课程ID:30843

刘影:商务内训|提升沟通与谈判能力,打破职场瓶颈,实现职业突破

在职场中,沟通与谈判能力是个人发展的基石。通过系统的理论与实战训练,帮助学员掌握高效的沟通技巧与谈判策略,解决工作中的沟通障碍与谈判困境。课程内容涵盖基础理论、实战演练、情境模拟等多维度方法,确保学员在短时间内提升沟通能力,增强职场竞争力。适合各类职业人士,特别是营销与市场团队,助力职业发展与团队协作。

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曹大嘴老师
  • 沟通基础理解沟通的核心要素与目的,掌握沟通的基本原则,帮助学员建立有效的沟通框架。
  • 提问技巧学习如何通过有效提问引导对话,洞悉客户需求,提升沟通效果。
  • 倾听艺术掌握积极倾听的技巧,提升人际互动质量,建立深层次的信任关系。
  • 谈判策略深入了解谈判的基本类型与技巧,灵活运用策略以实现双赢局面。
  • 现场演练通过角色扮演与实战演练,将理论知识转化为实际能力,增强学员的实战应对能力。

全方位提升沟通与谈判能力,助力职场成功 课程通过理论结合实践的方式,帮助学员从基础到高级的沟通与谈判技巧全面提升。涵盖的五个关键词分别为:沟通基础、提问技巧、倾听艺术、谈判策略与现场演练,确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识,实现有效沟通与成功谈判。

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系统化沟通与谈判技能,助力职场突破

通过九个关键点,帮助学员全方位了解提升沟通与谈判能力的重要性。每个环节都围绕着实战应用展开,确保理论与实践相结合,助力学员快速掌握所需技能。
  • 沟通误区

    识别常见的沟通误区,避免在沟通中产生误解,从而提高沟通效果。
  • 客户需求

    深入了解客户真实需求,采取有效策略提升客户满意度。
  • 沉默的力量

    学习如何利用沉默技巧,增进沟通的深度与效果。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,在高压情况下保持冷静,提高谈判效果。
  • 双赢思维

    培养双赢思维,推动谈判朝着有利于双方的方向发展。
  • 心理战术

    了解谈判中的心理战术,增强在谈判中的优势地位。
  • 角色扮演

    通过角色扮演增强学员的实战应对能力,提升自信心和应变能力。
  • 反馈技巧

    掌握如何有效给予与接受反馈,确保沟通的开放性与透明性。
  • 谈判准备

    学习如何进行充分的谈判准备,确保每次谈判都能事半功倍。

提升沟通与谈判技能,打造职场竞争力

学员将获得一系列实用的沟通与谈判技巧,帮助他们在职场中游刃有余。通过理论学习与实战演练,提升个人能力和团队协作,最终实现职业生涯的突破。
  • 高效沟通

    掌握高效沟通的核心技巧,提升与同事及客户之间的互动质量。
  • 精准提问

    学会通过精准提问获取关键信息,提升谈判的有效性。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,建立良好的沟通氛围,增强团队凝聚力。
  • 谈判自信

    增强在谈判中的自信心,能够灵活应对各种局面。
  • 情境应对

    通过角色扮演,提升在不同情境下的应对能力,确保灵活处理突发情况。
  • 反馈技巧

    学会有效的反馈技巧,促进团队内部的良性沟通。
  • 策略思维

    培养战略思维,提升在复杂环境中的决策能力。
  • 管理关系

    掌握管理客户与合作伙伴关系的技巧,推动合作进程。
  • 职业发展

    通过提升沟通与谈判能力,为个人职业发展提供新的机会。

解决职场沟通与谈判难题,助力企业发展

企业组织内训能够有效解决职场中的沟通障碍与谈判困境,提升团队的整体效率与合作能力。通过系统化的培训,帮助企业建立高效沟通机制与谈判策略,实现团队协作的最大化。
  • 沟通障碍

    消除沟通中的误解与障碍,提升团队内外部沟通效率。
  • 谈判失败

    通过实战演练与策略培训,降低谈判失败的风险,提升成功率。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,打破部门壁垒,实现信息共享与资源整合。
  • 客户关系

    提升与客户的沟通效果,增强客户满意度和忠诚度。
  • 职场瓶颈

    帮助员工突破职业发展的瓶颈,提升职场竞争力。
  • 情绪冲突

    有效管理与解决职场中的情绪冲突,保持工作环境的和谐。
  • 策略缺失

    为企业提供系统的谈判策略,确保在竞争中占据优势。
  • 技能提升

    通过持续的学习与实践,提升员工的沟通与谈判技能。
  • 市场适应

    提升团队适应市场变化的能力,快速响应客户需求。

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