课程ID:32175

王晓茹:职场礼仪与沟通培训|提升职场竞争力,打造高效沟通与情绪管理能力

在竞争激烈的职场环境中,良好的沟通能力和情绪管理技术是成功的关键。通过系统学习商务礼仪与沟通技巧,帮助职场人士化解潜在冲突,提升个人形象,增强团队合作与客户关系管理能力。课程涵盖情绪健康测试、压力管理策略、职场沟通技巧等多方面内容,适合希望提升综合能力的职场人士。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理掌握情绪管理技术,学会识别和调节自己的情绪状态,为职场提供良好的心理基础。
  • 沟通技能学习高效的沟通技巧,包括倾听、表达与非语言沟通,增强与同事和客户的互动效果。
  • 压力管理运用有效的压力管理策略,帮助职场人士应对高压环境,保持心理健康与工作效率。
  • 商务礼仪掌握商务礼仪的基本规范,提升职场形象,增强与客户的信任关系。
  • 团队协作通过沟通与情绪管理,提升团队协作能力,增强团队的凝聚力与工作效率。

职场沟通与情绪管理的全方位提升 通过五大核心模块,全面提升职场人士的沟通技能与情绪管理能力,帮助他们在复杂的职场环境中更有效地与他人互动,实现自我价值与职业发展。

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九大要点,构建职场沟通与情绪管理的核心能力

该课程通过九个关键要点,帮助职场人士全面提升情绪管理和沟通能力,确保在职场中游刃有余,实现个人与团队的双重成功。
  • 焦虑情绪测试

    通过焦虑情绪测试,帮助学员了解自身情绪状态,为后续的情绪管理打下基础。
  • 积极思维认知

    建立积极的思维认知,帮助学员从容面对职场挑战,提升心理韧性。
  • 压力管理策略

    掌握多种压力管理策略,帮助学员有效应对职场压力,保持高效工作状态。
  • 沟通标准

    学习沟通的四大标准,确保信息传递顺畅,减少误解与冲突。
  • 倾听技巧

    通过结构式倾听技巧的训练,提升学员的理解能力与人际关系的质量。
  • 非语言沟通

    掌握非语言沟通的重要性,帮助学员更全面地解读信息与情感。
  • 领导汇报技巧

    学习如何有效向领导汇报工作,提升自己在职场中的影响力与执行力。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的技巧,提升团队合作与项目推进的效率。
  • 总结复盘

    通过课程结束时的总结复盘,巩固所学知识,明确未来的实践方向。

提升职场能力,掌握沟通与情绪管理的核心技能

学员将通过系统学习,掌握职场沟通与情绪管理的关键技能,提升个人竞争力与团队绩效。
  • 情绪识别

    能够识别和理解自身及他人的情绪,增强职场互动的敏感度。
  • 高效沟通

    提升口头与书面沟通能力,有效传达信息与观点。
  • 压力应对

    掌握应对压力的方法,保持良好的工作状态和心理健康。
  • 商务礼仪

    理解并应用商务礼仪,提升个人职业形象。
  • 团队协作

    通过有效的沟通与情绪管理,提升团队协作能力,推动团队目标的实现。
  • 领导力提升

    在沟通与汇报中展现更强的领导力,赢得同事与上司的信任。
  • 跨部门合作

    有效进行跨部门合作,提升项目的推进效率。
  • 自我评估

    能够对自己的情绪和沟通风格进行自我评估与改善。
  • 持续学习

    培养持续学习的意识,积极寻求反馈与改进。

解决职场沟通与情绪管理的关键问题

通过系统的学习与训练,帮助企业解决职场中常见的沟通障碍与情绪管理问题,提升整体团队绩效。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息传递的高效与准确。
  • 情绪冲突

    有效管理情绪冲突,减少职场中的人际矛盾。
  • 压力过大

    帮助职场人士应对压力,防止心理健康问题的发生。
  • 团队合作不足

    增强团队成员间的沟通,促进合作,提升团队凝聚力。
  • 领导信任缺失

    通过有效沟通,建立与领导的信任关系,提升执行力。
  • 跨部门障碍

    解决跨部门沟通的问题,推动项目的顺利实施。
  • 个人形象不佳

    提升个人商务形象,增强职场竞争力。
  • 反馈与改进

    培养良好的反馈文化,推动个人与团队的不断改进。
  • 持续学习意识缺乏

    激发职场人士的学习热情,促进个人成长与职业发展。

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