课程ID:29505

葛虹:沟通技巧课|提升沟通能力,解决职场协作难题,助力团队高效运作

在新经济时代,企业的竞争优势在于组织的健康与沟通的高效。通过深入分析沟通的核心思维与技巧,帮助员工消除沟通障碍,提升工作效率,实现从优秀到卓越的转变。课程将结合实战案例与模拟演练,系统化地提升学员的沟通能力与团队协作水平,确保企业在快速变化的市场中始终保持竞争力。

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曹大嘴老师
  • 组织发展分析新经济时代组织发展的趋势,理解外部环境变化对企业沟通的影响,提升适应能力。
  • 沟通定义深入了解沟通的核心要素,掌握准确表达、说服他人和引发行动的有效方法。
  • 倾听技巧学习倾听的障碍与原则,掌握有效的倾听方法,以促进信息的准确传递与理解。
  • 提问技巧掌握提问的艺术,运用ORID提问法提升沟通的深度与效果,获取更有价值的信息。
  • 职场沟通针对职场上行、下行及平行沟通的不同特点,学习相应的沟通技巧,提升团队协作效率。

高效沟通的五大关键词 通过对沟通本质的深度剖析与实践技巧的系统讲解,帮助企业员工全面提升沟通能力,推动组织高效运作。

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九大重点,打通沟通与执行的全链路

通过系统化的学习与实践,帮助学员掌握高效沟通的核心要点,从而提升团队整体执行力与业绩。
  • 环境分析

    分析新经济时代下的环境特征与管理思维转变,帮助员工理解变革的必要性与方向。
  • 情境模拟

    通过角色模拟与情境演练,加深对高效沟通的理解,提升团队协作能力。
  • 沟通原则

    学习乔哈瑞窗等沟通原则,提高自我认知与他人理解,减少职场误解。
  • 性格分析

    运用DISC行为评估工具,了解不同性格特质对沟通的影响,调整沟通策略。
  • 倾听结构

    掌握倾听的十大结构技术,提升信息接收能力,增强沟通的有效性。
  • 提问方法

    通过学习提问的技巧,提升在沟通过程中的主动性与引导能力。
  • 表达技巧

    掌握结构性表达的基本原则,提升表达清晰度与说服力,增强影响力。
  • 职场应用

    针对职场不同沟通类型,学习相应的沟通技巧,提升团队协作与执行力。
  • 总结提升

    通过结营总结与行动学习,巩固所学知识,制定未来的沟通行动计划。

掌握高效沟通,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,提升个人及团队的沟通能力,助力企业在复杂环境中稳步前行。
  • 提升表达

    学习结构性表达技巧,使沟通更加清晰、有力,推动团队协作。
  • 增强倾听

    掌握有效的倾听技巧,提升信息接收与理解的能力,减少误解与冲突。
  • 优化提问

    通过提问技巧的学习,提升信息获取的效率与质量,促进深入沟通。
  • 理解性格

    通过性格分析了解他人,提高沟通的针对性与有效性,建立良好关系。
  • 掌握沟通技巧

    系统学习高效沟通的技巧,提升在职场中的影响力与执行力。
  • 应对职场挑战

    掌握不同职场沟通方式的应对策略,有效解决跨部门沟通中的冲突与难题。
  • 团队协作

    通过情境模拟与团队演练,增强团队间的信任与合作,提升整体执行力。
  • 建立影响力

    学习如何在沟通中建立个人影响力,推动工作目标的实现。
  • 形成行动计划

    通过总结与反思,制定个人及团队的沟通提升计划,确保持续改进。

解决职场沟通难题,打破协作壁垒

通过高效沟通技巧的学习,帮助企业消除沟通障碍,提升团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除职场沟通中的障碍,确保信息的顺畅流通与理解。
  • 误解频发

    通过有效的沟通技巧,减少同事间的误解与冲突,提升团队和谐。
  • 协作不畅

    帮助团队成员建立良好的沟通机制,提升协作效率,确保目标一致。
  • 信息传递不畅

    通过倾听与提问技巧的提升,确保信息的准确传递与反馈。
  • 决策效率低

    优化沟通流程,提高团队在决策过程中的效率与准确性。
  • 影响力不足

    通过沟通技巧的学习,增强个人在职场中的影响力与说服力。
  • 跨部门合作难

    制定跨部门沟通策略,促进不同部门之间的协作与信息共享。
  • 反馈机制不足

    建立有效的反馈机制,确保沟通结果的及时反馈与调整。
  • 团队信任缺失

    通过沟通技巧的提升,增强团队成员间的信任与合作,促进团队凝聚力。

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