课程ID:30998

茆挺:人际关系改善|破解冲突难题,提升团队协作与沟通效率

在VUCA时代,企业内部冲突愈演愈烈,影响团队效率与业绩。通过专业的冲突管理培训,帮助企业识别并有效解决各种人际关系问题,构建和谐的工作氛围与高效的团队合作,提升整体管理水平。

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曹大嘴老师
  • 冲突识别帮助学员准确识别工作中的各类冲突,理解冲突产生的根源和背景,确保在适当的时机采取有效的应对措施。
  • 冲突解决提供多种冲突解决模式,帮助学员灵活运用不同策略,有效化解冲突,营造建设性的沟通环境。
  • 信任建立通过实用的信任建立技巧,增强团队成员之间的信任感,提高协作效率,减少误解与摩擦。
  • 沟通技巧提升学员的沟通能力,学习如何在冲突中进行有效表达,避免误解,促进良性互动。
  • 团队协作通过角色扮演和案例分析,促进团队成员之间的协作,提升整体团队的执行力与凝聚力。

冲突管理与人际关系改善的全景视角 该课程通过深入分析冲突的心理根源和解决策略,帮助学员从根本上理解和应对冲突,提升沟通技巧和领导能力。涵盖人际关系的各个方面,从冲突识别到建设性解决,助力企业实现高效沟通与协作。

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全面掌握冲突管理,提升团队协作能力

通过九大模块的系统学习,学员将深入理解冲突的本质,掌握有效的管理技巧,推动组织的高效运营与团队的协作能力提升。
  • 冲突的理解

    学习冲突的基本概念及其在工作中的表现,帮助学员从根本上认识冲突的利与弊。
  • 冲突的类型

    深入了解不同类型的冲突及其特征,帮助学员在面对冲突时做出准确判断。
  • 解决模式

    探讨多种冲突解决模式,帮助学员选择适合不同情境的管理策略,提升应对能力。
  • 沟通与反馈

    学习有效的沟通技巧,如何在冲突中进行建设性的反馈,促进理解与和谐。
  • 信任建设

    通过实战演练,学习如何建立和维持团队内部的信任关系,增强团队合作。
  • 情绪管理

    理解情绪在冲突中的作用,学习如何管理自身及他人的情绪,减少冲突带来的负面影响。
  • 跨部门合作

    探索跨部门合作的有效途径,解决部门间的摩擦与不信任,提升整体组织效能。
  • 案例分析

    通过真实案例分析,学习成功的冲突管理经验,应用于实际工作中。
  • 持续改进

    总结冲突管理的经验教训,推动团队在实践中不断改进与成长。

掌握冲突管理技巧,提升团队协作能力

通过系统的学习与实践,学员将掌握处理冲突的技巧,增强沟通能力,提升团队的协作效率与整体绩效。
  • 冲突识别能力

    学会快速识别冲突,并分析其背后的原因,为解决问题奠定基础。
  • 解决冲突的技巧

    掌握多种冲突解决技巧,能够在实际工作中灵活运用,促进良好沟通。
  • 团队沟通能力

    提升团队成员间的沟通能力,减少误解,增强协作效果。
  • 信任与支持

    学习如何建立信任,创造支持性环境,提高团队凝聚力与士气。
  • 情绪智能

    增强情绪管理能力,能够在冲突中保持冷静,妥善应对各种情境。
  • 跨部门协作

    提升跨部门合作的能力,促进信息共享与资源整合,减少内耗。
  • 案例分析能力

    通过分析案例,学会总结成功经验,应用于工作实践。
  • 持续改进能力

    建立持续改进机制,推动团队在冲突管理上不断进步与优化。
  • 领导力提升

    提升领导能力,在冲突中发挥积极作用,带领团队走出困境。

解决企业内部冲突,提升组织效率

通过有效的冲突管理培训,企业能够解决常见的内耗问题,提升整体效率,创造和谐的工作环境。
  • 沟通障碍

    识别并解决团队成员间的沟通障碍,促进信息流通与理解。
  • 部门间摩擦

    通过培训,减少部门间的摩擦与不信任,促进协作与资源共享。
  • 员工士气低落

    改善员工间的关系,提高士气,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 冲突处理不当

    通过系统学习,提升冲突处理能力,避免因管理不当造成的损失。
  • 领导力不足

    增强管理者的冲突处理能力,提高领导力,建立高效团队。
  • 内耗严重

    有效降低组织内耗,提高效率,推动团队朝着共同目标前进。
  • 决策效率低下

    通过良好的沟通与协作,提升决策效率,增强团队执行力。
  • 工作氛围紧张

    营造良好的工作氛围,减少冲突对团队的负面影响,促进积极互动。
  • 创新能力受限

    通过有效的冲突管理,激发员工的创造力与参与感,推动管理创新。

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