课程ID:39981

卢海波:企业内训课程|打破产品经理与客户间的沟通壁垒,助力业务增长的关键技能

深入了解TO B业务是产品经理成功的关键。通过创新的“人事钱”方法,帮助产品经理快速掌握客户业务,提升专业度与信任度,打破沟通障碍,实现高效合作与业务增长。适合希望在竞争激烈的市场中立足的产品管理团队。

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曹大嘴老师
  • 客户理解通过深入分析客户的业务和需求,产品经理能够精准识别甲方的核心利益点,提升沟通的有效性。
  • 利益挖掘运用“人事钱”方法,深入挖掘客户的利益矩阵,帮助产品经理把握关键决策因素,推动合作进展。
  • 沟通技能提升产品经理的专业沟通能力,确保在交流中能够自信、专业地传递信息,增强甲方对团队的信任感。
  • 市场分析系统化的市场分析方法,帮助产品经理识别市场机会,制定有效的产品策略,以满足客户的实际需求。
  • 策略执行通过具体的案例分析与实践,掌握将战略落地的关键技能,确保产品团队在实际工作中高效执行。

重塑产品经理的客户理解能力,构建高效沟通与合作的桥梁 课程聚焦于产品经理在TO B领域必须掌握的关键技能,通过系统的方法与工具,帮助产品经理厘清客户利益、挖掘产品价值,并有效传达给甲方。关键词包括:客户理解、利益挖掘、沟通技能、市场分析与策略执行。

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从客户业务到产品策略,九大核心要素助力产品团队成长

课程中的九大核心要素,帮助产品经理从不同维度理解客户业务,提升产品策划与销售策略的有效性。这些要素涵盖了客户需求分析、产品功能挖掘、市场定位等重要环节。
  • 客户利益分析

    通过识别客户的真实需求,产品经理可以更好地调整产品策略,提升市场竞争力。
  • 核心产品识别

    掌握识别客户核心产品的技能,帮助团队聚焦于最具价值的产品开发与推广。
  • 产品功能梳理

    分析产品功能与客户需求的匹配程度,为后续的产品迭代提供依据。
  • 市场定位

    通过对市场环境的分析,帮助企业明确产品的目标市场与竞争策略。
  • 决策者识别

    深入了解客户组织结构,识别关键决策者,确保在沟通中实现精准发力。
  • 竞争对标

    通过对竞争对手的分析,帮助产品经理制定更具优势的市场策略。
  • 反馈机制建立

    建立有效的客户反馈机制,持续优化产品与服务,增强客户黏性。
  • 团队协作提升

    促进产品团队内部的协作,提升整体执行力与市场响应速度。
  • 案例分析

    通过真实案例的分析,帮助产品经理从实践中总结经验,提升应对复杂市场的能力。

提升产品经理的客户洞察与沟通能力,打造市场竞争力

通过学习与实践,产品经理将掌握一系列关键技能,增强在TO B业务中的市场竞争力,能够更有效地与客户沟通,推动业务增长。
  • 掌握客户需求

    能够深入挖掘并理解客户需求,提升产品设计的针对性与有效性。
  • 提升沟通自信

    增强在与客户交流中的自信心,能够流畅、专业地表达产品价值。
  • 快速反应能力

    提升对市场变化的敏感度,能够快速调整产品策略以应对市场需求。
  • 团队协作能力

    促进团队协作与信息共享,提升整体工作效率与市场响应速度。
  • 案例分析能力

    通过对成功与失败案例的分析,提升产品经理的实战能力与决策水平。
  • 市场洞察能力

    培养对市场动态的敏锐洞察力,有效把握市场机会与挑战。
  • 解决问题能力

    通过系统思维与方法论,提升解决复杂问题的能力与思路。
  • 客户关系管理

    建立良好的客户关系,增强客户黏性与合作深度。
  • 产品策略制定

    能够独立制定合理的产品策略,推动产品持续优化与市场拓展。

有效解决产品经理在TO B业务中面临的挑战

通过系统的方法与工具,帮助企业产品经理解决在市场开发与客户沟通中遇到的各种问题,提升整体业务能力。
  • 沟通障碍

    帮助产品经理克服与客户之间的沟通障碍,提升交流的专业性与有效性。
  • 市场理解不足

    通过深入的市场分析,帮助产品经理更好地理解客户业务与市场动态。
  • 决策能力欠缺

    增强产品经理在关键时刻的决策能力,确保产品策略的有效性与实施。
  • 客户信任不足

    通过提升专业素养与沟通能力,增强客户对产品团队的信任。
  • 团队协作问题

    促进团队间的有效协作,提升整体执行力与市场反应速度。
  • 产品定位不清

    帮助产品经理明确产品定位,制定合理的市场策略。
  • 竞争意识薄弱

    通过竞争对标分析,增强产品经理的市场竞争意识与应对能力。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的客户反馈机制,持续优化产品与服务。
  • 资源配置不当

    通过系统方法优化资源配置,提升产品团队的工作效率。

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