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茆挺:人际关系培训|提升沟通能力,打造职场信任与高效合作

在VUCA时代,良好的人际关系是职场成功的关键。通过系统化培训,帮助员工提升沟通表达技巧,建立信任,化解跨部门矛盾,实现高效团队协作。适合各类职场人士,助力企业在复杂环境中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧系统学习观察、倾听、回应等有效沟通技巧,提升职场表达能力,创造良好工作氛围。
  • 信任建立了解信任在沟通中的重要性,通过实践活动培养信任关系,增强团队凝聚力。
  • 情感识别识别并尊重他人的情感与价值观,提升沟通的有效性与灵活性,促进良好合作。
  • 反馈机制掌握建设性反馈的原则与技巧,促进员工成长,提高工作效率,营造积极的沟通氛围。
  • 灵活沟通培养适应不同沟通风格的能力,提升与个性迥异的人合作的能力,增强团队合作效率。

提升人际关系能力,驱动职场成功 通过对沟通技巧、信任建立、情感识别等核心内容的深入讲解与实践,帮助员工在职场中建立良好的人际关系,提升整体工作效率,促进企业的可持续发展。

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九大重点,助力职场沟通能力提升

通过九个核心要素深入剖析沟通的复杂性,帮助员工掌握沟通的真谛,提升职场竞争力与人际关系处理能力。
  • 沟通的真谛

    理解沟通的重要性,分析沟通不当的原因,提升沟通意识与技巧。
  • 信任与关系

    通过实践活动建立信任,培养双赢思维,实现人际间的互利与和谐。
  • 目标明确

    在沟通前明确目标,预测对方的反应,确保信息传递的有效性。
  • 倾听能力

    提高倾听技巧,掌握有效沟通的流程,增强信息接收的准确性。
  • 反馈技巧

    学习及时反馈的重要性,掌握表扬式与改进型反馈的技巧,促进团队成长。
  • 果断沟通

    培养直言不讳的沟通能力,掌握沟通表达的艺术与心理技巧。
  • 风格匹配

    了解和识别自己及他人的沟通风格,提升团队间的默契与合作。
  • 上下沟通

    学习如何有效进行上下沟通,提升资源获取与团队融合的能力。
  • 客户沟通

    掌握客户沟通的技巧,处理客户投诉与异议,提升客户满意度与忠诚度。

掌握人际关系,提升职场竞争力

通过系统化的学习与实践,学员将能够掌握多种人际沟通技巧,提升自身的职场竞争力与团队协作能力。
  • 提升沟通能力

    通过实践训练掌握多种沟通技巧,提升自信,确保信息清晰传达。
  • 建立信任关系

    学习如何与同事建立信任,营造和谐的工作环境,促进团队协作。
  • 识别情感差异

    提高对他人情感与价值观的识别能力,增强团队间的理解与包容。
  • 反馈与成长

    掌握如何给予与接收反馈,促进个人与团队的共同成长。
  • 灵活应变

    培养适应不同沟通风格的能力,提升与个性迥异的同事的合作能力。
  • 果断沟通

    学会在沟通中直言不讳,提升表达的清晰度与力度。
  • 有效客户沟通

    掌握处理客户问题的技巧,提高客户满意度,维护良好客户关系。
  • 上下沟通能力

    学习如何有效地与上司和下属沟通,提升资源获取与协作能力。
  • 团队合作精神

    激发团队合作的意识,提升团队整体效率与工作氛围。

解决职场沟通难题,提升整体团队效率

通过系统培训,帮助企业解决职场沟通中常见的问题,提升团队的协作能力与工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并化解沟通中的障碍,提升信息传递的有效性与清晰度。
  • 信任缺失

    通过信任建立的技巧,改善团队内部关系,促进合作与共赢。
  • 情感冲突

    识别情感差异,化解团队内部的情感冲突,提升团队凝聚力。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,提升员工的成长与发展。
  • 个性差异

    掌握不同沟通风格的应对策略,增强团队间的理解与包容。
  • 上下沟通不畅

    提升上下沟通的能力,确保信息的顺畅传递与资源有效配置。
  • 客户关系管理

    解决客户沟通中的问题,提高客户满意度,以维持良好的客户关系。
  • 团队协作问题

    通过沟通技巧的提升,改善团队协作中的问题,增强整体效率。
  • 职场发展瓶颈

    通过建立良好的人际关系,帮助员工突破职场发展瓶颈,实现自我提升。

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