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刘影:谈判技巧培训|掌握沟通与谈判的艺术,让成交不再困难

在竞争激烈的商业环境中,优质的沟通和谈判能力是推动业绩增长和职业发展的关键。通过系统的学习与实践,帮助企业员工提升商务沟通能力,掌握核心谈判技巧,从而在谈判中占据主动,达成双赢局面。结合新时代市场特征与实际案例,课程将帮助学员快速识人、优化个人形象管理、提升在线沟通能力,确保在各种场合中游刃有余,最终实现个人与团队的业绩提升。

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曹大嘴老师
  • 沟通基础深入理解沟通的本质,掌握沟通的三种情况,提升说服及辩论能力,为商务沟通打下坚实基础。
  • 倾听技巧学习如何通过积极倾听提升沟通效果,增强对话的深度与质量,让对方更愿意表达。
  • 提问策略掌握有效的提问技巧,利用问题引导客户需求,提升沟通的针对性与效果。
  • 谈判技巧学习经典谈判模型与博弈策略,掌握不同类型谈判的应对思路,提高谈判成功率。
  • 现场演练通过多次现场互动与角色扮演,确保学员将理论知识转化为实战能力,达到学以致用的效果。

全方位提升沟通与谈判能力:从基础到实战 课程围绕商务沟通的基础理论,结合实战演练,打造一套完整的沟通能力提升体系。通过五大核心模块,涵盖从沟通基础到谈判实战的全流程,帮助学员在短时间内提升实际应用能力,确保所学知识能在工作中迅速落地。

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九大核心模块,全面提升沟通与谈判能力

课程划分为九个核心模块,涵盖从基础知识到实战演练的各个方面,确保学员能够系统性地掌握沟通与谈判的技巧,形成完整的知识体系,提升实际操作能力。
  • 沟通的定义

    从沟通的基本定义出发,理解其在生活与工作中的重要性,奠定课程的理论基础。
  • 说服技巧

    学习说服的算法与影响因素,探索如何通过有效沟通获取对方的支持与认可。
  • 客户开发

    掌握高效客户开发流程,提升客户拜访的有效性,确保资源的合理配置与利用。
  • 倾听与反馈

    理解倾听的重要性,掌握反馈的技巧,确保沟通的双向流畅性与有效性。
  • 电梯演讲

    学习如何在短时间内清晰表达观点,获得对方的关注与兴趣,提升沟通效率。
  • 应对拒绝

    掌握应对拒绝的心态与技巧,通过双循环法重建客户关系,提升谈判的成功率。
  • 谈判准备

    重点学习谈判前的准备工作,确保在关键时刻能够有效应对各种情况。
  • 强势客户应对

    掌握面对强势客户时的沟通技巧与策略,提升自身在谈判中的主动权。
  • 现场演练

    通过角色扮演与现场互动,实战演练所学知识,确保学员能有效应对真实场景。

掌握沟通与谈判的核心能力,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握商务沟通的核心技能,提升谈判能力,为职业发展打下坚实基础。
  • 有效沟通

    学会如何通过清晰的表达与积极倾听,提升沟通效率,达成更好的商业结果。
  • 快速识人

    掌握快速识别他人性格与需求的技巧,提升与客户的互动质量,构建信任关系。
  • 谈判策略

    学习多种谈判策略与技巧,灵活应对不同谈判场景,提高成功率与满意度。
  • 应对技巧

    掌握应对各种拒绝与异议的策略,增强自信心,提升谈判的主动性。
  • 实战演练

    通过现场演练,确保所学知识能实际应用于工作中,提升实际操作能力。
  • 形象管理

    学习个人形象管理技巧,提升商务沟通时的自信心与专业形象。
  • 互联网沟通

    掌握在互联网时代的在线沟通技巧,适应现代商务环境的变化。
  • 团队协作

    提升团队内部沟通与协作能力,增强团队凝聚力与执行力。
  • 创新思维

    培养创新思维能力,帮助学员在沟通中提出更具创意的解决方案。

解决企业沟通与谈判中的常见痛点

通过针对性的培训,帮助企业识别并解决在沟通与谈判中遇到的各种问题,提高整体工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 客户拒绝

    掌握应对客户拒绝的技巧,提升成交率,减少因拒绝而带来的挫败感。
  • 谈判失败

    分析谈判失败的原因,学习从中吸取教训,优化谈判策略与技巧。
  • 缺乏信任

    建立与客户之间的信任关系,提升客户合作意愿与满意度。
  • 形象不佳

    优化个人及团队的形象管理,提升在客户眼中的专业度与可信度。
  • 信息不对称

    通过高效的信息获取与分析,减少信息不对称带来的沟通障碍。
  • 团队协作缺失

    增强团队内部的沟通与协作,提升整体工作效率与执行力。
  • 决策困难

    通过有效的沟通与信息整合,提升决策过程的透明度与效率。
  • 应变能力不足

    培养学员的应变能力,提升在复杂场景下的处理能力,确保有效应对突发情况。

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