流的效率。
  • 绩效提升

    通过高效沟通,推动个人与团队的工作绩效。

高效沟通解决职场难题,提升组织绩效

通过系统的沟通技能培训,帮助企业解决多种职场沟通难题,提升团队合作效率与核心竞争力。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,减少信息传递中的误解与偏差。
  • 情绪冲突

    有效管理情绪,减少因情绪冲突导致的沟通问题。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流动与理解。
  • 信任缺失

    通过真诚的沟通建立信任关系,提升团队的协作精神。
  • 目标混乱

    通过明确沟通目标,减少因目标不清导致的沟通混乱。
  • 沟通效率低

    提升沟通效率,确保信息的及时传递与反馈。
  • 人际关系紧张

    改善人际关系,建立和谐的职场环境,促进团队合作。
  • 职业发展障碍

    通过提升沟通能力,帮助员工在职业发展中突破障碍。
  • 文化差异

    理解并适应文化差异,在多元化的团队中提升沟通效果。

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