课程ID:29968

李玮东:销售内训课|打造高效销售体系,提升成交率与客户满意度

通过系统化的销售流程培训,帮助企业构建全面、有效的销售体系,提升销售人员的成交能力与客户维护水平。课程内容涵盖客户洽谈、产品介绍、异议处理、方案演示等关键环节,配备实用工具与模型,确保销售流程高效且成功。适用于希望提升业绩、重塑销售策略的企业团队,助力企业实现可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 客户洽谈成功的销售始于有效的客户洽谈,学员将掌握如何准备详尽的客户资料,深入了解客户需求,从而提高约见成功率。
  • 开场技巧开场是建立信任的关键,课程将教授如何运用不同类型的问题,引导话题并迅速建立良好的沟通氛围。
  • 产品介绍学员将学习SPIN和FABE法则,掌握有效展示产品价值的方法,更好地满足客户需求。
  • 异议处理通过LSCPA模型,学员将学会如何设计个性化解决方案,并有效应对客户异议,提升成交机会。
  • 售后维护优质的售后服务是客户忠诚度的保障,课程将指导学员如何建立有效的客户维护机制,促进再次购买。

销售体系构建:从客户接触到售后维护 课程围绕销售全过程展开,涵盖客户洽谈、开场技巧、产品介绍、异议处理、方案演示、价格谈判、客户成交及售后维护等九大模块,帮助企业建立系统化、可复制的销售流程。通过实用工具与模型,学员将掌握每个环节的关键技巧与方法,实现销售效率的提升与业绩的增长。

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九大核心模块,构建全面销售体系

课程内容涉及销售的每一个重要环节,通过系统分析与实战演练,帮助学员在实际工作中灵活应用,提高销售业绩。本模块重点关注客户洽谈、产品介绍、异议处理等关键技能的提升,确保销售流程的高效运转。
  • 客户洽谈技巧

    通过分析客户需求与期望,学员将学习如何制定有效的约见计划,从而提高客户接触的成功率。
  • 开场技巧

    课程将教授如何通过开场问题了解客户情况,建立信任,并引导深入沟通。
  • 产品介绍方法

    使用SPIN与FABE法则,学员将学会如何清晰、有力地传达产品价值,吸引客户关注。
  • 异议处理技巧

    通过实战案例,学员将掌握有效的异议处理策略,提升客户满意度与成交率。
  • 方案演示技巧

    课程将指导学员如何设计个性化解决方案并进行有效演示,确保客户认可。
  • 价格谈判策略

    通过实战模拟,学员将学习价格谈判的关键技巧,有效识别成交关键点。
  • 客户成交技巧

    学员将学习如何设计销售进展并获得客户承诺,确保成交的顺利进行。
  • 售后服务与维护

    通过建立客户维护机制,学员将懂得如何提高客户忠诚度,促进再次购买。
  • 总结与反馈

    工作坊结束时,学员将提交完整的销售体系文档,并获得导师的反馈与指导,帮助优化销售流程。

掌握销售全流程,提升成交能力

通过本次学习,学员将深入理解销售各环节的关键要素,并掌握实用技巧与工具,使得销售过程更加高效与成功。学员将能够独立处理客户洽谈、异议处理与售后服务等多方面的挑战,提升整体销售业绩。
  • 客户需求分析

    学员将学会如何准确分析客户需求,为后续销售步骤奠定基础,提升销售成功率。
  • 开场与沟通技巧

    通过有效的开场技巧,学员将能够快速建立信任关系,促成深入交流。
  • 产品价值传达

    掌握如何运用SPIN与FABE法则,有效展示产品的价值与优势,满足客户期望。
  • 异议处理能力

    学员将具备应对客户异议的能力,通过设计个性化解决方案,提升成交机会。
  • 价格谈判技巧

    掌握价格谈判的关键策略,学员将能够有效识别成交机会并达成协议。
  • 客户成交设计

    学员将学习如何设计销售进展,并获得客户承诺,从而确保成交顺利进行。
  • 售后服务提升

    通过提供优质的售后服务,学员将学会如何提高客户忠诚度,促进再次购买。
  • 反馈与优化

    在总结与反馈环节,学员将获得导师的指导,帮助进一步优化销售体系。
  • 销售文档整理

    学员将学会如何整理销售文档,形成系统化的销售流程和工具,以备后续参考。

解决企业销售痛点,提升业绩

通过本次培训,企业将能够有效解决销售过程中常见的问题,如客户沟通障碍、成交率低、客户满意度不足等。课程内容系统化、实用性强,能够帮助企业提升整体销售能力与业绩。
  • 客户沟通障碍

    通过学习有效的客户洽谈与开场技巧,企业将能够减少沟通障碍,提升客户接触成功率。
  • 成交率低

    通过掌握产品介绍与异议处理技巧,企业将提高客户成交率,促进业绩增长。
  • 售后服务不足

    通过建立完善的售后服务机制,企业将提升客户满意度与忠诚度,促进客户再次购买。
  • 销售流程不规范

    通过系统化的销售培训,企业将能够建立标准化的销售流程,提升整体销售效率。
  • 销售团队能力不足

    通过本次培训,企业的销售团队将提升专业能力,增强市场应对能力。
  • 客户需求把握不准确

    通过学习客户需求分析,企业将提高客户需求的把握能力,提升销售针对性。
  • 价格谈判策略薄弱

    通过学习价格谈判技巧,企业将增强价格谈判能力,确保成交条件的优化。
  • 市场竞争力不足

    通过提升销售团队的整体能力,企业将增强在市场中的竞争力,实现可持续发展。
  • 销售文档整理缺乏

    通过学习销售文档的整理与反馈,企业将提高销售过程的规范性与可追溯性。

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