课程ID:29419

陈永生:企业内训|提升问题解决能力,助力组织高效变革

在变革的浪潮中,企业管理者如何有效应对复杂问题?通过系统性的问题解决思维与工具,帮助团队深度分析问题根源,制定可行方案,实现高效执行与成果固化。适用于各级管理人员、研发人员及项目团队,助力企业在快速变化的市场中保持竞争优势。

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曹大嘴老师
  • 问题识别通过敏锐的观察与分析,帮助团队快速识别工作中的问题,明确问题的性质与影响。
  • 根因分析运用MECE原则与5WHY法,深入挖掘问题背后的根本原因,为制定解决方案奠定基础。
  • 解决方案设计利用逻辑树和TRIZ创新思维技法,生成多样化的创意解决方案,推动团队的思维创新。
  • 实施与反馈通过项目化思路,将设计方案落地实施,并建立有效的反馈机制,确保成果的可持续性。
  • 成果固化制定标准化流程与培训机制,确保解决方案的成果得到固化与推广,推动团队的持续改进。

问题解决的系统化路径:从识别到实施的全面解析 本课程围绕问题识别、分析、解决的全流程,构建系统性思维,助力企业提升问题解决能力与决策效率。通过运用逻辑思维、系统思维与创新思维工具,企业能够在复杂环境中快速适应并找到突破口。

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九步深入解析,构建全面的问题解决体系

通过九个关键步骤,企业能够系统地识别问题、分析根因、设计方案、实施结果与固化成果,确保问题解决的每一个环节都能精准把控,最终实现组织效能的提升。
  • 问题解决框架

    明确问题解决的不同层次与框架,帮助团队识别问题的性质与解决路径。
  • 目标定义

    通过5W2H与SCQA模型,明确问题解决的目标与方向,确保团队在同一目标下协同作战。
  • 诊断框架设计

    构建系统的逻辑归类与因果关系分析框架,帮助团队准确定位问题源头。
  • 数据收集与假设验证

    通过实地试验与逻辑推理,验证假设的有效性,为决策提供坚实的数据支持。
  • 创意方案生成

    运用多种创新思维技法,激发团队的创意潜能,设计出切实可行的解决方案。
  • 方案实施与决策

    制定明确的工作分解与资源配置方案,确保决策的高效执行。
  • 成果固化

    通过建立标准与培训机制,将解决方案成果固化,推动团队能力的持续提升。
  • 未来计划

    从系统的视角审视成果,确保团队在未来的工作中持续改进与创新。
  • 总结与分享

    通过平行思维总结与分享学习经验,提升团队的集体智慧与执行力。

掌握问题解决的全流程,提升团队决策能力

通过系统化的学习,企业学员将具备全面的问题解决能力,从而在面对复杂挑战时,能够快速找到解决方案,并推动组织高效运作。
  • 金字塔结构思维

    掌握金字塔结构化思维,提升信息整理与逻辑表达能力,确保决策过程的清晰与高效。
  • 系统思维能力

    培养系统思维,能够从全局角度分析问题,找到最佳解决方案。
  • 团队协作能力

    提升团队协作能力,通过有效沟通与反馈机制,确保团队在实施方案中的高效配合。
  • 创新思维

    激发创新思维,帮助团队在问题解决中更具创造性,找到突破性的解决方案。
  • 决策能力

    提升决策能力,能够在复杂场景中快速做出精准决策,推动组织目标的实现。
  • 问题敏感度

    增强问题敏感度,能够及时发现工作中的潜在问题,并迅速采取行动。
  • 成果固化能力

    掌握成果固化的方法,确保团队在解决问题后的持续改进与能力提升。
  • 实践应用能力

    通过实际案例与模拟训练,提升理论知识在实践中的应用能力。
  • 持续学习能力

    培养持续学习的意识与能力,确保团队在快速变化的环境中不断进步与发展。

精准定位问题,提升组织解决能力

通过系统化的内训课程,企业能够有效识别与解决各类管理与运营中的问题,提升团队的整体执行力与适应能力。
  • 模糊的问题识别

    帮助团队明确问题的本质与影响,提升问题识别的精准度与效率。
  • 决策效率低

    通过系统化的决策框架与工具,提升团队在复杂场景下的决策效率与质量。
  • 缺乏创新思维

    激发团队的创新思维,帮助组织在挑战中找到突破口与新机遇。
  • 执行力不足

    通过明确的实施方案与反馈机制,确保团队的执行力与工作效率。
  • 成果不易固化

    建立标准化流程与培训机制,确保解决方案的成果得到有效固化与推广。
  • 团队协作障碍

    提升团队协作能力,通过有效的沟通与分享,确保团队的高效协同。
  • 应对变化能力差

    培养团队应对变化的能力,确保在快速变化的市场中保持竞争优势。
  • 缺乏系统思维

    通过系统思维的培养,帮助团队从全局视角分析问题,找到最佳解决方案。
  • 持续改进意识缺乏

    增强团队的持续改进意识,确保在解决问题后能够进行有效的反思与总结。

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