课程ID:39880

程平安:职场沟通内训|提升沟通效率,打破信息壁垒,助力团队协作

在职场中,沟通是实现高效协作的基础。通过系统的沟通内训,帮助员工提升沟通能力,减少因信息不对称导致的误解与执行偏差。课程涵盖有效接收、理解、接受与行动四个阶段,帮助大家构建清晰、有效的沟通体系,最终促成团队协作的高效落实。

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曹大嘴老师
  • 有效接收学习有效接收信息的五个要素与两个法则,确保信息传递的完整性与准确性,减少误解的可能性。
  • 有效理解掌握有效理解信息的技巧与法则,培养换位思考能力,帮助员工从对方的视角理解信息,提升信息解读的准确性。
  • 有效接受通过换位思考与高效说服策略,提升员工在沟通中接受请求的能力,促进达成共识的效率。
  • 有效行动学习如何通过达成协议与共同实施来确保行动计划的落地,提升团队执行力与合作精神。
  • 化解冲突掌握冲突化解的策略与技巧,帮助员工在面对不同意见时,能够有效处理并达成合作。

提升职场沟通能力,构建高效协作体系 通过系统化的沟通技巧训练,从根本上提升职场沟通的有效性。通过分析沟通的关键要素与策略,帮助员工在复杂的职场环境中更好地理解对方意图,达成共识,推动行动落地。适用于各类职场人员,尤其是需要频繁进行跨部门沟通的团队。

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构建高效沟通体系,提升职场协作能力

通过九个重点模块,深入探索职场沟通的各个方面,从有效接收信息到最终的行动落实,确保每个环节都能实现最佳效果,助力员工在复杂的工作环境中灵活应对沟通挑战。
  • 确保有效接收信息

    通过案例讨论与互动游戏,帮助学员识别沟通中的障碍,掌握有效接收信息的技巧,建立良好的沟通基础。
  • 确保有效理解信息

    通过有效理解的法则与技巧,帮助学员提高对信息的理解与分析能力,减少因误解导致的沟通障碍。
  • 确保有效接受请求

    学习如何通过换位思考与高效说服策略,提升接受他人请求的能力,促进团队合作的顺畅进行。
  • 确保有效投入行动

    通过达成协议与实施的技巧,确保沟通后的行动能够顺利落地,提升团队的执行力。
  • 化解沟通冲突

    掌握化解冲突的多种策略,帮助员工在面对分歧时能够有效沟通,促进团队的和谐发展。
  • 提升沟通意识

    树立换位思考的意识,帮助员工在沟通中更加关注对方的感受与需求,从而提升沟通的有效性。
  • 强化结构化表达

    通过结构化表达技巧的训练,帮助员工在沟通中更加精准、清晰地传达信息,减少信息传递中的模糊性。
  • 增强说服能力

    学习说服他人的方法与技巧,帮助员工在沟通中更有效地表达观点,达成共识。
  • 提升反馈能力

    通过有效反馈的训练,帮助员工在沟通中持续跟踪与调整,确保信息的准确传递与执行。

掌握职场沟通技巧,提升工作效率

通过系统的沟通训练,提升学员在职场中的沟通能力,帮助他们掌握有效的沟通技巧,增强团队协作能力,提升工作效率与效果。
  • 认识沟通的重要性

    深入理解沟通在职场中的关键作用,增强对沟通的重视程度,为后续的沟通提升打下基础。
  • 提高结构化表达能力

    掌握结构化表达的技巧,使信息传达更加清晰、有效,减少误解与信息丢失。
  • 树立换位思考意识

    培养换位思考的习惯,使员工在沟通中能更好地理解他人的需求与感受,提升沟通的有效性。
  • 掌握说服技巧

    学习有效的说服策略,帮助员工在沟通中更具影响力,促进决策的达成。
  • 增强达成共识能力

    通过实战训练,提升员工在沟通中达成共识的能力,推动团队协作。
  • 学习化解冲突的策略

    掌握多种化解冲突的策略与技巧,帮助员工在职场中有效处理分歧,增强团队凝聚力。
  • 提升反馈与跟踪能力

    通过有效反馈的训练,增强学员在沟通后对执行情况的监控与调整能力。
  • 增强沟通自信

    通过多样化的实践与演练,帮助员工提升沟通的自信心,积极应对职场交流。
  • 提升团队协作能力

    通过沟通技巧的提升,增强团队内部的协作能力,促进团队目标的实现。

有效解决沟通障碍,提升团队绩效

通过本次内训,企业能够有效识别并解决沟通中存在的各种问题,提升团队的整体工作效率,推动企业的可持续发展。
  • 信息传递不畅

    通过提升接收与表达能力,减少信息传递过程中的误解与遗漏,确保信息的准确到达。
  • 沟通误解频发

    通过有效理解与换位思考,降低沟通中的误解率,提升信息理解的准确性。
  • 请求被拒绝

    通过高效说服策略,提高请求被接受的概率,促进团队协作的顺利进行。
  • 行动落实不到位

    通过达成协议与实施约定,确保沟通后的行动能够顺利落地,提升团队的执行力。
  • 沟通冲突难以解决

    掌握化解冲突的多种策略,帮助员工有效处理沟通中的分歧与矛盾,增强团队的凝聚力。
  • 反馈不及时

    通过提升反馈能力,确保沟通中的信息能够得到及时的跟踪与调整,促进沟通效果的提升。
  • 沟通信心不足

    通过多样化的实践与演练,增强员工在沟通中的自信心,提升职场交流的积极性。
  • 团队协作不畅

    通过提升沟通技巧,增强团队内部的协作能力,推动团队目标的实现与执行。
  • 沟通效率低下

    通过系统化的沟通训练,提升员工的沟通效率,推动工作效果的提升。

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